Автобус 1305 Варшава-Париж 7.09 сделал остановку во Франкфурте это было около 6 утра,я и моя соседка вышли в туалет умыться так как в автобусном туалете не было воды,я выбежала из туалета через пару минут и увидела что он отъезжает,я за ним бежала а он даже по зеркалам не смотрел и уехал с нашими чемоданами.И на остановке он пробыл из заявленных... Читати відгук Автобус 1305 Варшава-Париж 7.09 сделал остановку во Франкфурте это было около 6 утра,я и моя соседка вышли в туалет умыться так как в автобусном туалете не было воды,я выбежала из туалета через пару минут и увидела что он отъезжает,я за ним бежала а он даже по зеркалам не смотрел и уехал с нашими чемоданами.И на остановке он пробыл из заявленных 10мин.7 минут.Я добиралась до Саарбрюккена за свой счёт,там уже вечером с горем пополам я забрала свой чемодан(который ещё нужно было доказать что он твой).А соседка которая ехала в Париж свой чемодан до сих пор не нашла.Украинские водители которые везли с Киева в Варшаву были вежливы,пересчитывали пассажиров,а польские водители халатные,грубые.
Водитель автобуса не взял меня с 2х килограммовой собакой в переноске с документами.Просил деньги дополнительно за собаку .100 гр оказалось мало ,сказал много проблем с ней будет.Просил деньги дополнительно за багаж у пасажирке автобуса.там не было перевеса .
Придбала завчасно квиток з Кракова до Києва, забронювала місце спереду за додаткову плату 100 грн. За тиждень до поїздки цей рейс відмінили та самі перебронювали рейс на добу пізніше, за таку ж саму ціну як з доплатою за переднє місце, але місце інше в середині салону. За тиждень до від’їзду всі квитки на цей день розкуплені, довелось шукати іншого... Читати відгук Придбала завчасно квиток з Кракова до Києва, забронювала місце спереду за додаткову плату 100 грн. За тиждень до поїздки цей рейс відмінили та самі перебронювали рейс на добу пізніше, за таку ж саму ціну як з доплатою за переднє місце, але місце інше в середині салону. За тиждень до від’їзду всі квитки на цей день розкуплені, довелось шукати іншого перевізника в стислі терміни, неприємна ситуація, люди розраховують свій час та планують маршрут!
Їду сьогодні вперше, вражена правилами - пити каву в автобусі не можна, за 15 хвилин 50 осіб має встигнути поснідати і знайти туалет на автостанції. А водій може пити каву на нормальній заправці, пасажири ж " чемно" чекаєть в автобусі. Стільки неприємних почуттів з'являється.
Купила білети, з бронюванням (за додаткову плату) для дитини і себе поряд, flixbus змінив номери місць та таким чином, що місце дитини в іншому ряді знаходиться, це не прийнятна та обурлива ситуація.
Геолокація в застосунку вказана неправильно,немає зв‘язку з водієм,коли подзвонили в підтримку двічі так і не дали правильну геолокацію і не пояснили де саме місце зупинки,в результаті пропущений автобус і втрачені гроші,в подальшому підтримка навіть не брали трубку,в шоці від ставлення до клієнтів
https://www.youtube.com/watch?v=FZN9arlyRAQ Що можу сказати за цю компанію. З Гамбурга до Києва з пересадкою в Варшаві їхали нормально, приїхали на 1,5 години раніше. Коли їхала вже по напрямку Київ- Гамбург з пересадкою в Варшаві, то виникли проблеми. На границях нас тримали 8 годин, а пересадка мала бути 9.05 з Варшави до Гамбурга. Але ми запізнились, та час водій сказав около... Читати відгук Що можу сказати за цю компанію. З Гамбурга до Києва з пересадкою в Варшаві їхали нормально, приїхали на 1,5 години раніше. Коли їхала вже по напрямку Київ- Гамбург з пересадкою в Варшаві, то виникли проблеми. На границях нас тримали 8 годин, а пересадка мала бути 9.05 з Варшави до Гамбурга. Але ми запізнились, та час водій сказав около 12:30, то я попросила менеджера через чат щоб залишили за мною квиток на 12:30. Спочатку писали, що Місць немає, потім писали, що я самостійно маю бронювати квитка, а за це платити треба. На 15-00 залишались місця, але менеджер сказав, що немає місць взагалі на сьогодні, хоч білети і продаються. Зв'язка водія з компанією взагалі немає. Але водії, з яким їхала 9.09 українці дуже чудові, помагали сумки тягнути. Не працює Вай Фай
Переваги:
Попадаються хороші водії, деякі з них допомагають нести багаж
Недоліки:
Немає зв'язку водіїв з компанією; Не працює інтернет WIFI
Зараз їду рейсом Ліон - Варшава, білет місця немає, водії сказали займати де вільно, у Берліні зайшли пасажири з білетами і вказаними місцями, і почалося гоніння моє по салону, там не можна, там не сядь тому що, все по номеру місця, звернулася до водія в сльозах, де я маю сидіти, посадив в нижньому салоні, а тут сморід від туалету жахливий....А... Читати відгук Зараз їду рейсом Ліон - Варшава, білет місця немає, водії сказали займати де вільно, у Берліні зайшли пасажири з білетами і вказаними місцями, і почалося гоніння моє по салону, там не можна, там не сядь тому що, все по номеру місця, звернулася до водія в сльозах, де я маю сидіти, посадив в нижньому салоні, а тут сморід від туалету жахливий....А найцікавіше те, що водій - поляк, у Ліоні при посадці в автобус взяв плату за багаж у розмірі 20 євро, нічого не пояснюючи. Я спробувала сказати, що в мене в білеті багаж вказаний і проплачений, він навіть слухати не хотів, кричить , плати 20 є., і ніякої квитанції не дав і нічого не пояснив, і це в Європі у французському м. Ліон. Робіть висновки. Не знаю чи ці відгуки читає керівництво компанії.
Забронировала билеты, через пару дней фликсбас отменил рейс. Уже три недели пытаюсь вернуть деньги и никакой реакции от фирмы нет. Сперва кормили обещаниями, а теперь просто не отвечают. Связаться с нами это просто квест. Придётся подавать в суд
Еду сейчас рейсом N1305, купил 4 дня назад билет на маршрут Дрезден - Франкфурт. Номер места был 9D, но такого места просто НЕТ!!! 😡. Рядом сидит женщина, у неё место 12D - его тоже нет 🤷♂️ Пассажиры (и водители) сказали просто занимать свободные места 🤪. Компания отстой, Кресло на занятом мной месте не откидывается, а ехать всю ночь.
взагалі не досить сервісом. Вперше купувала квиток. 2 рази зняли оплату. і досі ніхто не повернув оплату. потім забронювала новий рейс і потрібно було змінити дабу виїзду. але сервіс не відповідає. номери телефону не відповідають. на електронній пошті ніхто не відповідає. як зв'язуватися? дзвонила 3 рази на пів години. не... Читати відгук взагалі не досить сервісом. Вперше купувала квиток. 2 рази зняли оплату. і досі ніхто не повернув оплату. потім забронювала новий рейс і потрібно було змінити дабу виїзду. але сервіс не відповідає. номери телефону не відповідають. на електронній пошті ніхто не відповідає. як зв'язуватися? дзвонила 3 рази на пів години. не рекомендую на кому!
Оплачувала квиток через інтернет. На сайті квиток коштує 1499 грн, а з картки списали 1802 грн. Написала про таку проблему у підтримку клієнтів, відповідь надали через 2 місяця. Відписали що проблема не у них, і порадили звернутись в банк. Банк за 2 хвилини надав відповідь: "в проведеній вами операції країна еквайєра Німеччина,тому платіж пройшов через подвійну конвертацію і сума списалася... Читати відгук Оплачувала квиток через інтернет. На сайті квиток коштує 1499 грн, а з картки списали 1802 грн. Написала про таку проблему у підтримку клієнтів, відповідь надали через 2 місяця. Відписали що проблема не у них, і порадили звернутись в банк. Банк за 2 хвилини надав відповідь: "в проведеній вами операції країна еквайєра Німеччина,тому платіж пройшов через подвійну конвертацію і сума списалася більше". Деякі інтернет-магазини (часто закордонні) вказують на своїх сайтах ціну у гривні, проте фактично в банк прямого запиту у гривні не роблять, а конвертують суму у долари. Тобто ціна вказана на сайті не відповідає дійсності. Підтримка клієнтів залишає очікувати кращого, і загалом контора так собі...Клієнт який заплатив кошти для них уже не клієнт.
Мало того что наше забронированное место было забронировано другим человеком ( 2 брони на одно место ) В багаже такой бардак на маленький чемодан запихивают громадные сумки .так ещё и русские водители едут и обсуждают Украину и желают смерти .мне и моей дочери было очень приятно слушать как нам желают смерти Рейс Берлин Цюрих
Хотели забронировать билет с Германии в Украину, заплатили полную сумму, в итоге билет не забронировался, а деньги списались и зачислились на их компанию, после обращения в службу поддержки, сказали что деньги вернутся в течении 72 часов, но деньги не вернулись, обращались ещё раз 5 к ним, они спрашивают стандартные вопросы, а потом просто не отвечают, хотя им была представлена... Читати відгук Хотели забронировать билет с Германии в Украину, заплатили полную сумму, в итоге билет не забронировался, а деньги списались и зачислились на их компанию, после обращения в службу поддержки, сказали что деньги вернутся в течении 72 часов, но деньги не вернулись, обращались ещё раз 5 к ним, они спрашивают стандартные вопросы, а потом просто не отвечают, хотя им была представлена вся информация которая им была нужна для возврата! Воры ещё и компетенции полный ноль
Ехали в автобусе Варшава-Киев, интернета нет, розетки не работают, подзарядить мобильный нечем, за несколько часов до прибытия в автобусе началось гудение, дребезжание, водители на вопросы отвечают грубо, разговаривать не хотят, отмахиваются, никогда эти перевозчиком ездить не будем и никому не советуем
Надзвичайно негативне враження про даного перевізника. Інформативність про рух транспорту «0», запізнення не невизначений час, відсутність будь якого повідомлення про затримку рейсу. Не рекомендую. Ненадійний перевізник!!!
Доброго дня!Іхала від кордону Шегині до міста Бєльско Бяла.Автобус прибув вчасно,квитки не дорогі.Але…. водії дужеее грубі.Коли я намагалася підняти тяжку валізку то ніхто не допоможе) хіба що зі псіхами жбурне .При висадці сама витягуєш чемодани і в результаті один із них був розбитий.Туалет так є але там мокро і брудно і на тому все.Не бачила щоб були отвори для... Читати відгук Доброго дня!Іхала від кордону Шегині до міста Бєльско Бяла.Автобус прибув вчасно,квитки не дорогі.Але…. водії дужеее грубі.Коли я намагалася підняти тяжку валізку то ніхто не допоможе) хіба що зі псіхами жбурне .При висадці сама витягуєш чемодани і в результаті один із них був розбитий.Туалет так є але там мокро і брудно і на тому все.Не бачила щоб були отвори для зарядки телефона та взагалі там більше нічого немає.Іхати можна,але якщо є можливість знайти кращого перевізника то пошукайте!!!
Переваги:
комфортні сидіння,туалет
Недоліки:
грубі водії,мінус чемодан,з того всього обіцяного і заявленного в рекламі flixbus то того немає,вони мабуть самі те все пишуть)
Сказати, що я шокована це нічого не сказати. Їхала рейсом Відень-Краків 2 вересня о 01:45 з Відня. При посадці в автобус була трохи здивована,що водії беруть пасажирів без квитків. Моє місце з доплатою було зайняте, там сиділа пара і попросила помінятись - це було ок, для мене це була не проблема. Але яким був мій шок, коли зранку у Кракові... Читати відгук Сказати, що я шокована це нічого не сказати. Їхала рейсом Відень-Краків 2 вересня о 01:45 з Відня. При посадці в автобус була трохи здивована,що водії беруть пасажирів без квитків. Моє місце з доплатою було зайняте, там сиділа пара і попросила помінятись - це було ок, для мене це була не проблема. Але яким був мій шок, коли зранку у Кракові мого чемодану не виявилось. На що один з водіїв сказав, що це мої проблеми, бо я вночі спала(!). Я, навіть, не знаю що думати. Написала скаргу про втрату багажу, зареєструвала факт в поліції. Я юрист, тому судитись буду до останнього, якщо вони не знайдуть багаж, або там чогось не вистачатиме. Можливо чудеса трапляються і хтось випадково забрав мою валізу? Моя почта - [email protected]. Хто був у такій ситуації, поділіться досвідом.
Из-за долгого прохождения польской границы,опоздала на 20 мин на второй автобус с Броно до Тренчина. Но убило отношение,никто не написал на электронную почту,в приложении,не скинул новою бронь,хотя после длительных попыток писать и дозвониться,обещали. Некоторым пришла новая бронь,некоторым написали ,что извините, дальше добираетесь сами,мне вообще ничего, и это после 30 часовой дороги с грязным туалетом и отсутствием интернета,я купила билеты,уплатили,теперь вынуждена... Читати відгук Из-за долгого прохождения польской границы,опоздала на 20 мин на второй автобус с Броно до Тренчина. Но убило отношение,никто не написал на электронную почту,в приложении,не скинул новою бронь,хотя после длительных попыток писать и дозвониться,обещали. Некоторым пришла новая бронь,некоторым написали ,что извините, дальше добираетесь сами,мне вообще ничего, и это после 30 часовой дороги с грязным туалетом и отсутствием интернета,я купила билеты,уплатили,теперь вынуждена платить опять,чтобы добраться до места, Так нельзя поступать с людьми.и даже негативный отзыв не отсылается,типа не уникальный,бред.номер бронирования 3027812488
Из-за долгого прохождения польской границы,опоздала на 20 мин на второй автобус с Броно до Тренчина. Но убило отношение,никто не написал на электронную почту,не скинул новою бронь,хотя после длительных попыток писать и дозвониться,обещали. Некоторым пришла новая бронь,некоторым написали ,что извините, дальше добираетесь сами,мне вообще ничего, и это после 30 часовой дороги с грязным туалетом и отсутствием интернета,я купила билеты,уплатили,теперь нуждена платить... Читати відгук Из-за долгого прохождения польской границы,опоздала на 20 мин на второй автобус с Броно до Тренчина. Но убило отношение,никто не написал на электронную почту,не скинул новою бронь,хотя после длительных попыток писать и дозвониться,обещали. Некоторым пришла новая бронь,некоторым написали ,что извините, дальше добираетесь сами,мне вообще ничего, и это после 30 часовой дороги с грязным туалетом и отсутствием интернета,я купила билеты,уплатили,теперь нуждена платить опять,чтобы добраться до места, Так нельзя поступать с людьми.
Ужас а не сервис таких водителей не адекватов не встречала раньше.На остановке уехал без 4 пассажиров когда догнали через две остановки и сделали замечание в ответ не адекватный ответ ему всеравно.Система продала 6 вариантов наших билетов .Никому никогда не посоветую вас .Ваше отношение к людям ужасно.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Ужасное отношение. Двойные билеты.Отсутсвие номеров водителей в билете
Здравствуйте! Хочу рассказать про свой опять езды на автобусе Flixbus рейс Варшава-Париж №1320. Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело. Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят? Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору. Вышли мы на... Читати відгук Здравствуйте! Хочу рассказать про свой опять езды на автобусе Flixbus рейс Варшава-Париж №1320. Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело. Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят? Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору. Вышли мы на заправке в Германии в Dortmund попить кофе. На 5 минут. Автобус уехал без нас. Номера телефонов автобусов и горячей линии не пишут в билетах, и мы не могли дозвониться ни водителям, ни на горячую линию. Подошли к водителю другого автобуса он позвонил на горячую линию общался минут 10-15, взял номер телефона, сказал что нам позвонят, но так и не позвонил никто. Мы вызвали такси, заплатили свои деньги за такси, чтобы те подвезли к следующей остановке, где останавливается автобус этот. Когда приехали через несколько остановок к автобусу нам сказали, что они не виноваты потому что произошла пересменка водителей. Надеюсь больше никогда не поеду данной фирмой и никому не советую ехать от FlixBus.
Hello! I want to tell you about my ride on the Flixbus bus, Warsaw-Paris route No. 1320. Double tickets. 5 people wanted to sit in our place. The staff is not polite, when they came up to clarify what to do if the tickets are doubled, they said - sort it out yourself. Why were they put here and why are they paid them salary? Number of people do not count, treat people like garbage. We went to a small shop near bus in Germany in Dortmund to drink coffee. For 5 minutes. The bus left without us. The telephone numbers of buses and the hotline are not written on the tickets, and we could not get through to either the drivers or the hotline. We approached the driver of another bus, he called the hotline, talked for 10-15 minutes, took the phone number, said that they would call us, but no one has called. We called a taxi and paid our money for taxi to get to another one station, where this bus will come. When we arrived after a few stops to the bus, we were told that they were not to blame because there was a change of drivers. I hope I will never go with this company again and I do not advise anyone to go from FlixBus.
Здравствуйте! Хочу рассказать про свой опять езды на автобусе Flixbus рейс Варшава-Париж №1320. Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело. Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят? Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору. Вышли мы на... Читати відгук Здравствуйте! Хочу рассказать про свой опять езды на автобусе Flixbus рейс Варшава-Париж №1320. Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело. Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят? Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору. Вышли мы на заправке в Германии в Dortmund попить кофе. На 5 минут. Автобус уехал без нас. Номера телефонов автобусов и горячей линии не пишут в билетах, и мы не могли дозвониться ни водителям, ни на горячую линию. Подошли к водителю другого автобуса он позвонил на горячую линию общался минут 10-15, взял номер телефона, сказал что нам позвонят, но так и не позвонил никто. Мы вызвали такси, заплатили свои деньги за такси, чтобы те подвезли к следующей остановке, где останавливается автобус этот. Когда приехали через несколько остановок к автобусу нам сказали, что они не виноваты потому что произошла пересменка водителей. Надеюсь больше никогда не поеду данной фирмой и никому не советую ехать от FlixBus.
Добрый день, точное ночи! Оплатили билеты в Вашей фирме, доплатили денег за выбор места. А при посадке в автобус наши места заняли и не захотели освобождать. Водитель помочь отказался. Сказал, разбирайтесь сами. Что это такое? Разве водитель не обязан следить за порядком в своем автобусе? Я везде сейчас оставлю отзывы о Вашей фирме , как по свински относятся к людям.... Читати відгук Добрый день, точное ночи! Оплатили билеты в Вашей фирме, доплатили денег за выбор места. А при посадке в автобус наши места заняли и не захотели освобождать. Водитель помочь отказался. Сказал, разбирайтесь сами. Что это такое? Разве водитель не обязан следить за порядком в своем автобусе? Я везде сейчас оставлю отзывы о Вашей фирме , как по свински относятся к людям. Компания FLIXBUS.
Якби можна було поставити 0 зірочок так би і було. Це жах і повне розчарування. Так от. Ми купили білети за місяць. З Києва до Кракова. За додаткову плату забронювали місця, які нам подобаються. Потім вони два рази змінювали ці місця без компенсації! Ну ок, переживемо, думала я. Але коли ми приїхали в 2 години ночі на автовокзал, прочекали... Читати відгук Якби можна було поставити 0 зірочок так би і було. Це жах і повне розчарування. Так от. Ми купили білети за місяць. З Києва до Кракова. За додаткову плату забронювали місця, які нам подобаються. Потім вони два рази змінювали ці місця без компенсації! Ну ок, переживемо, думала я. Але коли ми приїхали в 2 години ночі на автовокзал, прочекали з дітьми і торбами дві години, наш аатобус простоине приїхав! Подзвонили на гарячу лінію, ці су*и кажуть ваш рейс відмінили - вибачте, су*а вибачте, що мені ваші вибачення!!! Ми згаяли час, витратили кошти на таксі, не повернулися на роботу вчасно ізза вас і просто вибачте. Тобто ніхтоинавіть не попередив що рейс відмінено( доречіавтобус їхав з Праги, там повністю заповнився і до насвмрішив просто не заїжати) я в шоці. А саме головне, нам кошти досі не повернули! Ніколи не користуйтеся цим перевізником. Ніколи
30.08.2022 автобус 1229, гос. номер LYT858 водитель дмитрий во время управления автобусом ведет себя неадекватно, часто отвлекается на пустые разговоры со своим коллегой, постоянно превышает скоростной режим особенно в населенных пунктах, при обгонах попутных транспортных средств пересекает двойную сплошную линию, чем подвергает опасности жизнь и здоровье всех пассажиров...очень грубо общается с пассажирами, выражает свою неприязнь по национальной и религиозной принадлежности... Читати відгук 30.08.2022 автобус 1229, гос. номер LYT858 водитель дмитрий во время управления автобусом ведет себя неадекватно, часто отвлекается на пустые разговоры со своим коллегой, постоянно превышает скоростной режим особенно в населенных пунктах, при обгонах попутных транспортных средств пересекает двойную сплошную линию, чем подвергает опасности жизнь и здоровье всех пассажиров...очень грубо общается с пассажирами, выражает свою неприязнь по национальной и религиозной принадлежности пассажиров. В связи с вышеизложенным считаем, что дальнейшая трудовая деятельность данного водителя (дмитрия) в Вашей компании нецелесообразна и позорит авторитет компании.
Отправляю файлы, в которых есть доказательство того, что мне можно ехать с котом, а по факту не пустили в автобус, деньги не вернули, все планы и графики нарушены. Автобус уехал без нас
Написала на официальный сайт Flix Bus могу ли я вывезти кота с Украины в Германию, меня заверили, что могу. В итоге, на автобус меня не пустили потеряла 70 евро, 3 суток не спала, опоздала на работу, предоставила доказательства, деньги мне никто так и не вернул. А когда ехала с Германии в Украину , с туалета воняло на весь автобус, а... Читати відгук Написала на официальный сайт Flix Bus могу ли я вывезти кота с Украины в Германию, меня заверили, что могу. В итоге, на автобус меня не пустили потеряла 70 евро, 3 суток не спала, опоздала на работу, предоставила доказательства, деньги мне никто так и не вернул. А когда ехала с Германии в Украину , с туалета воняло на весь автобус, а в самом туалете стоял такой запах, что глаза выедадо и без маски невозможно было зайти. Правда не советую их. Нашла другого перевозчика и кота вывезла и автобус чистый, есть же нормальные.
Уехал без 2-х пассажиров
Фото номер автобуса
Видео не загружается.Не с кем не могу связаться
Это просто ужас в Украине
Ненадійний
За тиждень до від’їзду всі квитки на цей день розкуплені, довелось шукати іншого... Читати відгук Придбала завчасно квиток з Кракова до Києва, забронювала місце спереду за додаткову плату 100 грн. За тиждень до поїздки цей рейс відмінили та самі перебронювали рейс на добу пізніше, за таку ж саму ціну як з доплатою за переднє місце, але місце інше в середині салону.
За тиждень до від’їзду всі квитки на цей день розкуплені, довелось шукати іншого перевізника в стислі терміни, неприємна ситуація, люди розраховують свій час та планують маршрут!
Прохання про людяні умови
Стільки неприємних почуттів з'являється.
Зміна заброньованого місця
Жахливе обслуговування
Чудові водії з України, а 8 годин на кордонах - це жах
Що можу сказати за цю компанію. З Гамбурга до Києва з пересадкою в Варшаві їхали нормально, приїхали на 1,5 години раніше. Коли їхала вже по напрямку Київ- Гамбург з пересадкою в Варшаві, то виникли проблеми. На границях нас тримали 8 годин, а пересадка мала бути 9.05 з Варшави до Гамбурга. Але ми запізнились, та час водій сказав около... Читати відгук
Що можу сказати за цю компанію. З Гамбурга до Києва з пересадкою в Варшаві їхали нормально, приїхали на 1,5 години раніше. Коли їхала вже по напрямку Київ- Гамбург з пересадкою в Варшаві, то виникли проблеми. На границях нас тримали 8 годин, а пересадка мала бути 9.05 з Варшави до Гамбурга. Але ми запізнились, та час водій сказав около 12:30, то я попросила менеджера через чат щоб залишили за мною квиток на 12:30. Спочатку писали, що Місць немає, потім писали, що я самостійно маю бронювати квитка, а за це платити треба. На 15-00 залишались місця, але менеджер сказав, що немає місць взагалі на сьогодні, хоч білети і продаються. Зв'язка водія з компанією взагалі немає.
Але водії, з яким їхала 9.09 українці дуже чудові, помагали сумки тягнути.
Не працює Вай Фай
Просто жах
Кидалово, просто ужас
Нет номера места, указанного в билете
Ужас !ужас ужас
Сервіс жахливий, підтримка клієнтів теж
У меня шок
В багаже такой бардак на маленький чемодан запихивают громадные сумки .так ещё и русские водители едут и обсуждают Украину и желают смерти .мне и моей дочери было очень приятно слушать как нам желают смерти
Рейс Берлин Цюрих
Некомпетентные воры
Очень неприятное впечатление после поездки
Чудовий перевізник
Поганий перевізник
Не рекомендую. Ненадійний перевізник!!!
просто іде))
Втрачено багаж
Але яким був мій шок, коли зранку у Кракові... Читати відгук Сказати, що я шокована це нічого не сказати. Їхала рейсом Відень-Краків 2 вересня о 01:45 з Відня. При посадці в автобус була трохи здивована,що водії беруть пасажирів без квитків. Моє місце з доплатою було зайняте, там сиділа пара і попросила помінятись - це було ок, для мене це була не проблема.
Але яким був мій шок, коли зранку у Кракові мого чемодану не виявилось. На що один з водіїв сказав, що це мої проблеми, бо я вночі спала(!). Я, навіть, не знаю що думати. Написала скаргу про втрату багажу, зареєструвала факт в поліції. Я юрист, тому судитись буду до останнього, якщо вони не знайдуть багаж, або там чогось не вистачатиме.
Можливо чудеса трапляються і хтось випадково забрав мою валізу? Моя почта - [email protected].
Хто був у такій ситуації, поділіться досвідом.
Ужасно поступили
Ужасно поступили
Ужаснейшее отношение к пассажирам
Ебучий автобус
Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело.
Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят?
Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору.
Вышли мы на... Читати відгук Здравствуйте! Хочу рассказать про свой опять езды на автобусе Flixbus рейс Варшава-Париж №1320.
Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело.
Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят?
Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору.
Вышли мы на заправке в Германии в Dortmund попить кофе. На 5 минут. Автобус уехал без нас. Номера телефонов автобусов и горячей линии не пишут в билетах, и мы не могли дозвониться ни водителям, ни на горячую линию. Подошли к водителю другого автобуса он позвонил на горячую линию общался минут 10-15, взял номер телефона, сказал что нам позвонят, но так и не позвонил никто. Мы вызвали такси, заплатили свои деньги за такси, чтобы те подвезли к следующей остановке, где останавливается автобус этот. Когда приехали через несколько остановок к автобусу нам сказали, что они не виноваты потому что произошла пересменка водителей.
Надеюсь больше никогда не поеду данной фирмой и никому не советую ехать от FlixBus.
Hello! I want to tell you about my ride on the Flixbus bus, Warsaw-Paris route No. 1320.
Double tickets. 5 people wanted to sit in our place.
The staff is not polite, when they came up to clarify what to do if the tickets are doubled, they said - sort it out yourself. Why were they put here and why are they paid them salary?
Number of people do not count, treat people like garbage.
We went to a small shop near bus in Germany in Dortmund to drink coffee. For 5 minutes. The bus left without us. The telephone numbers of buses and the hotline are not written on the tickets, and we could not get through to either the drivers or the hotline. We approached the driver of another bus, he called the hotline, talked for 10-15 minutes, took the phone number, said that they would call us, but no one has called. We called a taxi and paid our money for taxi to get to another one station, where this bus will come. When we arrived after a few stops to the bus, we were told that they were not to blame because there was a change of drivers.
I hope I will never go with this company again and I do not advise anyone to go from FlixBus.
Одна звезда это даже много
Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело.
Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят?
Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору.
Вышли мы на... Читати відгук Здравствуйте! Хочу рассказать про свой опять езды на автобусе Flixbus рейс Варшава-Париж №1320.
Удваивают билеты. На наше место 5 человек сесть хотело.
Персонал не вежливый, когда подошли уточнить что делать если удваивают билеты, сказали - разбирайтесь сами. Для чего сюда их поставили и зачем им платят?
Количество людей не считают, обращаться людям как к мусору.
Вышли мы на заправке в Германии в Dortmund попить кофе. На 5 минут. Автобус уехал без нас. Номера телефонов автобусов и горячей линии не пишут в билетах, и мы не могли дозвониться ни водителям, ни на горячую линию. Подошли к водителю другого автобуса он позвонил на горячую линию общался минут 10-15, взял номер телефона, сказал что нам позвонят, но так и не позвонил никто. Мы вызвали такси, заплатили свои деньги за такси, чтобы те подвезли к следующей остановке, где останавливается автобус этот. Когда приехали через несколько остановок к автобусу нам сказали, что они не виноваты потому что произошла пересменка водителей.
Надеюсь больше никогда не поеду данной фирмой и никому не советую ехать от FlixBus.
Заплатили за выбор места, а посадили совсем на другое
Не користуйтеся "послугами" цього перевізника
Так от. Ми купили білети за місяць. З Києва до Кракова. За додаткову плату забронювали місця, які нам подобаються. Потім вони два рази змінювали ці місця без компенсації! Ну ок, переживемо, думала я. Але коли ми приїхали в 2 години ночі на автовокзал, прочекали... Читати відгук Якби можна було поставити 0 зірочок так би і було. Це жах і повне розчарування.
Так от. Ми купили білети за місяць. З Києва до Кракова. За додаткову плату забронювали місця, які нам подобаються. Потім вони два рази змінювали ці місця без компенсації! Ну ок, переживемо, думала я. Але коли ми приїхали в 2 години ночі на автовокзал, прочекали з дітьми і торбами дві години, наш аатобус простоине приїхав! Подзвонили на гарячу лінію, ці су*и кажуть ваш рейс відмінили - вибачте, су*а вибачте, що мені ваші вибачення!!! Ми згаяли час, витратили кошти на таксі, не повернулися на роботу вчасно ізза вас і просто вибачте. Тобто ніхтоинавіть не попередив що рейс відмінено( доречіавтобус їхав з Праги, там повністю заповнився і до насвмрішив просто не заїжати) я в шоці. А саме головне, нам кошти досі не повернули! Ніколи не користуйтеся цим перевізником. Ніколи
Водитель не адекват
Мошенники, деньги не вернули.
Потеряла деньги, вообще не советую Flix Bus