Ехали с подругой и детьми с Праги, на выходе из автобуса во Львове оставили документы. Обнаружили вечером, как приехали домой, начали звонить в службу поддержки, сказали что и как сделать, куда подать заявку "это означает то что б мы больше не наяриволи" мы всё сделали как сказали, по инструкции. Ответа конечно никто не получил, не через сутки, не через двое, трое. Мы всё это время пробовали дозвониться. Со своего номера я вообще не могла дозвониться, так как меня заблокировали, после моего первого звонка. Потом звонила моя подруга, которая потеряла документы, её мягко сказано послали, после этого и её заблокировали. Звонил потом её муж, такое же общение было и с её мужем, что хочу сказать он военнослужащий, ни какой благодарности от наших людей!!! Эта компания не хочет заморачиваться, это не их проблема. Но войти в наше положение, когда трое детей на руках, и в руках автокресло с вещами, не легко было и вся эта суета, быстрее выходите с автобуса нам ехать надо, так нельзя!!!! Документов нет!!! Я не советую эту компанию!!!
Потеряли документы - Відгуки про Flixbus
відгук
Коментарі до відгуку