Прошу принять меры: Відгуки про Fastway швидка доставка з Китаю

› › ›

Проблему вирішено

Гость Відгук додано 9 листопада, 2020 год 77 переглядів

До недавнего времени был очень доволен доставкой, могли доставить и за неделю, дольше всего ждал дней 10-12,но сейчас происходит какая-то жесть, посылки на складе лежат уже от 10 до 15 дней,в поддержке отвечают одно и тоже(задержки,ждите,мы ничего не знаем),та скажите вы хотя бы примерные даты вылета с Китая или когда начнут загружать на рейс,сделайте какие-то скидки для постоянных клиентов(с августа месяца вашей службой доставил около 30-40 посылок) на период когда у вас задержки, потому что из-за всех этих непоняток я теряю клиентов, а тем которые остаются приходиться делать скидки,так сделайте и вы скидки, недополучите немного денег,но ваши клиенты останутся с вами..... надеюсь получить хотя бы конкретные ответы на мои вопросы
ПС.если бы не вся эта ситуация,поставил бы 5 звезд

Переваги:

До октября месяца было все на высшем уровне

Недоліки:

Нет никаких ответов на четко поставленные вопросы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 10 листопада, 2020 год

Доброго дня! Ми так розуміємо, що Ви замовляєте бренд. Тарифи на доставку брендів у нас мінімальні. Ви оплачуєте лише фактичну вагу без митних зборів, лімітів, обємної ваги, з безкоштовною консолідацією та послугами для дропшиппінгу. Ви задоволені умовами роботи з нами?

Відповісти

Гость 10 листопада, 2020 год

Условиями более чем доволен когда они выполняются,но когда товары по две-три недели не движутся,то понятное дело что не доволен

Відповісти

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 11 листопада, 2020 год

Все що залежить від нас виконується на відповідному рівні. Затримки зараз абсолютно у всіх. Але чомусь сюди пишуть лише коли є затримки.

Відповісти

Гость 12 листопада, 2020 год

Лично я про этот сайт и не знал раньше,потому что когда все хорошо люди и не задумываются об этом

Відповісти

Гость 12 листопада, 2020 год

Но как только все прийдет на прежний уровень,обещаю зайти и поставить 5 звезд

Відповісти

Відповідь представника Fastway быстрая доставка из Китая 13 листопада, 2020 год

З нетерпінням очікуємо покращення доставки та митного оформлення бренду

Відповісти

богдан 9 листопада, 2020 год

Полностью та же ситуация (3 поста ниже)

У меня посылки от 14 дней и боььше лежат на складе , на просьбу сделать скидку отвечают - тариф тот же , мы не виноваты и тд , каждый день обещают сегодня вылет которого не случается , на просьбу отправить на другой склад , сказали нет не можем , вобщем раньше было все прекрасно. Сейчас - Ужас!

Відповісти

Гость 9 листопада, 2020 год

Ну вам хоть обещают что сегодня вылетит,мне просто говорят: « Мы ничего не знаем,ждите»

Відповісти

Клиент 17 листопада, 2020 год

Аналогично ,посылка месяц 27 дней на складе ,ответ :мы ничего не знаем ,ожидайте

Відповісти

Яна 9 листопада, 2020 год

Мне пишут тоже самое. с 20 октября все стоит, там уже кг 100 зависло. Просила выслать на другой склад в китае - безрезультатно! отказывают.

Что с этим делать не знаю, просто сплошная нервотрепка.

Відповісти

Богдан 9 листопада, 2020 год

Тоже самое , 25 посылок стоит в статусе «проверен» с 20 октября , на просьбу перекинуть на другой склад э, ответ - не можем , обещают на этой неделе отправить бренд , искренне надеюсь что фаствей вернётся к прежним срокам , ибо прийдется искать другого перевозчика :(

Відповісти

Яна 10 листопада, 2020 год

у них было подобное 2 года назад. Больше месяца держали посылки. От них многие тогда ушли к другим службам доставки. Но тут же, видимо, какая снова ситуация, им же не выгодно задерживать доставку...Ждем, что еще остается делать

Відповісти

Fastway швидка доставка з Китаю
Всі відгуки

4.5 5

107 відгуків / 28998 переглядів

Всі відгуки

Fastway швидка доставка з Китаю

Вітаємо Вас на офіційній сторінці FastWay на otzyvua.net!
Сторінка призначена для консультацій та вирішення питань з доставки вантажів з Китаю.
*Дописи, які не містять номерів особистого кабінету, трек-номерів, номерів замовлень та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважаються неконструктивною критикою. Непустимі дописи, які містять посилання на сторонні ресурки. Такі відгуки буде видалено... детальніше