С каких это пор мы должны платить комиссию за них?: Відгуки про EXIST.UA

› › ›

Евгений Відгук додано 5 серпня, 2021 год 36 переглядів

Відгук про EXIST.UA за адресою Вінниця, ул. Академика Янгеля, 30 Добрый день. Имел возможность воспользоваться сервисом вашим, Винницкий филиал. Так вот, заказал запчастей на 1453 грн, договорились о наложенном платеже. Мало того, что мне отправили запчасти двумя накладными(хотя все было отправлено в один день, с промежутком в пол часа), так еще и был неприятно удивлён, когда мне назвали сумму на 69 грн больше суммы в смс от нп. Когда спросил за что доплатить нужно, мне сказали, что это комиссия за пересылку денег на карту(счёт) Фопа. Вы серьезно? Вы уже настолько обленились, что тяжело поднять пятую точку за угол сходить деньги забрать? Отделения новой почты практически всегда рядом.
Это возможно и не большая сумма, но никто не предупреждал за эту сумму.
Либо забирайте наличкой в отделениях деньги, либо разберитесь с этими нюансами. Готов работать и далее с вами, но если будет комиссия эта и далее, просто буду отказываться от посылки.

Коментарі до відгуку

Гость 24 вересня, 2021 год

А что сам протрусить салом и забрать товар из магазина лень было. Обленился полностью и еще виноватых шукает.

Відповісти

Відповідь представника Exist 5 серпня, 2021 год

Уважаемый Евгений!

С Вами связался наш специалист, принес извинения и пояснил, что нашими сотрудниками было допущено несколько ошибок. Ваши заказы не объединили и не уведомили об оплате наложенного платежа на Новой Почте.

Мы вам вернули Вам средства за вторую доставку и за наложенный платеж 69,00 и предложили вариант компенсации неудобств, который Вы любезно приняли.

Благодарим за отзыв и понимание!

Відповісти

Евгений 5 серпня, 2021 год

Претензий больше не имею. Спасибо.

Відповісти

Відповідь представника Exist 5 серпня, 2021 год

Добрый день!

Евгений, сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий и приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Мы обязательно проведем работу по Вашему вопросу, и с Вами свяжется наш специалист с результатом.

Спасибо!

Відповісти

EXIST.UA
Всі відгуки

1.9 5

491 відгук / 150761 перегляд

Всі відгуки

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Автомагазини