Скарга на персонал у магазині EVA: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Анастасія Відгук додано 15 квітня, 2019 год 819 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, 8-й Скнилівський провулок м Львів одразу про 2 магазини.1магазин у ТРЦ Вікторія Гарденс.Що стало з персоналом?коли я зайшла за фарбою одразу помітила що зараз проходить акція «1+1=3» мене це зацікавило.Взяла одразу 2 види фарб з надією що одна пройде як подарунок.На кассі дівчина на моє запитання чи пішло щось у подарунок подивилась на мене вибачте як на останню людину.Я сказала тоді забрати одну так як дві інші мені були потрібні.Дівчина почала забирати зовсім не то.на мої зауваження показувала свої нерви.Я все розумію,але якщо нема настрою сиди дома.
2.Магазин на Володимира Великого.Ну тут взагалі.По залі ходять працівники і ноль уваги на прохання про допомогу.ходять переступають через тебе.Вибирала шумпунь і відкрила банку щоб відчути запах.Тут підходе воно і починає хамським тоном говорити шо то не тестер .Я не дурна і розумію це але понюхати запах це не злочин.Після цього стояла над душею і бормотіла щось.Після того пройшла і почала мене кривляти.Це нормально?
Пройшло все бажання приходити у цей магазин.

Переваги:

Акції,вибір амортименту

Недоліки:

Хамська поведінка практично у всіх магазинах.Тебе там і покривляють і нахамлять у слід.різниця у ціні на ціннику і кассі.

Коментарі до відгуку

автор 14 червня, 2019 год

1+1=3, Ви хоч зрозуміли цю акцію? Берете три одинакові або три різні речі під акцію, і тоді одна з них буде безкоштовно, у випадку трьох різних-безкоштовна та яка дешевша в ціні. А Ви пишете , що взяли дві речі і хочете одну з них безкоштовно по акції. В даному випадку Ви абсолютно не праві.

Відповісти

VR 25 травня, 2023 год

Не важливо зрозуміла клієнтка або не зрозуміла, можна пояснити нормально і навіть повторити, якщо клієнт все ще розуміє. Це замість того, щоб самостверджуватись на касі. А продавчині краще вийти заміж за найрозумнішого і не працювати, а займатися домом.

Відповісти

VR 25 травня, 2023 год

*➡️ і навіть повторити, якщо клієнт все ще НЕ розуміє.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 24 квітня, 2019 год

Анастасіє, вітаємо!

Описані вами дії працівників не відповідають встановленим стандартам компанії. По вашому зверненню буде проведена позапланова перевірка та прийняті відповідні міри. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332022 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт