Обслуговування жах: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Наталія Украина Відгук додано 22 березня, 2018 год 588 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Чернівці, вулиця 28-го Червня, 2/1 Сьогодні купляла маски для обличчя, а саме на них були знижки, підрахувала кошти, а на касі мені кажуть більшу суму. Оплативши, чекаю чек, і дивлюся знижки ніякої немає. Хоча перед цим перевірила штрих-код на товарі і ціннику. Кажу касиру, що ціна у залі інша, (ШКОДА НЕ ЗАПАМ'ЯТАЛА ІМ'Я КАСИРА), та вона навіть не вибачилася , просто піднімає кучу бумаг з цінниками і "тичить" (інакше неможу назвати) мені в обличчя з фразою: " Що не бачите скільки цінників, ми не встигаємо, я не знаю".
Повертаюсь у зал запитую продавця, яка актуальна ціна на ту маску, вона просто переді мною знімає цінники і каже, що може відмінити товар. Хоча різниця не була великою, ніхто не вибачився. Ставлення до клієнтів жахливе.
Бажання повернутися у цей магазин немає .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 4 квітня, 2018 год

Доброго дня, Наталія.

За Вашим зверненням була проведена відповідна робота з персоналом магазину, переглянуто всі цінники та компенсована різниця вартості.

Зробимо все можливе, щоб у майбутньому подібних інцидентів не траплялося.

Ще раз приносимо свої вибачення за цей прикрий випад

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332022 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт