Товар не соответствует ценникам, администратор хамит: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Анна Украина, Павлоград Відгук додано 23 квітня, 2017 год 1021 перегляд

22.04.2017 пришли с мамой за покупками, уже на кассе увидела тесты для определения беременности по заманчивой цене (как мне показалось на тот может) 2 тест полоски всего за 25,99. Была удивлена, решила приобрести с запасом, 2 упаковки. Но после того как оплатили весь товар замазала что в чеке стоимость по 46,99. Обратились к касиру с просьбой разобраться с ценой или провести возврат (не согласна с такой ценой). Касир сразу позовала администратора даже не пробывала разобраться с ценой, администратору обьяснили в чем вопрос, товар выставлен напротив цены 25.99 даже фото сделали, но вместо извенений т.к. нас обманули, ввели в заблуждение, цена не соответствует, от администратора мы услышали Хамство!!! Что вы могли подумать что рядом стоящие презервативы стоят 47 грн? (я когда покупаю товар смотрю на цену того товара что и покупаю, а не рядом стоящего). В итоге администратор принесла заявление на возврат, потом вспомнила что можно и без него, по кассе вернуть, и все это время упрекала что мы взяли товар и не верно прочитали ценник, вся процедура возврата затянулась на 10 минут. Вместо извенений и исправления несоответствия товара и цены, продавцы стоящие рядом молчали а администратор (которая должна загладить конфликт и показать пример обслуживания) просто хамила все это время.
Разберитесь с ценами, и обучите администратора работе, или замените! Магазин в Днепр,обл. г. Павлоград ул Станкостроителей

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3001 відгук / 335652 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт