EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Неякісний товар і підробка - Відгуки про EVA магазин
YVES SAINT LAURENT
Black Opium Illicit Gree. Мегазин в м. Києві в Хіт Молі, м. Житомирська. Коли відкрили, окрім запаха спирту нічого не відчували. Прийшли до магазину, попросили сертифікат якості та попросили зробити експертизу на предмет якості і відповідності товару. Окрім зневажливого ставлення і хамства нічого у відповідь не почули. Адміністратор запросила на підмогу іншого адміністратора з сусіднього магазину. Вона не перший раз зневажливо веде себе з постійними клієнтами. Для неї це норма. Вони сказали, що мають право продавати без сертифікату якості, і зробити експертизу відмовились. Також посміялись над нами з чоловіком. Прошу Вас вирішити питання. Повернути кошти за неякісний товар. Вибачитись. Адже свято було зіпсоване. І навчитись етики і поведінки з клієнтом
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро шкодуємо, що у вас залишилися негативні враження, і приносимо вибачення за поведінку консультанта. Описана ситуація не відповідає нашим цінностям та стандартам обслуговування.
Хочемо запевнити, що наша мережа реалізує виключно якісну продукцію, співпрацюючи з офіційними представниками брендів в Україні.
Ми вже зверталися до вас у Facebook, проте поки не отримали відповіді. Будемо вдячні, якщо ви надасте нам зворотний зв'язок для подальшої комунікації.
Чекаємо на ваше повідомлення та будемо раді допомогти!