Не прийшов товар: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Діана Відгук додано 13 грудня, 2021 год 4 перегляда

Доброго дня. Хочу розповісти ситуацію, яка сталась нещодавно. Я зробила замовлення в інтернет магазині Eva. Мені надіслали порожню коробку без товару.
Коли я звернулась до них для повернення коштів, мені запропонували відправити знову ці товари на пошту, але не попередили, що мені потрібно буде оплачувати знову а кошти за попередню посилку так і не повернули. Чому я повинна 2 рази оплачувати товар?
Я дуже розчарована.
1 згоден 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Anna 13 грудня, 2021 год

Какую пустую посылку тебе выслали, больше ничего придумать не мог. Написал ложь анонимно, даже зарегистрироваться слабо. Запомни, все сформированные и отправленные заказы имеют подтверждение, которые потом осматриваются клиентом в точке выдачи, а любые ситуации оформляются документально. Хватит свою глупость здесь показывать.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 13 грудня, 2021 год

Діано, доброго дня! Запевняємо вас, що дані випадки є неприпустимими в нашій роботі. Ми завжди слідкуємо за пакуванням товарів на складі та маємо цьому докази.

Для того, щоб ми перевірили інформацію, яку ви надали, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер замовлення чи телефон, з якого ви звертались на нашу Гарячу лінію. Очікуємо на інформацію від вас!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335357 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт