Подделка духов - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 9 грудня, 2021 год 9311 переглядів
Оформляла заказ парфюма Givenchy Ange Ou Demon Le Secret (подарочный 100ml + 15 ml) на сайте eva.ua
24.11.2021 был оформлен заказ 08691891.
26.11.2021 курьер доставил парфюм и была произведена оплата наличными.
После того как была вскрыта упаковка я заметила , что батч коды не совпадают. На миниатюре указан (15ml) - 8L01, флакон (100ml) - 8M01, коробка - 9D01. Также флакон 100ml был неполный! Примерно 5-10ml не хватает! Все фото имеются.
Парфюм не стойкий, есть оригинал куплен дюти фри и я сверяла парфюм с евы с оригинальным парфюмом.
После данных подозрений я обратилась на официальный электронный адрес производителя Givenchy : [email protected]
На что они ответили, ЧТО НЕ СОТРУДНИЧАЮТ С СЕТЬЮ ЕВА.
Сертификат , который я попросила у горячей линии о подлинности данного парфюма не предоставили.
Прислали документ с государственной потребительской службы по вопросам питания, что не является «Сертификатом»!! По выдуманному регламенту и по не знанию законов Украины, сотрудники утверждают, что я не имею права фотографировать документ)
Я утверждаю, что данный парфюм является подделкой и прошу вернуть средства!

Переваги:
  1. их нет
Недоліки:
  1. подделка духов
4 згодні 5 не згодні



Коментарі до відгуку

Я 12 грудня, 2021 год
Якщо ти стверджуєш, що парфуми підроблені, то надай висновок незалежної експертизи.
Ника 11 грудня, 2021 год
Вы не правы, в наборах всегда разные коды на флакончиках разных емкостей. Я из-за границы привозила не один набор и везде разные коды были.
Maksim 10 грудня, 2021 год
Видел в тик токе эту историюmlol
Відповідь представника EVA магазин 10 грудня, 2021 год
Доброго дня! Нам дуже шкода, що в Вас склалося таке негативне враження від покупки на eva.ua.

Хочемо ще раз запевнити, що компанія EVA працює лише з перевіреними постачальниками, це означає що реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде неприпустимою.



Виробник продукції зашифровує дату виробництва в батч-код і не надає її в маси, щоб уникнути шахрайства та підробок. Всі сайти, на яких можна розшифрувати батч-код, є нелегальними та не інформативними. При закупівлі товару нам надається розшифрування батч-кодів під кожну партію від постачальника. Це внутрішня інформація компанії. У Вашому замовленні було придбано товар Парфумований набір жіночий Givenchy Ange Ou Demon Le Secret (парфумована вода, 100 мл + парфумована вода, 15 мл). Батч коди на товарах вказують клієнту, коли вони були виготовлені виробником, а батч код на наборі - коли товари були сформовані в єдиний набір. Вони різні - і це правильно.

Ми обов'язково додамо цю інформацію на наш сайт, щоб наступного разу було повне знання о товарі. На цей час Ваше звернення знаходиться на контролі відповідальних спеціалістів. Ми робимо все можливе, аби відповідь була надана найближчим часом. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок. З повагою, EVA!
Натали 10 грудня, 2021 год
Он будет совпадать,если вы просто парфюм купите,а вы набор купили! Думаете сложно подделать и написать одинаковый батч код? У меня набор с брокарда Armani Acqua di Gioia,в нем парфюм,гель, лосьон и у всех у них разный батч код.Или вот набор La Roche-Posay:там 3 крема,все с разными батч кодами ,их же не в один день, месяц произвели,а в разные!
Natalia 10 грудня, 2021 год
Девушка, если вы не знаете как проверить парфюм подделка или нет, то это печально.

Парфюм 100мл должен совпадать с коробкой , батч код должен СОВПАДАТЬ!! По другому быть не может!

Я запрос официальный сделала в GIVENCHY - Они не сотрудничают с Ева!!!!! Это все что нужно вам знать )
Натали 10 грудня, 2021 год
Я если у меня вот такой набор,одна коробка на всех,и у всех товаров разные батч коды. Фото не моё (так как коробки выкидываю).У меня по вашему EVA магазин - подделка?
Natalia 10 грудня, 2021 год
У вас набор кремов и духов!! Почитайте побольше, станете образованнее в этой теме)
Натали 10 грудня, 2021 год
У вас 100мл в отдельной коробке,15 мл в отдельной коробке,и все это потом в коробке набора?
Natalia 10 грудня, 2021 год
Я знаю что это подделка и все доводы, которые пишет ева и вы со своими кремами это полный бред.

Сертификатов на духи нет! Очнитесь
Натали 10 грудня, 2021 год
Ясно, у вас два парфюма с разными батч кодами(так как разные даты производства), парфюмы не имеют личной коробки, а упакованы в одну общую коробку,так как набор.По вашему тогда на коробке общей, должно быть три батч кода?
Natalia 10 грудня, 2021 год
Парфюм 100мл должен совпадать с коробкой!!!!! И миниатюра тоже
Anna 9 грудня, 2021 год
Если, после того, как была вскрыта упаковка и обнаружено несоответствие качества, покупатель обращается в продавцу и предъявляет необходимые доказательства к Заявлению. Где ответ официального представника, и где экспертные выводы по несоответствию.


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2992 відгука / 333581 перегляд
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1788 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.3
26 відгуків
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 відгука
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків
vparfum.com.ua
vparfum.com.ua

Рейтинг: 1
2 відгука