Name: Шахрайство. Не повернення коштів
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Myroslava

› › ›

Myroslava Відгук додано 25 листопада, 2021 год 134 перегляда

03.11 зробила замовлення № 08029995 в інтернет магазині, оплатила. 08.11 замовлення скасували, гроші не повернули. 12.11 я звернулася до оператора зі зверненням про не повернення коштів. 15.11 зареєструвала письмове звернення про не повернення коштів. Після цього я ще телефонувала 19, 21, 23 листопада. У відповідь чую лише "Ми Вас розуміємо", "Дуже не приємна ситуація" і т. д. А коли мені повернуть гроші нічого не кажуть.
Я подумати не могла, що магазин який має таку велику мережу займається шахрайством через інтернет замовлення.

Переваги:

немає

Недоліки:

не повертають гроші

5 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 26 листопада, 2021 год

Доброго ранку! Мирославо, ми перевірили інформацію по вашому зверненню та бачимо, що повернення коштів відбулось 25.11.

Перепрошуємо за завдані незручності.

Відповісти

Myroslava 29 листопада, 2021 год

Сьогодні вже 29.11 ніякого повернення коштів не було. Казала вашим операторам щоб надіслали квитанцію про підтвердження повернення коштів, квитанцію не надіслали.

Перестаньте обманювати!

Відповісти

Я 25 листопада, 2021 год

Немає ніякого шахрайства. Якщо уважно прочитати Договір приєднання, то там надані умови скасування та повернення коштів.

4.4. Замовлення покупця може бути не виконане з технічних причин або з інших причин.. Покупець буде повідомлений шляхом SMS-інформування. У разі здійснення передоплати за таким замовленням грошові кошти будуть повернені покупцеві в порядку передбаченому законодавством України".

До того ж, є офіційні канали для відповіді представника у Фейсбуці. Де відповідь?

Навіщо обмовляти людей, та використовувати бездоказові твердження, займатися шахрайством, наприклад тут вже було подібне: https://www.otzyvua.net/eva-magazin/review-1539646 або тут: https://www.otzyvua.net/watsons/review-1536890

Відповісти

Myroslava 25 листопада, 2021 год

З умови договору я знаю. А також знаю законодавство України. Тому не коментуйте те, чого не знаєте.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

2.3 5

3083 відгука / 340515 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія