EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Переплутали посилку, жодного зворотнього зв‘язку. - Відгуки про EVA магазин
При замовленні з інтернет-магазину посилку відправили на моє ім‘я, а всередині було зовсім інше замовлення з товарним чеком на іншу людину (уточнюю одразу - вміст посилки абсолютно не актуальний для мене і ціна значно нижча). Зворотній зв‘язок відсутній. На гарячій лінії відповідають однаковими фразами. «Ми зареєстрували звернення, очікуйте до 6 днів». Я надала всі фото і інформацію (хоча мені лиш з другого разу надали номер, куди я можу це прикріпити), але всім просто байдуже. Писала в Меседжері - мені далі кидають шаблонні фрази «заявка розглядається до 6 днів», хоча вже пройшов час і 6 днів теж пройшло! На гарячій лінії немає жодної інфи по вирішенню проблеми, тільки фрази «бачу вашу інформацію, ще немає вирішення» і чергове «очікуйте». Як можна за тиждень не вирішити таку дурну ситуацію, коли в мене все на руках? Всі товарні чеки, упакування та фото.Настільки байдужого ставлення до клієнтів я ніколи не зустрічала. Тому коли вам в черговий раз напишуть чи скажуть, що «з вами зв‘яжуться», то знайте, що ніхто не зв‘яжеться
5 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку