Хамське поводження, погрози і відмова видати чек!: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Natali Pashchenko Відгук додано 6 серпня, 2021 год 32 перегляда

Сьогодні в магазині Єва випадково розбила тестовий флакон парфумів, за який змусили заплатити вартість як за новий? З магазину не випускали навіть у супроводі охоронця, вимагаючи спочатку залишити начебто у залог паспорт! У магазині мобільний зв'язок не ловить, зателефонувати треба було, щоб привезли кошти, так як при собі необхідної суми не було! Але охорона просто вимагала негайної оплати, "інакше буде гірше"
А гірше це як?! Після оплати, чек не надали, обгрунтовуючи це тим, що їм самим треба чек?! Це як взагалі?!

Недоліки:

Чек не допросишся, ніяких доказів що товар оплачено! Хамство і погрози!
При цьому величезна кількість протермінованого товару і грязь під нігтями касирів!

2 не згодні

Коментарі до відгуку

Я 7 серпня, 2021 год

Різновид цього відгуку можна розглядати в контексті закладених у зміст неправдивих тверджень, цитування: «При цьому величезна кількість протермінованого товару і грязь під нігтями касирів..», які свідчить про дезінформацію та бездоказове поширення неправдивих відомостей. В мережі ЄВА немає продукції з простроченим терміном придатності, поцікався краще висновками «Держпродспоживслужби». До того ж, товар підлягає обов'язковій перевірці і забезпечений документами якості товару. Навіщо так ганьбитися та писати бездоказові наклепи, особливо про «грязь під нігтями касирів..», про що свідчить власні вади та неприязливе ставлення до працівників .До речі, всім відомо, що персонал ЕВА -цє обличчя компанії, а охайний вигляд і сучасний манікюр консультантів- їх візитівка.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 6 серпня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас. Нам дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. Прийміть, будь ласка, заздалегідь наші вибачення за цей інцидент.

Для розв'язання вашого питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм. Вкажіть номер вашої картки лояльності, місто, точну адресу магазину та деталі ситуації.

Очікуємо на зворотний зв'язок!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335064 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт