Name: Не получила товар
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Відгук додано 30 червня, 2021 год 52 перегляда

Сдела заказ через интернет магазин и мне вручили только пол посылки, открыв посылку дома, обнаружила, что нет в наличии две упаковки детских памперсов. Как это понимать и накладной в этот раз тоже не было. Я в диком шоке, обычно всё было хорошо и не первый раз заказ делала через интернет
2 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Anna 30 червня, 2021 год

Зачем снова повторять небылицы про памперсы и вводить клиентов в заблуждение? В ЕВА» все предусмотрено для защиты потребителя от непредвиденных случаев. При получении посылки, товар осматривают, и если есть претензии, то от него можно отказаться.Также, в каждую посылку с товаром предусмотрительно вложен бланк Заявления, который заполняется клиентом и указывается причина возврата. То есть, все прозрачно и гарантированно. Клиенты всегда проверяют товар при получении заказа в отделении службы доставки не только на соответствие перечня получаемой продукции, но и её целостности!

Відповісти

Алёна 30 червня, 2021 год

Я не первый раз забирала посылки в еве, всегда было всё нормально. Я всегда открывала их дома и даже подумать не могла, что такое может

быть. Мне никто не предложил осмотреть товар, я была с ребёнком, зашла забрала и ушла. Что за бред Вы мне тут пишите, я могу прикрепить фото всей посылки и там даже места нет, чтобы всунуть эти две упаковки памперсов и ещё раз говорю, накладной внутри коробки не было. Не занимайтесь надувательством, я буду дальше жаловаться пока не получу свои деньги назад или товар который оплатила! 400 грн на дороге не лежат!!!!

Відповісти

Anna 30 червня, 2021 год

Не нужно инсинуаций, и ребёнка сюда причислять. ВСЕ клиенты, тем более постоянные знают, что товар проверяется на месте! И не только его перечень, вес, но и на наличие возможных повреждений. Здесь уже ты писал подобный бездоказательный абсурд: https://www.otzyvua.net/eva-magazin/review-1434303

Відповісти

Алёна 30 червня, 2021 год

Есть камеры и на них видно сколько посылок я вынесла и какого объёма!!!!! Моя вина только, что поверила так как спешила и доверилась Еве и не проверила, тут я согласна. Но не пишите мне бред, я знаю что где и как поднять, чтобы доказать что я права!!! Почему консультант не сказал о втором месте и что посылка была поделена на 2. И мне дали только одну часть. Это кто должен выяснять, Я? Или Вы хотите сказать что получив коробку такого объёма я вытянула памперсы на минуту две большие упаковки и начала тут от скуки жаловаться? Есть видеозапись и не нужно мне тут демогогию разводить!!!!!

Відповісти

Алёна 30 червня, 2021 год

Вопрос решился!!!! Спасибо огромное девушке администратору, принесли свои извинения за некомпетентность кассира!!! Оказалось, что было два места на один номер, но я об этом не знала так как мне пришёл один без указания, что на нём две посылки и кассир новенький указала, что я получила 2 коробки. Администратор сказала, что кассир отметил получение якобы двух посылок, хотя по факту забрала я одну, вторую спокойно нашли в Еве и вернули. Спасибо девочкам большое. У меня один вопрос почему кассир так сделал если администратор сказал, что там было видно, что две посылки?

Відповісти

Anna 30 червня, 2021 год

Нет смысла обсуждать сведения, которых не существует. Тем более памперсы-это не иголка, отсутствие которой можно не заметить.

Відповісти

Алёна 13 липня, 2021 год

Анна Вот и не выписывайте мне сдесь свои тупые мысли, Вас никто не заставляет если Вы Бот то это Ваши личные проблемы!!!! Что значит не заметить я написала что посылка не была открыта, Вы что читать не умеете. Это мои уже проблемы, я всё описала как было. И Ваше мнение мне сдесь не уместно.

Відповісти

Алёна 13 липня, 2021 год

Я же написала, что вопрос решён и есть тому доказательства, а Вашу бурную фантазию я не спрашиваю!!!!!

Відповісти

Anna 17 липня, 2021 год

Вопрос закрыт ввиду отсутствия выдуманной проблемы.

Відповісти

Малинка 4 вересня, 2021 год

В моей ситуации Вы вообще ни в чём не разобрались, а только внушали всем в типа придуманную ситуацию? Какие лично у Вас есть доказательства своих слов?

Кроме обвинений Вы камеры подняли, в магазин звонили, поднимали

службу доставки? Вы видели, что на две посылки (это разные коробки вообще были) я получила один номер посылки, хотя они разные были? И как по Вашему когда приходит номер посылки один, то естественно покупатель думает, что там одна коробка! Как понять,что есть ещё одна? Почему кассир вынесла одну коробку и скрыла вторую? А в системе поставила, что типа отдала? По камерам чётко видно с какой коробкой я вышла и что она была Одна, а вторую мне отдал Администратор и принёс извинения Что Вы выяснили Или хоть что-то сделали?? Я отвечу -ни чего не сделали! В этом и вся проблема, что Вы тупо для мебели! Лишь бы винить покупателей!

Відповісти

Малинка 4 вересня, 2021 год

Зря занимаете это место!! Может нашёлся бы человек который действительно не винил бы клиентов, а помогал разбираться в ситуациях. Как почитать тот бред который Вы пишите.....придумала и всё! Заладили одно и тоже! Потому что больше ничего сами не придумали!!!

Відповісти

Малинка 4 вересня, 2021 год

Чем Вы докажите свои обвинения в мой адрес?

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2992 відгука / 333704 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія