Name: Невихована касир в магазині EVA
Item: EVA магазин
Rating: 5
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 27 листопада, 2020 год 45 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Луцьк, ул. Ровненская, д. 105 Через непорозуміння в чеку, вирішила перепитати в касирши, нащо вона покликала мені адміністратора. З адміністратором я свою проблему вирішила спокійно та з розумінням а також вибаченням перед адміністрацією. Коли я виходжу з магазину як бачу що касир покрутила пальцем біля голови мені у відповідь. Коли я повернулася щоб поскаржитися на неї, вона у відповідь замість того щоб вибачитися або ж придумати щось ніби це було не до мене вона нахабно почала шукати мені книгу скарг. Магазин Єва у місті Луцьку по вулиці Рівненська я відвідувала дуже часто, раз в тиждень це точно, завжди був привітний персонал допоможуть і порадять. Як би це не сталося зі мною я б не повірила що в цьому магазині можуть бути такі працівники(дівчина Даша невихована хамка, їй точно не з людьми працювати)...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 30 листопада, 2020 год

Ірина, доброго дня!

Описані вами дії персоналу не відповідають встановленим стандартам компанії. Ми кожного дня працюємо над поліпшенням сервісу та прагнемо щоб наші клієнти отримували лише задоволення від процесу здійснення покупок. По вашому відгуку буде проведена службова перевірка та з персоналом буде проведене додаткове навчання. Перепрошуємо за поведінку співробітників!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332022 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія