EVA магазин (Харків, пр. Победы, 65 б) відгуки
Відгуки покупців
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 3 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Краска приобретенная в магазине Ева L'Oréal Paris 11.11 вообще не соответствует качеству
Хотя до этого не единожды пользовалась этой краской , правда приобретала не в сети магазинов Ева ,... Читати відгук 29.08.2020 я приобрела в магазине г. Харькова на Московском проспекте, 190/1 краску L'Oréal Paris 11.11 которая по своему составу напоминала воду , а не крем- краску с жутким запахом напоминающим хлор, корни волос окрасились в непонятно оранжевый цвет. Качество просто ужас!!!!
Хотя до этого не единожды пользовалась этой краской , правда приобретала не в сети магазинов Ева , результат всегда был великолепен!
Срок годности купленной краски до 03. 23.
Возникает вопрос, чем торгует сеть магазинов Ева????
Раньше всегда была довольна качеством сети этих магазинов, являюсь очень давно их клиентом. Но сегодня у меня ОГРОМНОЕ разочарование.
Хотелось, чтобы руководство разобралось в этой ситуации и не оставило вопрос открытым!
Буду признательна.
Оксана.
В мережі магазинів EVA представлена виключно оригінальна продукція від офіційних дистриб'юторів. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів. Ви можете звернутися за консультацією безпосередньо до представництва ТМ L'ORÉAL в Україні
Відділ зв’язку зі споживачами
[email protected]
Акции! Маркетинговая политика сети ЕВА. Харьков 510,ул.23 Серпня
Результат: Обман на 460 грн.
КОРОТКО: Не хотела писать отзыв, компания обещала разобраться, НО прошло 11 дней со дня обращения и 12 дней со дня покупки - результат О (ноль) - делайте вывод - отвратительное отношение (!
Акция((( " Экономия на любимый парфюм до 60%"(действовала до 27.06. 2018)... Читати відгук Очень неприятный осадок от покупки и контакта с компанией ЕВА!!!
Результат: Обман на 460 грн.
КОРОТКО: Не хотела писать отзыв, компания обещала разобраться, НО прошло 11 дней со дня обращения и 12 дней со дня покупки - результат О (ноль) - делайте вывод - отвратительное отношение (!
Акция((( " Экономия на любимый парфюм до 60%"(действовала до 27.06. 2018) не являлась правдивой, на сайте ЕВА -парфюм Angel Schlesser Essential (30 мл.) стоил 389 грн (попадал под Акцию100%) , магазине Харьков ЕВА 510, вул.23 Серпня буд.47, я приобрела за 849 грн. На письменное обращение - возмущение, именно по этому поводу-ответ жду почти 2 недели (где обещанные 48 ч.)
Вопрос, почему я выложила за парфюм не 389 грн., а 849 грн (не знала какой именно я куплю парфюм и не смотрела на цену сайта--Я доверилась оператору на гор линии 0 800 303 700, где мне ответили на все интересующие вопросы по АКции. Оператор дала четкий ответ и подтвердила-Акция действует, во всех магазинах сети ЕВА (Украина ). Была уверена что купила за 849 грн с их Акционной скидкой((( -КОГДА ПРИШЛА ДОМОЙ И ЗАШЛА НА САЙТ УВИДЕЛА И БЫЛА В ШОКЕ -ЦЕНА НА САЙТЕ ЭТОГО ПАРФЮМА 389 грн. И ЭТОТ ПАРФЮМ 100 % ПОД АКЦИЕЙ
Внимание: Обязательно сохраняйте чек! Так как с Вами даже разговаривать не станут(
Чек и скрины сохранены и предоставлены компании ЕВА.
Имейте в виду магазине Харьков ЕВА 510, вул.23 Серпня буд.47- живет отдельной жизнью, Акции которые указаны на сайте компании ЕВА , на этот магазин не распространяются или -можно догадываться ......
Я уверена, что эта ситуация не понравилась бы ни кому!
На данный момент, мы обратились ЗПТ , ждем ответ - дальше посмотрим, возможно Компания не станет позориться и разрешит эту ситуацию честно.
не качественная работа инфо.службы
Давно являюсь клиентом вашей сети магазинов и была очень довольна.
Пока не столкнулась с работай вашей инфо.службы.
Не давно у меня украли кошелек со всеми картами в том числе и карточкой " Ева" и мне пришлось приобрести новую.
Со старой карточки мне на телефон приходили скидки и предложения (и по этот день приходят)... Читати відгук Добрый день!
Давно являюсь клиентом вашей сети магазинов и была очень довольна.
Пока не столкнулась с работай вашей инфо.службы.
Не давно у меня украли кошелек со всеми картами в том числе и карточкой " Ева" и мне пришлось приобрести новую.
Со старой карточки мне на телефон приходили скидки и предложения (и по этот день приходят) , а по скольку у меня появилась новая карта решила позвонить в инф. службу и старую карту заблокировать.
Объяснив оператору ситуацию по какой причине блокирую карту.
Оператор сказал, что все сделал и мои бонусы с карты будут переведены на новую, и я при последующем визите в Ева могу ими воспользоваться.
Как же было мое удивление когда придя в магазин мне кассир говорит, что я не могу воспользоватся положенными мне бонусами на карте и вообще моя новая карта заблокированна.
И так продолжается уже длительное время и по этот день. кассир говорит, что я не могу воспользоваться карточкой , а оператор инф. службы наоборот.
Я бы не оставляла подобный отзыв, но как говорят терпение мое лопнуло.
И благодаря не качественной работе инф. службы я так и не смогла воспользоваться моими бонусами и наверное уже не смогу...
хочется и дальше пользоваться продукцией в вашем магазине ,но после такой работы ваших служб желание отпадает.
Хотелось , что бы все таки решили проблему и отладили работу обеих служб.