Акции! Маркетинговая политика сети ЕВА. Харьков 510,ул.23 Серпня: Відгуки про EVA магазин

› › ›

Покупатель Украина, Pavlovo Pole Відгук додано 8 липня, 2018 год 545 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, пр. Победы, 65 б Очень неприятный осадок от покупки и контакта с компанией ЕВА!!!
Результат: Обман на 460 грн.
КОРОТКО: Не хотела писать отзыв, компания обещала разобраться, НО прошло 11 дней со дня обращения и 12 дней со дня покупки - результат О (ноль) - делайте вывод - отвратительное отношение (!
Акция((( " Экономия на любимый парфюм до 60%"(действовала до 27.06. 2018) не являлась правдивой, на сайте ЕВА -парфюм Angel Schlesser Essential (30 мл.) стоил 389 грн (попадал под Акцию100%) , магазине Харьков ЕВА 510, вул.23 Серпня буд.47, я приобрела за 849 грн. На письменное обращение - возмущение, именно по этому поводу-ответ жду почти 2 недели (где обещанные 48 ч.)
Вопрос, почему я выложила за парфюм не 389 грн., а 849 грн (не знала какой именно я куплю парфюм и не смотрела на цену сайта--Я доверилась оператору на гор линии 0 800 303 700, где мне ответили на все интересующие вопросы по АКции. Оператор дала четкий ответ и подтвердила-Акция действует, во всех магазинах сети ЕВА (Украина ). Была уверена что купила за 849 грн с их Акционной скидкой((( -КОГДА ПРИШЛА ДОМОЙ И ЗАШЛА НА САЙТ УВИДЕЛА И БЫЛА В ШОКЕ -ЦЕНА НА САЙТЕ ЭТОГО ПАРФЮМА 389 грн. И ЭТОТ ПАРФЮМ 100 % ПОД АКЦИЕЙ
Внимание: Обязательно сохраняйте чек! Так как с Вами даже разговаривать не станут(
Чек и скрины сохранены и предоставлены компании ЕВА.
Имейте в виду магазине Харьков ЕВА 510, вул.23 Серпня буд.47- живет отдельной жизнью, Акции которые указаны на сайте компании ЕВА , на этот магазин не распространяются или -можно догадываться ......
Я уверена, что эта ситуация не понравилась бы ни кому!
На данный момент, мы обратились ЗПТ , ждем ответ - дальше посмотрим, возможно Компания не станет позориться и разрешит эту ситуацию честно.

Переваги:

Нет

Недоліки:

На мои Звернення № SR00306680(присвоен ЕВА от 27.06), компания обещала отреагировать в течении 48 ч., на сегодняшний день 8.07 - ответ не получен, ситуация не разрешен!
Вводят граждан (покупателей), в заблуждение=Акция((( " Экономия на любимый парфюм до 60%" -ОБМАН!!!
Гор линия 0 800 303 700!Без полезна - информация не действительна или оператор не осведомлен !

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Дніпро́) 10 серпня, 2018 год

Я только что из этого магазина 23 августа 47 если бы прочитала раньше отзывы никогда не зашла к ним А так 149 гривень за подделку помады Мейбелин придется подарить судя по отзывам Горячая линия не отвечает только музыка В магазине сказали ждите ответа Это косметика обмену не подлежит Так это настоящая косметика а не то что ЕВА продает У меня при вскрытии обертки целлофана с тюбика помады вместе с ней слезла фольга с нижней части тубы помады ???? Просто даже не приклеена фольга с ириски ужас Ну и что сказала управляющая магазином КАЧЕСТВО же хорошее

Відповісти

Гость (Украина, Дніпро́) 10 липня, 2018 год

Здравствуйте!

Светлана Викторовна, цена в интернет-магазине и в розничном магазине может отличаться. В этот период действовала скидка в 50% на парфюм Angel Schlesser Essential (50 мл.)

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 11 серпня, 2018 год

Не надо Врать(!!!!! Это еще 10 минусов Вашей компании! Была акция на 30 мл, 50 мл, и 100 мл. Отвратительная и Подлая политика компании, никогда больше не зайду даже в магазин. Как цыгане-врут - выкручиваються, за дураков людей держат. И хоть бы ума хватило решить это "НЕДОРАЗУМЕНИЕ", отреагировать и урегулировать ситуацию. На сегодняшний день 11.08.2018г., на мои письма - ответ я так и не получила((((. Неприятный осадок от этой покупки и общения с компанией ЕВА, а именно с неграмотными сотрудниками (врунишками) остановится на долго!!!!!!

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2975 відгуків / 332024 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт