EVA магазин відгуки

› › ›

1.0 5

1 відгук / 332003 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Превышение полномочий консультантами не дало выбрать акционный товар

Юлия 4 квітня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, ул.Большая Диевская, 38-Г Пришла в магазин выбрать лак для ногтей по акции 2=1.
Зашла и на входе показала кассиру в прозрачном кульке все лаки, которые у меня имеются весенних цветов, при этом озвучила, что я хочу выбрать тот цвета, которого у меня нет. Все лаки уже начатые и хорошо использованы, половина куплена не в Еве вообще и не марки Ноготок. Консультант почувствовала... Читати відгук Пришла в магазин выбрать лак для ногтей по акции 2=1.
Зашла и на входе показала кассиру в прозрачном кульке все лаки, которые у меня имеются весенних цветов, при этом озвучила, что я хочу выбрать тот цвета, которого у меня нет. Все лаки уже начатые и хорошо использованы, половина куплена не в Еве вообще и не марки Ноготок. Консультант почувствовала себя директором-надзирателем ( кроме меня, в магазине была одна покупательница, а вторая консультант закончила перекур перед входом и также подключилась к игре ) и сказала, что нужно оставить лаки в ячейке. На мой вопрос, а как же я буду выбирать, какого цвета у меня нет, ответили, что посмотрю на кассе.
При этом никто помощь не предложил, образцов нет, и самое главное, как покупатель, я абсолютно не получила информацию об интересующем меня товаре.
Сказала, что буду жаловаться, ухмыльнулись и спросили куда. Чувствуют полную безнаказанность.
Позвонила на Горячую линию, жду разбора моей жалобы.
Сомневаюсь, что консультанты понесут хотя бы устное предупреждение.

Переваги:

Вежливая хорошо обученная приемам активного слушания консультант на горячей линии

Недоліки:

Отвратильный персонал и непрофессиональное обслуживание в данном магазине

Показати 2 відповіді

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука

eva.ua

Перейти на сайт