EVA магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 38

еще и доставку платной сделали! безсовестные!

Гость 16 грудня, 2020 год

Проблема не в том что доставляли долго, а что собирали на складах долго! было удобно, заказал на 100 с чем-то гривен, пришел в магазин --забрал товар! а теперь только через новую почту?! ну вас нафиг, так лучше на мейкап юа заказать! Цены такие же! Только из-за бесплатной доставки в магазины Ева заказывали у вас!

Палёная поддельная парфюмерия

Андрей 15 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Заказал парфюм Armani Aqua Di Gio. Пришла паль, аромат совершенно не тот, кроме того, начинает болеть голова и першить в горле после того как нюхаешь этот парфюм.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некачественная паленая парфюмерия. Подделка

Всё очень медленно и плохо!

Покупатель 15 грудня, 2020 год

Ева пожалуй был один из самых хороших моих магазинов!но недели примерно две,две с половиную назад я стояла в сумасшедшей очереди,работали две кассы казалось бы!магазин город Бровары,ул.Красовского!Очередь просто была большая!даже очень!и тут подходит молодая женщина ,выклала свой товар,кассир пробивает,и что-то пошло не так!Кассиршу бедную девушку мариновать целых пол часа!то отменила,то переживала!я уже не знала куда это мне деться от злости,я эту... Читати відгук Ева пожалуй был один из самых хороших моих магазинов!но недели примерно две,две с половиную назад я стояла в сумасшедшей очереди,работали две кассы казалось бы!магазин город Бровары,ул.Красовского!Очередь просто была большая!даже очень!и тут подходит молодая женщина ,выклала свой товар,кассир пробивает,и что-то пошло не так!Кассиршу бедную девушку мариновать целых пол часа!то отменила,то переживала!я уже не знала куда это мне деться от злости,я эту кассиршу очень хорошо заполнили,на бейдже написано еще так гордо продавец-кассир Юлия! Она не высокая тёмнинькая такая.Это был не день а кошмар,уже второй кассир не выдержала,куда-то позвонила,и пришла уже третья девочка!А эта тупорылая дальше маринует девочку!Ну так увольняйте такой персонал!зачем таких тормозов и лишних нервов!Где начальство,Куда оно смотрит!Ещё очень большое несоответствие цен!на кассе совершенно другая цена!не магазин а комок нервов!

Переваги:

Нет!!!

Недоліки:

Медленное обслуживание!и не уважение к покупателю!

В Еве обманывают покупателей!!!

Галина 14 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Одеса, ул. Героев Обороны Одессы, д. 86 Покупала на подарок туалетную воду,консультант в Еве очень уговаривала взять по акции за 475грн.На кассе пробили 569грн.Дома только обнаружила на чеке.Обман покупателя!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман покупателя

В Еве обманывают покупателей!!!

Галина 14 грудня, 2020 год

Покупала туалетную воду на подарок,сотрудница магазина долго уговаривала купить по акции за 475грн.Дома уже обнаружила,что туалетную воду пробили на кассе за 569грн.

Он-лайн заказ - это ужас!

Гость 14 грудня, 2020 год

Первый заказ ждала неделю, никто даже не набрал. Сама набрала- оказалось, чего-то не довезли. Ок, когда довезёте? А мы уже не можем, либо заказывайте новый заказ, либо получайте с половиной товара. Хотела набор с посуды, половина не устроила. Соответственно, и цена уже другая. Мне повезло, акция еще не закончилась- сделала второй раз заказ, половина с того что хотела,... Читати відгук Первый заказ ждала неделю, никто даже не набрал. Сама набрала- оказалось, чего-то не довезли. Ок, когда довезёте? А мы уже не можем, либо заказывайте новый заказ, либо получайте с половиной товара. Хотела набор с посуды, половина не устроила. Соответственно, и цена уже другая. Мне повезло, акция еще не закончилась- сделала второй раз заказ, половина с того что хотела, уже не было...Ну ок, выбрала немного другой товар...Прошла неделя. Позвонила сегодня снова! Ответ: ждите. Читаю отзывы, и, понимаю, что и второй раз наверное не приедет...

Переваги:

Цена.

Недоліки:

Очень большая вероятность, что заказа вы так и не дождётесь!

Заказ жду с 26.11 по сей день 13.12

Виктория 13 грудня, 2020 год

Памперсы...банальный заказ памперсов ожидаю уже 17 дней!это не смешно,ребёнок уже вырос из заказанного размера,вы не цените покупателей!!!!горячая линия уведомляющая «о записывающем тел разговоре для улучшения качества обслуживания» у вас его вообще нет!ни качества не обслуживания!

Недоліки:

Нет реакции на жалобы!!!!одни обещания!!!где руководство и маркетинг???и как минимум реакция на жалобы которых судя по увиденному списку не мало!

Показати 1 відповідь

Недождалась

Татьяна 12 грудня, 2020 год

Ева стала как АлиЕкспрес-посылку нужно ждать 2 недели....ужасно злая и расстроена....
Звонила, просила, оплатила.... Ждала! Недождалась!

Переваги:

Надежда умерла последняя

Недоліки:

Надежда все таки умерла и я не получила то что мне очень было нужно.... Была постоянным клиентом... Все!!!

Показати 1 відповідь

Больше не поведусь

Екатерина 12 грудня, 2020 год

Повелась на Кешбек и сделала заказ в інтернет- магазине, оплатила картой. Сразу Кешбек пришел. Ждала заказ 2 недели, почти на 20-й день деньги вернулись на карту и Кешбек с моей карточки Ева забрала назад. Но на следующий день приходить сообщение, что товар доставлен и с карточки самовольно забирают деньги назад. А Кешбек при єтом не возвращают. НОРМАЛЬНО?

Сертификаты ЕВА

Гость 12 грудня, 2020 год

Подарили сертификат магазина ЕВА, сразу же в магазин не побежала, не было необходимости. Спустя пару месяцев решила его использовать, поскольку он действителен год с момента покупки. Но, не тут-то было. Оказалось он уже просрочен. По видимому они это делают умышленно. Обидно и жалко подаренных денег, никто ведь в магазине не предупреждает , что сертификат давным-давно активирован. Сплошное... Читати відгук Подарили сертификат магазина ЕВА, сразу же в магазин не побежала, не было необходимости. Спустя пару месяцев решила его использовать, поскольку он действителен год с момента покупки. Но, не тут-то было. Оказалось он уже просрочен. По видимому они это делают умышленно. Обидно и жалко подаренных денег, никто ведь в магазине не предупреждает , что сертификат давным-давно активирован. Сплошное надувательство и обман, испорченное настроение. Я вообще редко бываю в этом магазине, потому что цены завышены. И сервис так себе. Поэтому, лучше подарите деньги вместо того, чтобы просто выбросить их.

не отримала замовлення

Гость 12 грудня, 2020 год

Зробила замовлення в інтернет магазині 27.11.2020 і так і не отримала ще до сьогодні (12.12.2020). Телефонувала 4 дні поспіль і кожен раз чула шо :"замовлення у комплектації"
Сьогодні вже не витримала і сказала що відмовляюсь від замовлення і щоб вони мені його не відправляли!!! Нащо оператор сказала що відмінити відправку вже неможливо... А коли прийде кур'єр просто не забирати її.
Читати відгук Зробила замовлення в інтернет магазині 27.11.2020 і так і не отримала ще до сьогодні (12.12.2020). Телефонувала 4 дні поспіль і кожен раз чула шо :"замовлення у комплектації"
Сьогодні вже не витримала і сказала що відмовляюсь від замовлення і щоб вони мені його не відправляли!!! Нащо оператор сказала що відмінити відправку вже неможливо... А коли прийде кур'єр просто не забирати її.
Втратила свій час... Залишилась без подарунка для систри... Так ще й кур'єра пропонують "дінамити"
Шановний колектив компанії EVA процюйте будь ласка краще і совісніше та як люди на вас розраховують а ви їх підводити!!!

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Не отримала замовлення, лише обіцяни.

Не компетентные сотрудники и программное обеспечение на низшем уровне!

Гость 12 грудня, 2020 год

Заказывала через интернет по акции кешбек 100% прошло 2 недели, когда мне утверждали, что бонусы начислят, затем еще 6 дней рассматривали запрос о незачислении, "выяснили" якобы моя бонусная карта типа заблокирована, а назвали номер вообще левой бонусной карты и теперь мой запрос заново будет рассматриваться "в порядке очереди". Отвратительно!!!

Переваги:

Заказы доставили

Недоліки:

Не добросовестный продавец!

Заказала посылку из 10 позиций 30.11 прошло 2 недели посылки нет

Гость 12 грудня, 2020 год

Я одна не могу понять ,ева это посылка с Америки или Европы ???? Ну как так ,2 недели нет информации что товар уже в пути ,сколько ещё нужно ждать?месяц, два ?? Ни один уважающий себя магазин так долго не выдаёт заказ !!! Первый и последний раз сделала заказал в ева ! Мейк ап сделает тоже самое за пару дней!

Недоліки:

Не дождётесь заказ

Тотальное неуважение к сотрудникам.

Відгук співробітника

Марина 12 грудня, 2020 год

Начала работать не так давно (три месяца), но сначала была на энтузиазме и желании заработать, поэтому очевидных минусов не замечала. Но! Первый вопрос, который мучает меня уже давно, те копирайтеры который прописали стандарт после каждой покупки талдычить уходящему покупателю об интернет магазине и информации на обратной стороне чека, вы, видимо, ни разу на кассе не стояли. В офисе конечно хорошо,... Читати відгук Начала работать не так давно (три месяца), но сначала была на энтузиазме и желании заработать, поэтому очевидных минусов не замечала. Но! Первый вопрос, который мучает меня уже давно, те копирайтеры который прописали стандарт после каждой покупки талдычить уходящему покупателю об интернет магазине и информации на обратной стороне чека, вы, видимо, ни разу на кассе не стояли. В офисе конечно хорошо, попробуй отпустить целую очередь в запару, ещё боясь за тайного покупателя (о, какой страшный зверь!) и каждому оттарабанить эту тупую фразу и ВПОЛНЕ очевидную. Вы не думали что пожелание хорошего дня больше окажет эмоционального влияния на клиента, чем желание опять что-то напарить? Очнитесь! Выйдите из своих маня мирков в офисах, и встаньте за кассу, на один день хотя бы. Но вам слабо, конечно:)
Второй вопрос. Я когда устраивалась работать консультантом-кассиром не думала, что ещё буду уборщицей, охранником и кладовщицей.
По-вашему люди бесконечные? Ребята, о вас такая слава, что пойдёт теперь работать в еву только человек напрочь отбитый. Корпоративная культура построена на желание выжать все соки из человека и оставить его довольствоваться копейками. Ну господа, вы строите большой бизнес, учитесь играть по крупному, потому что в данный момент, это выглядит как-будто вы дорвались, а что делать с такими масштабами не знаете. Пусть гендиры поучиться что ли сгоняют в штаты или европу и посмотрят на культуру и уважение к сотрудникам в крупных компаниях. Короче, до людей вам как до звёзд.
P.S. Ваш чат бот Надийка очень неграмотная барышня, подтяните её, и сделайте пожалуйста нормальные презентации, все выглядит так, будто пятиклассник на уроке информатики открыл впервые PP. Не жлобитесь хотя бы не это.
Стыдно, вам должно быть стыдно, а впрочем идите нахер.

1 згоден

Неделю ждала заказа и в итоге не получила!

Дарья 11 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, Салтівське шосе, 248 (метро Масельского) Сделала заказ на сайте Ева (забирать в точке выдачи Магазина Ева) на сайте указано что в течение 2-3 дней заказ будет.
Я ждала почти неделю! Сделала заказ 5 числа ,пока сама не написала в магазин ни ответа ни привета от них!
И что в итоге ,позвонили 11 числа и сказали извините товара нет на складе ,на вопрос нельзя... Читати відгук Сделала заказ на сайте Ева (забирать в точке выдачи Магазина Ева) на сайте указано что в течение 2-3 дней заказ будет.
Я ждала почти неделю! Сделала заказ 5 числа ,пока сама не написала в магазин ни ответа ни привета от них!
И что в итоге ,позвонили 11 числа и сказали извините товара нет на складе ,на вопрос нельзя ли было это раньше сказать, Ева во всем обвинила склад и мол только сейчас от них пришло уведомление!
Делала заказ в Еве в надежде что придёт быстрее ,чем на Мейкапе!
Не совершайте таких ошибок ! Мейкап доставка быстрая и проверенная ,ещё и бесплатная если выберете способ доставки курьером !

Долгое время доставки

Гость 11 грудня, 2020 год

заказала ребенку гель и пасту для зубов очень срочно надо было, написано доставка 2-3дня, проходит 4дня а мой заказ только комплектуется и получу через дней так с момента оформления заказа 8получается, целая неделя даже больше！ что это за без ответсвенасть！жалко что уже оплатила товар！не советую не кому что либо заказывать！

Переваги:

есть то что надо

Недоліки:

нет правды о времени доставке, доставка 2 недели

Супер акции

Марина 10 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Чернівці, вулиця 28-го Червня, 2/1 Пришла с магазина в Черновцах. много акций.береш декоративную косметику дают подарок.а на кассе подарки закончились. Хорошая акция.

Сложно описать такой сервис в одном заголовке

Марина 10 грудня, 2020 год

Сделала заказ, полторы недели не происходит никаких изменений, служба поддержки не отвечает на сообщение и в конце концов они молча отменили заказ и вернули деньги на карту.
Вполне однозначная ситуация, и я уже не ждала этот заказ и купила все в магазине. Но через некоторое время они все-таки отправили мой заказ и снова списали деньги с карты, опять таки... Читати відгук Сделала заказ, полторы недели не происходит никаких изменений, служба поддержки не отвечает на сообщение и в конце концов они молча отменили заказ и вернули деньги на карту.
Вполне однозначная ситуация, и я уже не ждала этот заказ и купила все в магазине. Но через некоторое время они все-таки отправили мой заказ и снова списали деньги с карты, опять таки без каких-либо уведомлений.
Разумеется заказ я забрала, так как с таким сервисом не хотелось связываться ещё и с возвратами.
К слову, заказ из-за границы доставляется быстрее.

А всего-то стоило лишь давать обратную связь, уведомлять о задержках, а не самовольно возвращать и снова списывать деньги с моей карты.

Про роботу магазину

Ірина 10 грудня, 2020 год

Доброго дня, ніколи не думала що магазин Єва змусить написати негативний відгук, завжди все було на вищому рівні, але нажаль все трапляється. Зробила замовлення в інтернет-магазині Єва 3.12.20, на сайті було вказано що замовлення буде відправлено на протязі 2-3 робочих днів, думаю чудово все влаштовує, коли 6.12 мені написали повідомлення що замовлення ще збирають і відправлять найближчим часом теж не... Читати відгук Доброго дня, ніколи не думала що магазин Єва змусить написати негативний відгук, завжди все було на вищому рівні, але нажаль все трапляється. Зробила замовлення в інтернет-магазині Єва 3.12.20, на сайті було вказано що замовлення буде відправлено на протязі 2-3 робочих днів, думаю чудово все влаштовує, коли 6.12 мені написали повідомлення що замовлення ще збирають і відправлять найближчим часом теж не засмутилася бо ще мала час чекати. 10.12 замовлення так і не відправели, зателефонувала на гарячу лінію пообіцяли сьогодні-завтра відправити, проходить декілька годин, присилають повідомлення про те що замовлення буде відправлено на протязі 7 днів з дня отримання повідомлення. Народ ви що, місяць чекати замовлення, ви мені з Китаю його відправляєте чи що???? Я замовляла розраховуючи який час, ваш сервіс нікудишній, з таким відношенням втратите всіх клієнтів. Як так можна?

Переваги:

з таким відношенням до замовлення не знайшла

Недоліки:

довго чекати, не вкладаються у свій термін який спочатку вказують, і можна сказати що обманюють клієнта

Отвратительное обслуживание интернет магазина

Лили 10 грудня, 2020 год

С заказами ,с Евы через интернет магазин, уже не раз были проблемы ,то не тот товар ,то не доложили пачку подгузников . Но в очередной раз решила сделать заказ и оооочень пожалела , так как заказ был оформлен 27.11.20 ,а сегодня уже 10.12.20 и заказ даже не выслали .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасное обслуживание

Показати 1 відповідь

В еве обманули

Марина 10 грудня, 2020 год

Купила колготки в магазине Ева - акция 1+1 = 2 , я так поняла купи одни вторые бесплатно, спросила у продавца ,стоит нагло говорит нет это ни эти колготки ,хотя под ними висел ценник и всё понятно написано ,что за акция ,ладно пришла домой открыла почту куда приходят акции ,все же эти колготки по акции ,зачем держать таких продавцов ,для... Читати відгук Купила колготки в магазине Ева - акция 1+1 = 2 , я так поняла купи одни вторые бесплатно, спросила у продавца ,стоит нагло говорит нет это ни эти колготки ,хотя под ними висел ценник и всё понятно написано ,что за акция ,ладно пришла домой открыла почту куда приходят акции ,все же эти колготки по акции ,зачем держать таких продавцов ,для мебели что ли? Пятихатки Днепропетровская обл.

Самый отвратительный интернет магазин Ева

Ирина 10 грудня, 2020 год

Мой оплаченный заказ (два дорогих лечебных шампуня) 01742442 пришел в др. непоходящей серии, т.е. пришел ДРУГОЙ шампунь, не тот что был заявлен на сайте. В тот же день я зафиксировала общение к оператору и в течении 6 раб.дн. обращение обещали рассмотреть и дать разъяснения. По истечении срока ответ не получен и на очередное мое обращение сдать товар и вернуть деньги... Читати відгук Мой оплаченный заказ (два дорогих лечебных шампуня) 01742442 пришел в др. непоходящей серии, т.е. пришел ДРУГОЙ шампунь, не тот что был заявлен на сайте. В тот же день я зафиксировала общение к оператору и в течении 6 раб.дн. обращение обещали рассмотреть и дать разъяснения. По истечении срока ответ не получен и на очередное мое обращение сдать товар и вернуть деньги полный отказ решения этого вопроса и преднамеренное затягивание его решения.
Объясните!!! Как так!!! Товар пришел НЕ ТОТ и вернуть его НЕЛЬЗЯ!!! Это самая деревянная компания, которая считает покупателей за грязь.

Переваги:

нет

Недоліки:

затягивают возврат товара, операторы болванки, нет ответственных лиц

1 згоден

Жахлива затримка доставки

Гость 10 грудня, 2020 год

Зробила замовлення (02031018) 3.12.20, досі його не отримала. Замовила дитині підгузники - оплатила. Ні товару, ні грошей. Як маю пояснити маленькій дитині, що підгузників немає, бо Ева абсолютно не поважає своїх покупців, без попередження затримує товари тижнями, замість обіцяної доставки до 3 днів. Не вмієте працювати, то не беріться, а не займайтеся обманом людей. Це перший і останній раз співпраці... Читати відгук Зробила замовлення (02031018) 3.12.20, досі його не отримала. Замовила дитині підгузники - оплатила. Ні товару, ні грошей. Як маю пояснити маленькій дитині, що підгузників немає, бо Ева абсолютно не поважає своїх покупців, без попередження затримує товари тижнями, замість обіцяної доставки до 3 днів. Не вмієте працювати, то не беріться, а не займайтеся обманом людей. Це перший і останній раз співпраці з вашим інтернет магазином. Просто жах

Показати 1 відповідь

Плохое обслуживание

Катерина 10 грудня, 2020 год

Плохо обслуживают, хамят клиентам. Продукцию при постановке на прилавок кидают, тем самым портя товарный вид. Не консультируют. Консультант дезодорантов Елена О. Измаил, ул. Пушкина.

Переваги:

Товар хороший цены приемлемые.

Недоліки:

Некомпетентные консультанты.

Відповідь представника EVA магазин 10 грудня, 2020 год

Катерино, доброго дня!
Ми постійно працюємо над тим щоб сервіс в нашій мережі був на високому рівні та читаючи ваш відгук дуже засмучуємось. Вже йдемо проводити додаткове навчання для персоналу. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Ужас!!! Работа Интернет-магазина на дне

Леся 10 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, ул. Калиновая,36 Я с таким отношением к клиентам ещё не сталкивалась! Это просто ужас! Заказ был сделан 17.11 и подтверждён 01580454 и я его оплатила. Сегодня уже 10 декабря, а товара нет. Конечно же я звоню уже с 25. 11 и оставляю заявки, которые никто не обрабатывает. Мои звонки уже на горяч линию чаще чем родственникам. А в ответ вам перезвонят... Читати відгук Я с таким отношением к клиентам ещё не сталкивалась! Это просто ужас! Заказ был сделан 17.11 и подтверждён 01580454 и я его оплатила. Сегодня уже 10 декабря, а товара нет. Конечно же я звоню уже с 25. 11 и оставляю заявки, которые никто не обрабатывает. Мои звонки уже на горяч линию чаще чем родственникам. А в ответ вам перезвонят и желают крепкого здоровья. А, да, ещё любимое выражение:нам очень жаль, что так вышло... Это издевательство просто. Как вернуть свои деньги или товар????? Через суд?
Самое интересное кстати - на сайте публикуются только хорошие отзывы о товаре

Недоліки:

Обслуживание интернет магазина на дне
Нет ответов на вопросы

Долго, плохо

Гость 9 грудня, 2020 год

Заказ был две недели назад, вот наконец его доставили, прислав сообщение, что будет ждать 3 дня. И это оплаченный заказ, то есть они его две недели везли, а я должен прибежать по первому требованию в магазин.
Хорошо, придя в магазин, предоставив паспорта, после длительного поиска заказа девушку осенило, что она же не может выдать заказ по двум паспортам, должен... Читати відгук Заказ был две недели назад, вот наконец его доставили, прислав сообщение, что будет ждать 3 дня. И это оплаченный заказ, то есть они его две недели везли, а я должен прибежать по первому требованию в магазин.
Хорошо, придя в магазин, предоставив паспорта, после длительного поиска заказа девушку осенило, что она же не может выдать заказ по двум паспортам, должен забрать только тот на кого он был оформлен. Напомню, что на это дают только 3 дня.
К примеру Вы заказали товар и ожидали его забрать в ближайшие дни, ведь это логично, ничего же сложного доставить в магазин заказ нет. За две недели планы поменялись и вы не можете попросить забрать заказ водителя или родственника, вы обязаны лично порадовать сотрудников своим присутствием.
Интересно что заказав бы на отделение новой почты, что было бы тоже бесплатно, забрать посылку смог бы любой человек имея два паспорта.
Далеко Еве до нормального интернет магазина, даже до make upа, как до луны.
Номер заказа 01902132

Переваги:

Все таки заказ собрали

Недоліки:

На это ушло 2 недели и получить его не удалось)

Відповідь представника EVA магазин 9 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Перепрошуємо за очікування на доставку та створені незручності! Замовлення було доставлене в магазин 07.12 та термін зберігання складає п`ять днів. Сподіваємося, що ви встигнете отримати посилку.

МАГАЗИН "ЄВА" - НАЙГІРШИЙ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН !!!!!

Світлана 9 грудня, 2020 год

Зробила замовлення (01710309) 23 листопада, більше двох тижнів статус замовлення в збірці!!!!!!! Зверталася в колл-центр, відповідь та сама! МАГАЗИН "ЄВА" не вміє надавати послуги якісно та вчасно, а також надати роз'яснення по термінах доставки і чи взагалі має прийти замовлення!!!!! Однозначно не буду рекомендувати цей магазин!!!!!

Відповідь представника EVA магазин 9 грудня, 2020 год

Світлано, доброго дня!
Через велику кількість замовлень в акційний період виникла затримка в доставці. Ми робимо все можливе щоб якомога швидше скомплектувати та відправити ваші замовлення. Посилка вже зібрана та буде відправлена найближчим часом, номер ТТН 20450308007980. Перепрошуємо за незручності!

Возврат товара

Олеся 9 грудня, 2020 год

Заказала в интернет- магазине увлажнитель для воздуха. Он пришел бракованный и я сделала возврат следуя указаниям в заявлении на возврат,которое было в упаковке. Но никто на новую почту не приходит и его не забирает. Я писала и звонила на все контакты,которые указаны на сайте-реакции ноль. Сегодня чудесным образом дозвонилась на горячую линию, где мне сказали ,что товар они забрать с... Читати відгук Заказала в интернет- магазине увлажнитель для воздуха. Он пришел бракованный и я сделала возврат следуя указаниям в заявлении на возврат,которое было в упаковке. Но никто на новую почту не приходит и его не забирает. Я писала и звонила на все контакты,которые указаны на сайте-реакции ноль. Сегодня чудесным образом дозвонилась на горячую линию, где мне сказали ,что товар они забрать с почты не успеют и он мне вернётся назад.То есть,я должна буду оплатить возврат и опять его отослать назад. Менеджер мне сказала,что я должна была позвонить и сообщить о возврате. Но,во -первых, в заявлении о возврате этого написано не было,во-вторых, я писала и звонила, и оставляла заявку ,что бы мне перезвонили,но никто не реагировал. Вообщем, я так понимаю,что я подарила магазину Ева свои деньги.Если посылка вернётся, то мне нет смысла идти её получать и оплачивать доставку в обе стороны. Слава Богу,что хоть сумма товара не очень большая,но все равно обидно.Никогда не буду ничего заказывать в интернет-магазине Ева и другим рекомендовать не буду.

Відповідь представника EVA магазин 9 грудня, 2020 год

Олеся, доброго дня!
Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення та номер ттн відправлення в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм. Не хвилюйтеся, ми обов'язково знайдемо правильне рішення.

Интернет-магазин, сервис отстой полный!!!

Гость 9 грудня, 2020 год

Уже 10 дней жду заказ, который всё ещё находится в режиме «сборки»!!! Это издевательство! Из-за границы посылку уже давно получила, хотя заказ был оформлен в один день!

Відповідь представника EVA магазин 9 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Через велику кількість замовлень в акційний період виникла затримка в доставці. Ми робимо все можливе щоб якомога швидше скомплектувати та відправити ваші замовлення. Перепрошуємо за незручності!

Не соответствуют цены на ценниках!!! Причём постоянно!!!

Гость 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, в магазинах ева часто не соответствуют цены на ценниках с действительной ценой, которая пробивается на кассе!!! Услышала рекламу в Еве, что если не соответстует цена на ценнике, пригласите администратора магазина и Вам продадут товар по этой цене, сегодня убедилась, что опять развод!!! Покупала в магазине ева г.Киев, Оболонский пр-т.ст. метро Оболонь, зубная шетка пробилась не по той цене,... Читати відгук Здравствуйте, в магазинах ева часто не соответствуют цены на ценниках с действительной ценой, которая пробивается на кассе!!! Услышала рекламу в Еве, что если не соответстует цена на ценнике, пригласите администратора магазина и Вам продадут товар по этой цене, сегодня убедилась, что опять развод!!! Покупала в магазине ева г.Киев, Оболонский пр-т.ст. метро Оболонь, зубная шетка пробилась не по той цене, пригласила админа на кассу, а мне она говорит, товар перевесили покупатели, причём весь ряд зубных щеток!