EVA магазин відгуки з оцінкою Добре / страница 2

Хороший магазин.

Инна Непорадная 17 листопада, 2021 год

Отличный магазин. Всегда большой выбор разных товаров, от детской гигиены, до бытовой химии. Всегда много акций и скидок. Персонал вежлив, консультанты всегда помогают, если есть необходимость в выборе. А сейчас можно через интернет оформить заказ и забрать его в магазин или по почте.. Очень удобно.

Відповідь представника EVA магазин 17 листопада, 2021 год

Доброго дня, Інно! Дякуємо за зворотний зв'язок та високу оцінку. Дуже приємно, що ви задоволені нашим сервісом та якістю обслуговування.

Один з зручних мережевих магазинів

Alina 12 листопада, 2021 год

Часто тут скуповуюсь, знижки, зручність, що все в одному місці. Звичайно, як у всіх магазинах, потрібно точно перевіряти ціники, так як інколи трапляється, що під товаром ціна від іншого товару зі схожою назвою. Радує, що магазинів багато, і особливо, що знаходиться біля дому.

Відповідь представника EVA магазин 15 листопада, 2021 год

Доброго ранку! Дякуємо за зворотний зв'язок. Маємо надію, що перебування у наших магазинах та придбання товарів завжди буде залишати у вас виключно позитивні емоції.

Замовлення доставлене! УРА!!!

Ірина 23 жовтня, 2021 год

Із запізненням, але моє замовлення прийшло. Замовляла туалетну воду Mexx і туш inglot. Туалетна вода класна, по батч коду перевіряла, вроді не підробка , так як ,почитавши відгуки про підробки дуже переживала, але все ок.

2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 23 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Наша компанія займається реалізацією тільки оригінальної продукції та не зацікавлена в продажі не якісного товару. Ми цінуємо наш імідж, тому співпрацюємо виключно з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.
Ви можете бути абсолютно впевнені: в EVA та на EVA.UA ви купуєте тільки оригінальну продукцію. Показати 1 відповідь

Просто я умеля ждать, как никто другой[:smile:] -

Ольга 20 вересня, 2021 год

Про онлайн магазин: несколько раз делала заказы, все приходило свежим и в надежной упаковке. Главное не расчитывать, что посылка придет "завтра" или день в день. Обычно доставка занимает около недели - зато дешевле, чем в оффлайн магазине.

Переваги:

оплата при получении, широкий ассортимен, цены в онлайн магазин

Недоліки:

сроки доставки

1 не згоден

Відповідь представника EVA магазин 20 вересня, 2021 год

Доброго вечора, Ольго!
Як правило, орієнтовний термін доставки Замовлення складає від 1-го до 3-х робочих днів. Доставка деяких Замовлень (залежить від обраного товару) може становити термін до 5-ти робочих днів. Терміни поставки Замовлення наведено без урахування дня замовлення і при використанні перевізника ТОВ «Нова Пошта». Про точний термін доставки Замовлення Покупця сповіщає перевізник. Дана інформація доступна клієнту перед оформленням замовлення у Договорі приєднання.
Дякуємо за звернення. Гарного вечора!

Я благодарю...

Ольга 11 вересня, 2021 год

Сегодня получила сразу 2 своих заказа. Настроение поднялось. Хочу поблагодарить Алину продавца магазина за внимательное отношение к покупателю. Магазин находится в Виннице по проспекту Юности-18.

Переваги:

Акции дают возможность немного побаловать себя.

Недоліки:

Немного долго пришлось ждать доставки.

Відповідь представника EVA магазин 13 вересня, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Дякуємо за зворотний зв'язок та ваш відгук. Раді знати, що ви задоволені нашим обслуговуванням

Прошу обратить внимание!

Наталия 10 вересня, 2021 год

Ева, если Вы хотите меньше проблем, я Вам рекомендую унять ,,Анна’’и ,,Я’’, они реально выбешивают людей и подливают масло в огонь, мне был не столь не приятен факт акции, сколько тот факт, что данную персону родители не научили культуре, человек должен принести свои извинения!Прочитав часть отзывов, в 90% случаев это создание, провоцирует конфликт! Я думаю, что Вам известно кто это,... Читати відгук Ева, если Вы хотите меньше проблем, я Вам рекомендую унять ,,Анна’’и ,,Я’’, они реально выбешивают людей и подливают масло в огонь, мне был не столь не приятен факт акции, сколько тот факт, что данную персону родители не научили культуре, человек должен принести свои извинения!Прочитав часть отзывов, в 90% случаев это создание, провоцирует конфликт! Я думаю, что Вам известно кто это, и я бы хотела что мне принесли извинение лично ,,Анна’’. Спасибо.

7 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 13 вересня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Ми не несемо відповідальності за будь-які коментарі, які залишають сторонні особи та ніяк не можемо вплинути на їх публікацію або видалення. Також ми не маємо ніякого відношення до контактів, які вступають в листування на сайті. Офіційна відповідь від компанії надається безпосередньо з офіційної сторінки. Показати 2 відповіді

А так все добре починалось ...

Тетяна (Ukraine, Kalush) 4 травня, 2021 год

Купила тоналку лореаль, нарахували кешбек. Одного дня хотіла використати, сказали що поширюється тільки на декоративну косметику. Пізніше хотіла скористатись, сказали, що термін дії бонусів закінчився . До цього знала, що немає терміну дії на кешбек. Як це розуміти? Розвод повний, більше ніж 100 грн пропало. Дякую !

Переваги:

Акції

Недоліки:

Підводні камені по кешбеку

Показати 1 відповідь

Нет интереса к продажам .

Гость 23 квітня, 2021 год

Не часто бываю в Еве, но как захожу покупаю много. Есть определённые недочёты с этим мириться можно. Но сегодня пошло по другому сценарию, попросила второго кассира выйти , вот здесь и началось.Хамское отношения администратора Инны, вседозволенность и панибратство по отношению покупателя. Магазин на Маяковского, 47. Примите меры

Відповідь представника EVA магазин 27 квітня, 2021 год

Доброго дня! Прикро знати, що у вас залишилось негативне враження від сервісу в одному з наших магазинів. З персоналом буде проведене додаткове навчання. Зробимо все можливе щоб змінити вашу думку на краще.

Не бачу нічого поганого в Єві

Гость 21 квітня, 2021 год

У мене склалося позитивне враження від роботи в магазині Ева. Хоч я і пропрацювала всього 4 місяці, але з негативом, який описують в коментарях, поки що не зустрілася. Керуюча дещо хамовито говорить, але згодом я зрозуміла, що то така манера спілкування. Нічого конкретно проти мене вона не говорить, тільки пояснює так, що зі сторони може здатися, наче виговорює. В магазині... Читати відгук У мене склалося позитивне враження від роботи в магазині Ева. Хоч я і пропрацювала всього 4 місяці, але з негативом, який описують в коментарях, поки що не зустрілася. Керуюча дещо хамовито говорить, але згодом я зрозуміла, що то така манера спілкування. Нічого конкретно проти мене вона не говорить, тільки пояснює так, що зі сторони може здатися, наче виговорює. В магазині комфортно та зручно, є комірка для товарів, а є окремо для персоналу, де можна випити чай та перехопити печива на перерві, хоч вона і дуже маленька. Якщо потрібно відлучитися, то це без проблем, підміняємо одна одну, головне, щоб не було запари в цей час.

Хорошо, но всякое случается!

Елена 6 квітня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Хотела пожаловаться, но после прочтения предыдущих отзывов, возникло желание выступить в роли адвоката ЕВА. Я четырежды заказывала разные товары через интернет-магазин, и все было прекрасно: приходило все в целости, быстро (даже в лютый снегопад). Признаюсь, я "подсела" на это дело )! Наверно, поэтому потеряла бдительность, и на пятый раз решила сэкономить время себе и кассиру, не проверяя посылку. Дома обнаружила,... Читати відгук Хотела пожаловаться, но после прочтения предыдущих отзывов, возникло желание выступить в роли адвоката ЕВА. Я четырежды заказывала разные товары через интернет-магазин, и все было прекрасно: приходило все в целости, быстро (даже в лютый снегопад). Признаюсь, я "подсела" на это дело )! Наверно, поэтому потеряла бдительность, и на пятый раз решила сэкономить время себе и кассиру, не проверяя посылку. Дома обнаружила, что парфюм протек (увы, мало, что осталось). Оказалось, что даже не распакованный парфюм не подлежит возврату, о чем я не знала (да-да: незнание не освобождает, сама виновата и т.д. - не трудитесь кидать тапки!). Позвонила на горячую линию, обращение приняли, но пока нет ответа. Удивляет другое: я трижды пыталась оставить отзыв на конкретный товар на сайте ЕВА, с предупреждением, что флакон может протекать (тем более, отзывы о дефектах уже были), что нужно обязательно проверять при получении, но все три отзыва не прошли модерацию! Возможно, первые два были излишне эмоциональными, но третий - сугубо по сути, о "косяках" производителя и самом аромате! Страсти улеглись, и я хочу не жаловаться, а посоветовать ЕВА: 1.Не предлагайте, а обязывайте покупателей проверять товар. 2. Выделите (чтоб в глаза бросалось!!!) и на сайте, и на кассе информацию о группах товаров, не подлежащих обмену (особенно парфюмах, которые могут быть оч. недешевыми). 3. Будьте терпимее к негативным отзывам - покупатель имеет право знать правду о товаре (вам же плюс в карму). Мне кажется, все это поспособствует сохранению нервов и продавца и клиентов. Благодарю за внимание! Остаюсь вашим клиентом.

Переваги:

Большой ассортимент товаров
Постоянные акции
Выгодные цены (особенно на парфюмерию)
Быстрая бесплатная доставка (в пункт выдачи)

Недоліки:

Недостаточное информирование покупателей
Излишняя модерация негативных отзывов на сайте

Уважнішим треба буть

Покупатель. 24 лютого, 2021 год

22/02/21, скуплялася я в Єві о 13:20-14:00, що знаходиться в Броварах на Красоского зі своєю донькою, і мені дуже сподобалося як мене консультували дівчата в магазині, дуже ввічливі, завжди з посмішко,привітні,гарні,я магазин дуже люблю, великий вибір товару, але продавець так забалакалась, і багато чого на касі пропонувала, що забулась мені вибить туш для вій, коли я глянь в... Читати відгук 22/02/21, скуплялася я в Єві о 13:20-14:00, що знаходиться в Броварах на Красоского зі своєю донькою, і мені дуже сподобалося як мене консультували дівчата в магазині, дуже ввічливі, завжди з посмішко,привітні,гарні,я магазин дуже люблю, великий вибір товару, але продавець так забалакалась, і багато чого на касі пропонувала, що забулась мені вибить туш для вій, коли я глянь в чеку, щось мало заплатила, немає туші, тоді я підійшла до продавця і попросила, щоб мені вона туш пробила. Я корінна Броварчанка і не хочу, щоб потім на мене дивилися косо, або не так. Магазин дуже світлий і гарний, все подобраться в ньому мені, прохання дивіться уважніше.

Переваги:

Великий вибір товару, світла і гарна атмосфера!

Недоліки:

Не побачила!

класная работа

Гость 19 лютого, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Нікополь, пр. Трубников, д. 26 Я сначала тупила пострашному, но потом к нам приехали полевые и рассказали, как правильно подводить человека к покупке. Мне было тяжело реагировать на агрессию, провокации, а после третьего урока я уже поняла, что главное. Рассказала она и подробно о товарах на полках. Естественно лентяйки не сразу въездают, ну а где по-другому. Думаю нужно к этому положительно относится, воспринимать нормально. Если... Читати відгук Я сначала тупила пострашному, но потом к нам приехали полевые и рассказали, как правильно подводить человека к покупке. Мне было тяжело реагировать на агрессию, провокации, а после третьего урока я уже поняла, что главное. Рассказала она и подробно о товарах на полках. Естественно лентяйки не сразу въездают, ну а где по-другому. Думаю нужно к этому положительно относится, воспринимать нормально. Если есть стремление к заработку, то вникать в работу нужно обязательно, а если приходить в Еву просто пострадать фигнёй, то не жалуйтесь, что и к вам такое отношение.

Відповідь представника EVA магазин 23 лютого, 2021 год

Доброго дня! Раді знати, що вам подобається те, що ви робите

Як відмінити замовлення?

Гость 15 лютого, 2021 год

Як відмінити замовлення, зроблене в інтернет магазині Єва ? Зробила замовлення, потім знайшла інший продукт,що мені більше сподобався

Відповідь представника EVA магазин 18 лютого, 2021 год

Доброго дня! Зверніться, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700 Показати 1 відповідь

Устали от карантина

Гость 10 лютого, 2021 год

+ Я до карантина пришла работать чтобы перебиться после института. Не думала что карантин немного подпортит жизнь но случилось то что случилось. Раньше было удобно работать, больше людей было. В карантин конечно меньше((((((((( Стало напряжнее( рук не хватает, карантин этот задолбал(( но мы всё равно выкручиваемся. Своими силами делаем работу. После смен никогда почти не остаемся такое редко очень. У... Читати відгук + Я до карантина пришла работать чтобы перебиться после института. Не думала что карантин немного подпортит жизнь но случилось то что случилось. Раньше было удобно работать, больше людей было. В карантин конечно меньше((((((((( Стало напряжнее( рук не хватает, карантин этот задолбал(( но мы всё равно выкручиваемся. Своими силами делаем работу. После смен никогда почти не остаемся такое редко очень. У кого семья есть(у меня еще нет), то я выручаю девчат и меняемся.
- Уменьшили количество продавцов.

Переваги:

+ Я до карантина пришла работать чтобы перебиться после института. Не думала что карантин немного подпортит жизнь но случилось то что случилось. Раньше было удобно работать, больше людей было. В карантин конечно меньше((((((((( Стало напряжнее( рук не хватает, карантин этот задолбал(( но мы всё равно выкручиваемся. Своими силами делаем работу....

Недоліки:

- Уменьшили количество продавцов.

На даний час хороший магазин.

Ірина 1 лютого, 2021 год

Взагалі останнім часом в Еві багато акцій. Ніколи не відмовляюсь від додаткових пропозиції ( на касі завжди підкажуть і зачекають в разі потреби). В м. Кременчук є декілька точок. Скрізь обслуговування добре. Що до інтернет-магазину: більшість заказів-нема нарікань, але ,вже неодноразово, приймається заказ і через кілька днів дзвонять, що товару немає в наявності. Треба попрацювати з програмою! Хоча інколи товар... Читати відгук Взагалі останнім часом в Еві багато акцій. Ніколи не відмовляюсь від додаткових пропозиції ( на касі завжди підкажуть і зачекають в разі потреби). В м. Кременчук є декілька точок. Скрізь обслуговування добре. Що до інтернет-магазину: більшість заказів-нема нарікань, але ,вже неодноразово, приймається заказ і через кілька днів дзвонять, що товару немає в наявності. Треба попрацювати з програмою! Хоча інколи товар з'являється на наступний день , але вже без знижок.)

Сомнительные сроки годности

Виктория 12 січня, 2021 год

сделала я заказ на сайте Ева перед новогодними праздниками, брала две водички на подарок и себе гель для стирки, пришло всё целое. Цены были супер. Но после подаренного мной с Евы Lancome Miracle пришлось к сожалению покраснеть перед сестрой мужа. Она проверила батч код на них, и к сожалению срок показывает по май 2021 года.... Читати відгук

EVA магазин - Сомнительные сроки годности

сделала я заказ на сайте Ева перед новогодними праздниками, брала две водички на подарок и себе гель для стирки, пришло всё целое. Цены были супер. Но после подаренного мной с Евы Lancome Miracle пришлось к сожалению покраснеть перед сестрой мужа. Она проверила батч код на них, и к сожалению срок показывает по май 2021 года. Сделала обращение на горячую линию, сказали что нужен чек(который я естественно выбросила), коробка с водички тоже была выброшена. Обещали расшифровать батч код, рассмотрят заявку в течение 6 рабочих дней, но так никто и ничего и не ответил.

Переваги:

Хорошие скидки

Хамское отношение

Гость 11 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, бульвар Дружби Народів, 25 Добрый день! В магазине по адресу: г. Киев, ул. В. Гетьмана, 40, почему-то не все сотрудники магазина знают о том как общаться с клиентами, к сожалению. Часто приходится заходить за покупками в магазин по данному адресу и хотелось бы, чтобы работницы были адекватными и, как минимум, не хамили. Заранее спасибо, за внимание к моему отзыву.

Переваги:

-

Недоліки:

-

повышение цены во время акции

покупатель 16 листопада, 2020 год

в пятницу 13.11.2020 купила в eva косметику Lamel по акции 1＝2, пришла в понедельник чтобы купить еще этого товара по этой же акции (при этом на ценниках стояли цены такие же как в пятницу). Придя на кассу, при оплате столкнулась с тем, что в электронной базе eva цены на косметику от Lamelпо акции 1＝2 уже выше на 15... Читати відгук в пятницу 13.11.2020 купила в eva косметику Lamel по акции 1＝2, пришла в понедельник чтобы купить еще этого товара по этой же акции (при этом на ценниках стояли цены такие же как в пятницу). Придя на кассу, при оплате столкнулась с тем, что в электронной базе eva цены на косметику от Lamelпо акции 1＝2 уже выше на 15 грн. и больше. То есть eva во время акции взвинчивает цены, портя тем самым свою репутацию и репутацию бренда Lamel. P.S. товар я вернула, в лохотроне не участвую.

Відповідь представника EVA магазин 17 листопада, 2020 год

Доброго дня! Ціна на товар формується в залежності від цін закупівлі, встановлених постачальниками, які також можуть змінюватися щодо цін на ринку. Незважаючи на це, ми завжди намагається запропонувати максимально вигідні пропозиції для своїх клієнтів. Дякуємо вам за зворотний зв'язок, і сподіваємося на те, що вам вдасться придбати товар в нашому магазині за найкращими цінами.

Олександра

Гость 15 листопада, 2020 год

Вінницька область,м.Гайсин. дуже подобається магазин Єва,завжди купую все там,але часто вже при користуванні вдома спостерігаю що товари не відповідають своєму об'ємові. То шампунь надлита,в п'ятницю купила тональний і він напівпустий. Просто давиш на тюбик,а там одне повітря. Ну знаєте, реально набридло. То на касі не видають акційні подарунки до товарів. Передивившись акції вдома зрозуміла чому мені не видали. Ще був... Читати відгук Вінницька область,м.Гайсин. дуже подобається магазин Єва,завжди купую все там,але часто вже при користуванні вдома спостерігаю що товари не відповідають своєму об'ємові. То шампунь надлита,в п'ятницю купила тональний і він напівпустий. Просто давиш на тюбик,а там одне повітря. Ну знаєте, реально набридло. То на касі не видають акційні подарунки до товарів. Передивившись акції вдома зрозуміла чому мені не видали. Ще був випадок при мені дівчина взяла тональний крем за ковпачок,ковпачок залишився в руці,а тюбик впав і розбився. Тональний крем коштував щось в районі 200 грн,точно вже не пам'ятаю. Дівчина не встигла вибачитись,як на неї напали і почали кричати і казати що за тестер прийдеться заплатити 1000 грн,але як же це так якщо сам засіб коштував менше 200 грн. В дівчини було брудне пальто і штани і вони наврядчи вже відперуться. Вона нічого не платила,сказали що цей раз пробачають. Але така поведінка мене вразила.

Переваги:

Чудовий магазин ,ціни більш менш адекватні.

Недоліки:

Недобросовісні працівники. продавці користуюсь товарами і потім продають. Обманюють на касі.

1 згоден

В загальному позитивно

Алина 13 листопада, 2020 год

Подобається мережа магазинів Єва. Являюсь постійним покупцем. Ціни приємні, але є один нюанс, ціни на ціннику не завжди відповідають реальній ціні на касі(

Відповідь представника EVA магазин 17 листопада, 2020 год

Алина, доброго дня!
Раді знати, що ви є нашим клієнтом, але в той же час прикро чути, що ви стикалися з невідповідністю вартості товарів. Вам повинні продати продукцію по ціні котра вказана на ціннику. В додатку EVA ви можете скористатися сканером та дізнатися вартість товару. Дякуємо за ваш відгук!

В целом довольна

Валерия 10 листопада, 2020 год

С Евой знакома давно. Радуют акции. Но многое зависит и от продавцов и от управляющего, которые там работают. Были и спорные ситуации, когда приходилось обращаться на гарячую линию. А было купила перчатки для уборки, а они оказались бракованные, пришла в магазин с чеком и мне поменяли. В целом довольна)

Переваги:

Акции

Недоліки:

Акционный товар не всегда есть в наличии

Не весь товар доехал

Татьяна 28 жовтня, 2020 год

Не первый раз покупают в интернет-магазине. Все ничего, но в этот раз не весь товар доехал. Сумма очень маленькая, нет смысла заполнять бланк возврата, но немного неприятно

Відповідь представника EVA магазин 29 жовтня, 2020 год

Татьяна, доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, номер замовлення в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700.

Не соответствует наличию

Гость 22 жовтня, 2020 год

Добрый день, хороший магазин с большим ассортиментом проблем ранее не было, но это не значит что огорчений не бывает, сейчас по акции приобрели капсулы ТМ Ариель на коробке написано 12 шт, а в наличии при открытии было 9шт!!

Відповідь представника EVA магазин 22 жовтня, 2020 год

Доброго дня!
Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, номер картки лояльності в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700

Откройте новый магазин

Ната 1 жовтня, 2020 год

Здравствуйте. Я уже много лет являюсь вашим покупателем. Но у нас в районе нет магазинов этой сети. Приходится ездить в центр. Район у нас большой и не понятно почему до сих пор не открыли магазин. Пожалуйста откройте магазин по адресу г. Николаев проспект Героев Украины. Район Соляные. Спасибо!

любимый магазин под домом

Елена 21 вересня, 2020 год

Очень всегда нарвился магазин Ева, приятный цены и регулярные скидки.
Мне как клиенту, хотелось бы больше внимания и консультации, когда меня что то итересует.

Нормальный магазин- доставочка долгая

Клиент(ка) 15 вересня, 2020 год

Отличный магазин- в наличии практически все всегда есть- заказываю можно сказать регулярно- в основном это парфюм- косметика . а вот доставка конечно долгая. раньше 3-4 дня , в этот раз 7 дней. Статус заказа не меняется , если его прослеживать на сайте магазина, постоянно в сборке, так и пробыл в сборке пока с точки выдачи не пришла смс что товар... Читати відгук Отличный магазин- в наличии практически все всегда есть- заказываю можно сказать регулярно- в основном это парфюм- косметика . а вот доставка конечно долгая. раньше 3-4 дня , в этот раз 7 дней. Статус заказа не меняется , если его прослеживать на сайте магазина, постоянно в сборке, так и пробыл в сборке пока с точки выдачи не пришла смс что товар уже на месте.
И еще наперед никогда не оплачиваю. только по факту. пришла- посмотрела- устраивает- оплачиваю. Просто - удобно.
в общем магазин нормальный. покупать можно- парфюм конечно фиг пойми где правда - где нет . но сейчас везде подделки. даже продают на других сайтах бутылочки после использованного парфюма частники- я в шоке была . это явное потом перепродажа залитого чего-то. ( но это совершенно другая история)

Переваги:

Много раз заказываю есть в наличии всё всегда .

Недоліки:

В парфюмерии сомнения о подлинности.
доставка больше 5 дней . не критично- но!! За неделю и перегоришь этим заказом вовсе. уже как бы и неактуален

хорошо все у них

Мария 15 вересня, 2020 год

нормальный магазин, приемлемые цены. У них есть своя система лояльности какая-то ( не пользовалась, не знаю), но это однозначно хорошо.
Находятся они недалеко от дома. Девушки всегда очень приветливые и аккуратно выглядят. На полках чисто и все всегда можно найти
Умнички

Прохання зменшити кількість пропозицій безпосередньо на касі

Тетяна 4 вересня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, проспект Александра Поля, 104а Обожнюю Єву за її лояльність!
Є свої мінуси у окремих магазинах міста Дніпро, а саме у персоналі. Проте у ТЦ Славутич дівчатка приємні, а це основне місце моїх покупок.
Та все ж діймає те, що касири змушені проговорювати текст про інтернет магазин і тощо.
Краще нагадувати про це в додатку чи на чеку, а не навантажувати покупців і продавців... Читати відгук Обожнюю Єву за її лояльність!
Є свої мінуси у окремих магазинах міста Дніпро, а саме у персоналі. Проте у ТЦ Славутич дівчатка приємні, а це основне місце моїх покупок.
Та все ж діймає те, що касири змушені проговорювати текст про інтернет магазин і тощо.
Краще нагадувати про це в додатку чи на чеку, а не навантажувати покупців і продавців подібною інформацією, яка є очевидною.
Також, не завадило б додати більше касирів, щоб зменшити скупчення черг.
Ну і необхідно, щоб ціна відповідала товару, неодноразово брала товар за одну ціну, а платила іншу, помічала це вже вдома і ставало сумно.

Переваги:

Доступність цін і товарів

Недоліки:

Порою невідповідність цін та не ввічливий персонал

Відповідь представника EVA магазин 4 вересня, 2020 год

Тетяно, доброго дня!
Дякуємо, що ви є покупцем Лінії магазинів EVA!
Ми компанія, котра орієнтується на клієнта. У своїй роботі дотримуємось високих стандартів якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі. Ми постійно прислуховуємось до потреб покупців і ваші побажання прийняті до уваги. Відносно ціни, вам повинні продати товар по вартості, котра вказана на ціннику. В разі невідповідності, будь ласка, обов'язково звертайтесь до нас на Гарячу Лінію за номером 0800303700 або пишіть на нашу офіційну сторінку в соц.мережах.
З повагою ваша EVA!

Краска приобретенная в магазине Ева L'Oréal Paris 11.11 вообще не соответствует качеству

Оксана 30 серпня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Харків, пр. Победы, 65 б 29.08.2020 я приобрела в магазине г. Харькова на Московском проспекте, 190/1 краску L'Oréal Paris 11.11 которая по своему составу напоминала воду , а не крем- краску с жутким запахом напоминающим хлор, корни волос окрасились в непонятно оранжевый цвет. Качество просто ужас!!!!
Хотя до этого не единожды пользовалась этой краской , правда приобретала не в сети магазинов Ева ,... Читати відгук 29.08.2020 я приобрела в магазине г. Харькова на Московском проспекте, 190/1 краску L'Oréal Paris 11.11 которая по своему составу напоминала воду , а не крем- краску с жутким запахом напоминающим хлор, корни волос окрасились в непонятно оранжевый цвет. Качество просто ужас!!!!
Хотя до этого не единожды пользовалась этой краской , правда приобретала не в сети магазинов Ева , результат всегда был великолепен!
Срок годности купленной краски до 03. 23.
Возникает вопрос, чем торгует сеть магазинов Ева????
Раньше всегда была довольна качеством сети этих магазинов, являюсь очень давно их клиентом. Но сегодня у меня ОГРОМНОЕ разочарование.
Хотелось, чтобы руководство разобралось в этой ситуации и не оставило вопрос открытым!
Буду признательна.
Оксана.

Відповідь представника EVA магазин 1 вересня, 2020 год

Оксано, доброго дня!
В мережі магазинів EVA представлена виключно оригінальна продукція від офіційних дистриб'юторів. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів. Ви можете звернутися за консультацією безпосередньо до представництва ТМ L'ORÉAL в Україні
Відділ зв’язку зі споживачами
[email protected]

Ольга на Майдане Независимости прекрасный сотрудник

Дк 24 липня, 2020 год

Какой прекрасный человек Ольга работает в Еве на майдане независимости в переходе. Как неустанно и в полном объёме обслуживает и предоставляет информацию по акциям и по товарам! Пока стояла в очереди, про себя восхищалась её любезностью и отзывчивостью, всех оьюбслуживала одинаково заботливо. Спасибо. Хотя вчера в этом же магазине девушка на соседней кассе была неулыбчива и не горела желанием особо... Читати відгук Какой прекрасный человек Ольга работает в Еве на майдане независимости в переходе. Как неустанно и в полном объёме обслуживает и предоставляет информацию по акциям и по товарам! Пока стояла в очереди, про себя восхищалась её любезностью и отзывчивостью, всех оьюбслуживала одинаково заботливо. Спасибо. Хотя вчера в этом же магазине девушка на соседней кассе была неулыбчива и не горела желанием особо работать, даже купон на скидку не дала, который полагал як покупке, и я забыла ей сказать. В общем Ольга прекрасна, жаль зарплата одинакова у людей которые по-разному обслуживают...