Епіцентр відгуки покупателей / страница 63

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697401 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

плохое обслуживание и такое же отношение к покупателям

Гость (Украина, Харків) 17 грудня, 2015 год

Ужасное обслуживание в Харькове, в отделе бытовой техники, чтобы купить телефон, мы простояли 1 час 20 минут. На кассе еще несколько минут не могли пробить этот телефон. Была совсем другая цена. Ценники лежат отдельно от товара. Выбрали 2 вещи, помимо телефона - не купили ни одной, т.к. на кассе цена совсем другая. Чтобы зайти в другой отдел, нужно было оставить... Читати відгук Ужасное обслуживание в Харькове, в отделе бытовой техники, чтобы купить телефон, мы простояли 1 час 20 минут. На кассе еще несколько минут не могли пробить этот телефон. Была совсем другая цена. Ценники лежат отдельно от товара. Выбрали 2 вещи, помимо телефона - не купили ни одной, т.к. на кассе цена совсем другая. Чтобы зайти в другой отдел, нужно было оставить телефон (новый с чеком) в камере хранения, но в тоже время администрация ответственности не несет за утерянный товар. А если бы это был телевизор? тоже пришлось бы оставить в камере хранения, не закрывая дверь???? в итоге в другой отдел не зашли...

Акция была или будет?

Лидия (Украина, Київ) 16 грудня, 2015 год

Услышать бы рассказ от администрации "эпицентра" на Запорожском шоссе о способе вывоза исчезнувшей акционной стеклянной посуды, так и не дошедшей до покупателя на прилавок, при содействи начальника охраны и администрации?!...

Показати 1 відповідь

Где же акционные товары?

Лида (Украина, Київ) 16 грудня, 2015 год

Услышать бы рассказ от администрации о способе вывоза исчезнувшей акционной стеклянной посуды, так и не дошедшей до покупателя на прилавок, при содействи начальника охраны и администрации?!...

Возврат денег за товар в безналичном виде

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 грудня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Эпицентр Запорожье. Заплатили за товар по карточке, товар оказался не тех размеров, заменили на другой. Цена оказалась дороже. На кассе сделали возврат денег и снова оплату с карточки за новый товар. На утро следующего дня деньги за возврат товара так и не вернулись. Начали выяснять, Эпицентр вообще морозится - чек есть и отвяжитесь, а юникредит банк, через который идет оплата... Читати відгук Эпицентр Запорожье. Заплатили за товар по карточке, товар оказался не тех размеров, заменили на другой. Цена оказалась дороже. На кассе сделали возврат денег и снова оплату с карточки за новый товар. На утро следующего дня деньги за возврат товара так и не вернулись. Начали выяснять, Эпицентр вообще морозится - чек есть и отвяжитесь, а юникредит банк, через который идет оплата с кассы, сказал ждать 15 дней и сообщил, что об этом должны были сказать на кассе в эпицентре. На кассе, естественно, никто ничего не сказал. Это что, такой особый вид развода клиента? Почему нельзя было просто сделать доплату до необходимой суммы товара без всяких возвратов?! Почему надо тратить время и нервы на телефонные звонки по выяснению этой ситуации? Главное, что на сайте эпицентра и пожаловаться невозможно, нет обратной связи с клиентом.

Доставка

Гость (Украина, Київ) 13 грудня, 2015 год

Заплатили за доставку в магазине на Полярной. Написали этаж в анкете, которую нам дали в магазине. Привезли, во дворе выгрузили и уехали....а дальше делай что хочешь с огромным шкафом.

Показати 1 відповідь

Мозготряс

Гость (Украина, Львів) 12 грудня, 2015 год

Что за реклама??? Телевизор смотреть гадко! Даже реклама лекарств на фоне кажется более адекватной! Мы попоняли, что выгодно в ЭПИЦЕНТРЕ!

Свавілля персоналу в епіцентрі в Броварах

Гость (Украина, Київ) 10 грудня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сьогодні, 10.12.15 р. о 12.30 в Епіцентрі в м. Броварах у відділі побутової техніки впав на підлогу незакріплений планшет в момент коли повз вітрину проходив юнак. Адміністрація магазину дві години чинила тиск на хлопця, щоб він визнав свою провину і купив пошкоджений товар. Викликали слідчу бригаду працівники якої або не читали ніколи цивільний кодекс Або робили вигляд, що ст. 323... Читати відгук Сьогодні, 10.12.15 р. о 12.30 в Епіцентрі в м. Броварах у відділі побутової техніки впав на підлогу незакріплений планшет в момент коли повз вітрину проходив юнак. Адміністрація магазину дві години чинила тиск на хлопця, щоб він визнав свою провину і купив пошкоджений товар. Викликали слідчу бригаду працівники якої або не читали ніколи цивільний кодекс Або робили вигляд, що ст. 323 цього кодексу в очі не бачили. Я виявився свідком того, як молодого хлопця, учасника АТО, змусили купити розбитий планшет. Хлопцю 22 роки і він не витримав психологічного тиску і погроз охорони. Міліція навіть не дала подзвонити, погрожуючи зброєю. Пані Герега, сволота працює у Вашому магазині! Сором! Шановне товариство знайте своїх «ГЕРОЇВ»в лице!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Отвратительное обслуживание

Yana (Украина) 6 грудня, 2015 год

Пришла в Эпицентр за люстрой. Простояла минут 20, никто не обратил внимания. Подошла к консультанту сама, спросила может ли он мне помочь, в ответ мне сказали: "я занят". Я подождала ещё 20 минут, ни один из консультантов так и не подошёл, стояли в сторонке "хихикали". В окончании, я ходила часа полтора вокруг этих люстр, так ничего и не... Читати відгук Пришла в Эпицентр за люстрой. Простояла минут 20, никто не обратил внимания. Подошла к консультанту сама, спросила может ли он мне помочь, в ответ мне сказали: "я занят". Я подождала ещё 20 минут, ни один из консультантов так и не подошёл, стояли в сторонке "хихикали". В окончании, я ходила часа полтора вокруг этих люстр, так ничего и не купив. Если продавцы зарабатывают игнором клиентов, представляю чем занимается высшее руководство. Из всех Эпицентров города Киев, ужасное обслуживание получила, а точнее совсем никакого, на Григоренка (м.Позняки).

Показати 1 відповідь

100%заводской брак выявлений только после зборки изделия

вася (Украина, Одеса) 5 грудня, 2015 год

прежде чем покупать в этом супер-пупер маркете вещи которые подлежат гарантийному обслуживанию или вероятности заводского брака подумайте это может обойтись много времени нервов волокиты а всервисном центре г чернигова вас могут вобще не слушать а будут тыкать пальцем куда обращатся только не к ним они за заводской брак и гарантийное обслуживание не отвечают поэтому и гарантия у них не гарантийный... Читати відгук прежде чем покупать в этом супер-пупер маркете вещи которые подлежат гарантийному обслуживанию или вероятности заводского брака подумайте это может обойтись много времени нервов волокиты а всервисном центре г чернигова вас могут вобще не слушать а будут тыкать пальцем куда обращатся только не к ним они за заводской брак и гарантийное обслуживание не отвечают поэтому и гарантия у них не гарантийный талон а чек дураком всёравно сделают вас а голос повышать когда вас не хотят слушать вы не смеееееттттееее

Столяры олени

Гость (Украина, Херсон) 3 грудня, 2015 год

Заказал врезку в двери замка и петель при оформлении заказа спросил у консультант двери распаковать и показать как будет картинка, на что мне ответели нарисуйте примерно а ребята разберутся! Когда приехал первый рас мне вывезли заказ и сказали готово но посмотрев я понял что к нему не прикасались,во второй рас я в обще ужахнулса двери перепутали местами и получилась чёрти... Читати відгук Заказал врезку в двери замка и петель при оформлении заказа спросил у консультант двери распаковать и показать как будет картинка, на что мне ответели нарисуйте примерно а ребята разберутся! Когда приехал первый рас мне вывезли заказ и сказали готово но посмотрев я понял что к нему не прикасались,во второй рас я в обще ужахнулса двери перепутали местами и получилась чёрти што на моё возмущения мне толком не дали ответ сказали лиш пишите жалобу а там разберутся((

Хамские и тупые охранники

Дарья (Украина, Київ) 3 грудня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Более нет сил терпеть хамство со стороны охранников на Полярной. Мало того, что набирают на работу интеллектуально неполноценных сотрудников, так еще и не следят за адекватностью их работы. Сегодняшний случай просто верх безумия. Моему брату 12 лет охранник пытался НЕ РАЗРЕШИТЬ посетить отдел канцтоваров с целью приобретения продукции и говорил, что вход возможен ТОЛЬКО С РОДИТЕЛЯМИ. Честно говоря, нет слов.

1 згоден

Продавцы

Гость (Украина, Ясинувата) 3 грудня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Здравствуйте прошу принять во внимание мое обращения по поводу продавца на сантехники! Мы хотели с мужем приобрести смеситель в вашем магазине,на что продавец Ивотская Ирина нас проигнорировала! Находясь на рабочем месте она пользовалась телефоном! На нашу просьбу что бы подсказала смеситель она информацию нам не какую не дала! Зачем нужны такие консультанты если они не могут помочь покупателю обрести товар... Читати відгук Здравствуйте прошу принять во внимание мое обращения по поводу продавца на сантехники! Мы хотели с мужем приобрести смеситель в вашем магазине,на что продавец Ивотская Ирина нас проигнорировала! Находясь на рабочем месте она пользовалась телефоном! На нашу просьбу что бы подсказала смеситель она информацию нам не какую не дала! Зачем нужны такие консультанты если они не могут помочь покупателю обрести товар в вашем магазине? На что мы ушли и покупку совершили в другом магазине! Примите пожалуйста меры,или мне придется обратится к выше стоящему руководству!Могу сказать что с таким халатным отношениям Вы потеряете много покупателей!

Элегант

Гость (Украина, Київ) 26 листопада, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Хочу всех предостеречь – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в фирму «Элегант»,
(гипермаркет дверей на окружной) если хотите сохранить свои нервы и
деньги. Более скотсткого(извините, но по другому это назвать нельзя)
отношения к клиенту я не встречала нигде. Приняв заказ на 5 дверей с
витражами по аналогу, и внесения предоплаты, ( сумма заказа была 100
000 грн )выяснилось, что они не правильно... Читати відгук Хочу всех предостеречь – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в фирму «Элегант»,
(гипермаркет дверей на окружной) если хотите сохранить свои нервы и
деньги. Более скотсткого(извините, но по другому это назвать нельзя)
отношения к клиенту я не встречала нигде. Приняв заказ на 5 дверей с
витражами по аналогу, и внесения предоплаты, ( сумма заказа была 100
000 грн )выяснилось, что они не правильно рассчитали стоимость витражей,
и поэтому мы вынуждены были доплатить еще 6000. После того, как двери
привезли, выяснилось, что они не соответствуют чертежам и верхние
наличники отличаются от рисунка боковых. Плюс неправильно сделали
карнизы и они просто не помещаются. Один наличник треснул. Делали
обкладку входной двери -- неправильно замеряли и осталась полоса
коричневая. Переделывать все это они отказались, объяснив это тем, что
нужно было об этом сказать, когда привезли, а не когда установили( т.е.
прораб должен был сверять рисунки), карнизы обещали переделать. Вместо
извинений директор мне стал объяснять как я не права. Прошло 2
месяца(моих звонков, просьб) и привезли карнизы, только не переделанные,
а склеянные (т.е..они тупо приклеяли тот кусок, который перед этим
отпилили, пытаясь впихнуть карниз). Трещина так и осталась на этом
месте. На мой вопрос – что это и когда мне установят карнизы—получила
ответ – когда вы доплатите около 6000 грн за установку. Про наличник –
режим снежинка. Про входную дверь -- сказали забыть, сами виноваты.
Директор так и не перезвонил, несмотря на мои просьбы. Плюнула,
установили карнизы мебельщики. Оказалось. Они отличаются от остальных
внешним видом. Трещина, естественно, видна. Фото этого позора прилагаю.
Надеюсь, клиенты будут 10 дорогой обходить эту фирму!!!! Подать бы в суд
на этих мошенников, да времени жалко!!!

Самый плохой магазин какой я встречал

Миша (Украина, Київ) 22 листопада, 2015 год

Сколько не заезжал в эпицентр, это дурдом, там что цены, что качество. Нашел для себя замечательный магазин, пусть не в городе, но зато что цена, что качество инструмента и пусть я лучше подожду сутки - двое, но я буду уверен в том, что не переплачу и не получу какое то фуфло.

Благодарность Тарасу

Tatiana (Украина, Київ) 22 листопада, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Херсон, Бериславсское шоссе, 17 Уже несколько покупок в отделе посуды сделали благодаря консультанту Тарасу. Молодой человек прекрасно знает свою работу, очень приветливо общается с клиентами. У него хочется купить все

Эпицентр, цените и поощряйте такого сотрудника.

БЕРЕГИСЬ ПОДЛЯНЫ

Гость (Украина, Київ) 5 листопада, 2015 год

Зашли сегодня в Мариуполе в этот гребанный магазин походили посмотрели цены ,товарищ собирался покупать кое что из бытовой техники.Потом как наверное и все мужики посмотрели на авто товары и строительные инструменты и материаллы.При выходе к нам охранники так мол и так надо вас осмотреть.Я сказал что никуда не пойду и без милиции меня никто досматривать не будет.В это... Читати відгук Зашли сегодня в Мариуполе в этот гребанный магазин походили посмотрели цены ,товарищ собирался покупать кое что из бытовой техники.Потом как наверное и все мужики посмотрели на авто товары и строительные инструменты и материаллы.При выходе к нам охранники так мол и так надо вас осмотреть.Я сказал что никуда не пойду и без милиции меня никто досматривать не будет.В это время к товарищу подощел охранник взял под руку и как потом выяснилось подкинул ему саморезы.Долго они его мурыжили у себя и конце концов за 50грн отпустили.Из-за нехватки времени он не стал с ними биться до победы.Как добропорядочный и законопослушный гражданин не чувствующий за собой ни какой вины пошел навстречу этим скотам, другого слова они не достойны,и в итоге оказался еще и виноватым.Понимаю что мы лоханулись,но както все произошло неожиданно и никто не ожидал такой подлости здесь.Мы зарабатываем достаточно чтобы купить эти саморезы,а не тырить их.И на бензин потратили больше чем они стоят.Так что народ будьте в магазинах сети ЕПИЦЕНТР очень внимательны и ближе чем на 1м не подпускайте к себе их работников.А мы сами в этот гадюшник больше не пойдем и своим знакомым отсоветуем туда ходить.Вот и получается каков хозян такие у него и работники.

Епіцентрівські охоронці

Арсеній (Украина, Львів) 4 листопада, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Хмельницького, 188-а Понабирали дуже непрофесійних охоронців, які по 10 разів заглядають в сумку: на вході, на виході, безпідставно, просто так, постійно викликаючи неприємне відчуття у нормальних, вихованих людей. За цінні речі в камері схову вони нібито відповідальності не несуть, а коли сумку береш із собою - починають "просити показати" без будь-якої на те причини.
Нещодавно охоронець взагалі відмовився пускати мене в... Читати відгук Понабирали дуже непрофесійних охоронців, які по 10 разів заглядають в сумку: на вході, на виході, безпідставно, просто так, постійно викликаючи неприємне відчуття у нормальних, вихованих людей. За цінні речі в камері схову вони нібито відповідальності не несуть, а коли сумку береш із собою - починають "просити показати" без будь-якої на те причини.
Нещодавно охоронець взагалі відмовився пускати мене в гіпермаркет з рюкзаком. По суті, заборонив мені пересуватися по території України. На жаль не було часу і натхнення ставити то бидло на місце,спілкуватися з адміністрацією, писати скаргу, викликати міліцію. Не полінюсь наступного разу!

Посетитель

Гость (Украина, Вінниця) 4 листопада, 2015 год

Хотела узнать цены на ковры, которых небыло, так даже никого из продавцов не дождалась. Притом, что за стойкой сидели 5 человек. Никто не встал и не подошел по моей просьбе. Осталось только уйти, проведя в отделе 30 мин.

ПОДЯКА

Гость (Украина, Львів) 28 жовтня, 2015 год

В нашій новій оселі ведуться ремонтні роботи, тому вирішили звернутися за будівельними матеріалами до Епіцентру, який нещодавно був відкритий і в якому нам дуже сподобалось на відкритті. Купляли багато різних товарів, але більш за все сподобалось, як вічливо і професійно нас обслуговував продавець Закохайло Тарас. Він дуже доступно, вічливо відповів на всі наші запитання стосовно генератора, який ми не... Читати відгук В нашій новій оселі ведуться ремонтні роботи, тому вирішили звернутися за будівельними матеріалами до Епіцентру, який нещодавно був відкритий і в якому нам дуже сподобалось на відкритті. Купляли багато різних товарів, але більш за все сподобалось, як вічливо і професійно нас обслуговував продавець Закохайло Тарас. Він дуже доступно, вічливо відповів на всі наші запитання стосовно генератора, який ми не планували саме в цей день придбати на свою дачу, але отримавши таку професійну консультацію ї вічливе ставлення, вирішили з чоловіком купити. Хотілося б, щоб завжди працівники ставилися до своїх покупців саме так. Закохайло Тарас дуже гарний приклад всім іншим працівникам, і маємо надію, що його керівництво не залишить без уваги його здібності, такі працівники велика рідкість, це я знаю, бо дуже часто, як покупець зверталаюся в різні магазини.... Дуже рекомендуємо цього спеціаліста всім хто захоче придбати генератори, або щось інше.

Показати 1 відповідь

кидалово епицентр полтава

Женя (Соединенные Штаты Америки, Yellowstone National Park) 19 жовтня, 2015 год

кинули с возвратом товара на 500 грн! мелочные твари! у них схема налажена, что б товар не возвращали! принес на второй день ихние вонючие регистраторы, и они типа на экспертизу отправили! экспертиза длилась месяц, а по приходу обратно - срок чека как бы истек уже! гандоны! буду подавать в суд! дело принципа, а не денег! я вас вжарю в рот... Читати відгук кинули с возвратом товара на 500 грн! мелочные твари! у них схема налажена, что б товар не возвращали! принес на второй день ихние вонючие регистраторы, и они типа на экспертизу отправили! экспертиза длилась месяц, а по приходу обратно - срок чека как бы истек уже! гандоны! буду подавать в суд! дело принципа, а не денег! я вас вжарю в рот и в жопу, не на того напали! епицентр полтава

Склад!!!

Дима (Украина, Київ) 17 жовтня, 2015 год

Отвратительная работа склада. Инногда нужно ждать по 1-2 что бы они выдали тумбочку. Не дай бог купить кровать. Время выдачи около 2 часов.
И постоянно всем говорят что ищут. На касах тупят если не дай бог тавар забераешь в другой день.

Осторожно! Работают обманщики.

Гость (Украина, Київ) 10 жовтня, 2015 год

Мошенники работают в Кировоградском эпицентре. Покупали ковровое покрытие, обсчитали на два квадрата и водят за нос, что нет на месте то рабочего который отмерял, то начальства. И что это такое, что нач. отдела не говорит по стационарному телефону, прям царь какой-то. МОШЕННИКИ!!!!!!!!

Приятно удивлена

LANOU (Украина, Черкаси) 5 жовтня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Черкаси, просп. 30-летия Победы, 29 Ехала обменять товар, купленный за день до этого. Морально готовила себя к препирательству и выяснениям, вроде "неправильная эксплуатация" и "возврату не подлежит". На удивление, вся процедура заняла около 5 минут: девушка по телефону вызвала продавца из зала, написали заявление, ну и вынесли нам со склада новый товар. Сказали, вроде заводской брак. Вышла я оттуда довольная и с большими глазами, что... Читати відгук Ехала обменять товар, купленный за день до этого. Морально готовила себя к препирательству и выяснениям, вроде "неправильная эксплуатация" и "возврату не подлежит". На удивление, вся процедура заняла около 5 минут: девушка по телефону вызвала продавца из зала, написали заявление, ну и вынесли нам со склада новый товар. Сказали, вроде заводской брак. Вышла я оттуда довольная и с большими глазами, что все так просто и без скандала. В общем, спасибо адекватным девушкам-сотрудницам за хорошее настроение.

Дуже вдячна

Вероніка (Германия, Germering) 5 жовтня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Маю бажання віддячити робітникам Епіцентру на Оболоні за приємні емоції які я отримала від відвідування цього магазину. Придбали з чоловіком те що шукали, та навіть більше.
Окрема подяка та мої рекомендації, дівчинці Ілоні з дитячого відділу, за якісний, дійсно, як на мене, європейській сервіс та гарному кудрявому хлопцю Антону з відділу спортивних товарів, який своїми знаннями чоловічої фізіології та... Читати відгук Маю бажання віддячити робітникам Епіцентру на Оболоні за приємні емоції які я отримала від відвідування цього магазину. Придбали з чоловіком те що шукали, та навіть більше.
Окрема подяка та мої рекомендації, дівчинці Ілоні з дитячого відділу, за якісний, дійсно, як на мене, європейській сервіс та гарному кудрявому хлопцю Антону з відділу спортивних товарів, який своїми знаннями чоловічої фізіології та спортивного обладнання, здивував навіть мене, лікаря зі стажем. Якщо вам потрібні дитячі або спортивні товари, я рекомендую саме цих працівників.

Моему возмущению нет предела !

Ольга (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, пр. Октябрьский, 234-В 26 сентября оформляла кредит в Эпицентре Николаева на сумму 28 тысяч грн на стройматериалы.Несколько раз проверяла сводную накладную и в итоге...при разгрузке оказалось,что 40 метров багета в накладной нет.Снова надо ехать покупать багет и оформлять доставку.А доставочка мне обошлась в 700 грн..
В каждом отделе приходилось по полчаса звать и ждать консультанта,после оформления кредита обратилась с просьбой выдать мне карточку... Читати відгук 26 сентября оформляла кредит в Эпицентре Николаева на сумму 28 тысяч грн на стройматериалы.Несколько раз проверяла сводную накладную и в итоге...при разгрузке оказалось,что 40 метров багета в накладной нет.Снова надо ехать покупать багет и оформлять доставку.А доставочка мне обошлась в 700 грн..
В каждом отделе приходилось по полчаса звать и ждать консультанта,после оформления кредита обратилась с просьбой выдать мне карточку покупателя.Чего только я не услышала в ответ.Оказывается бонусы,скидки,призы и КАРТОЧКИ только для клиентов, которые приобрели товар за наличку.Так за мой товар банк деньги перечисляет магазину.Так почему же я не желанный клиент ??????? Крайне возмущена хамским отношением ,безраличием и безликостью работников Эпицентра !

Нет сотрудников на рабочих местах.

Иван (Украина, Українка) 29 вересня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Это не сеть крупных магазинов, а хуже рыночных прилавков. В котором даже при уходе за товаром оставляют на месте соседа по прилавку.
Обратился для покупки стула к менеджеру, выписал счет сказал идти на 8 ряд, пришел смотрю ничего нет там, и напротив в 11 ряду касса, оплачиваю товар и возвращаюсь к нему, он говорит на складе заберите товар я не... Читати відгук Это не сеть крупных магазинов, а хуже рыночных прилавков. В котором даже при уходе за товаром оставляют на месте соседа по прилавку.
Обратился для покупки стула к менеджеру, выписал счет сказал идти на 8 ряд, пришел смотрю ничего нет там, и напротив в 11 ряду касса, оплачиваю товар и возвращаюсь к нему, он говорит на складе заберите товар я не могу выдать, склад за 8 рядом. Прихожу к складу через шторы никто не выходит, прождав 15-20 минут, пытаюсь кого то позвать, ну нет, там же никого нет, как можно оставить и уйти???
Сколько можно ждать, уже 30 минут как мяч меня гоняют по Эпицентру, других менеджеров рядом нет, нахожу в другом ряду, он говорит, щас позову, выходит со склада, там никого и ушел. Иду к администратору жаловаться, и наконец-то после часа пуляния как мяча, мне говорят, щас принесут стул. Администратор ели нашла кто это сделает, и это все около 19.30-20.00, далеко не 22.00.
Вынесли стул, я его забрал, пробили на кассе, что товар был уже оплачен внутри и смотри картон раскрыт (порван сантиметров 10), зову снова по той же схеме менеджера, так он еще говорит, спасибо что пожаловались, потом начинает ехидничать якобы я дурак и он соберет мне его, вместо того, что проверить наличия всех запчастей и т.д.
Как можно общаться с клиентами, я же не бесплатно стоял там и не хамил с самого начала, все говорю, спасибо, подскажите и т.д. и в ответ так пуляю, пока так же не нагрузишь ничего не поменяется!!! По моему мнению нужно наказать сотрудников склада, что оставляют его пустым и нельзя нормально получить товар. И еще пришлось со шкафом таскаться по епицентру в нагрузку (хоть тут повезло)

Телефон в течении 14 дней со дня покупки в эпицентре не возможно вернуть!!!!

Гость 28 вересня, 2015 год

Телефон в течении 14 дней со дня покупки в эпицентре не возможно вернуть!!!!
Купил самсунг J7 6000грн 20 сентября,принес вернуть 28 сентября и тут шок!!! Мы примем его только после экспертизы сервисного центра.Но он новый все в идеале все наклейки ,коробки,все как при покупке.Я им и не пользовался (1 раз сфотографировал детей,посмотрел фото и все).Я им говорю почему у вас... Читати відгук Телефон в течении 14 дней со дня покупки в эпицентре не возможно вернуть!!!!
Купил самсунг J7 6000грн 20 сентября,принес вернуть 28 сентября и тут шок!!! Мы примем его только после экспертизы сервисного центра.Но он новый все в идеале все наклейки ,коробки,все как при покупке.Я им и не пользовался (1 раз сфотографировал детей,посмотрел фото и все).Я им говорю почему у вас не висит вывеска,что товар обратно вы не принимаете в течении 14 дней,а только после сервисного центра с экпертизой. Но это нарушение прав потребителей и они это знают.Дали мне телефон сервис центhа и тут шоу 2.Мы не примем телефон у вас ,а только у представителей магазина, и им нужно 90грн уплатить.Короче те на тех,а те на них.Короче не покупайте в эпицентре,если что вам не вернут деньги.Если сумма выше 5000грн -все забудьте. Разочарование в этой фирме!!! Я написал в книге жалоб у них,но не верю,что это подействует!!!

Наталья

Наталья (Украина, Українка) 25 вересня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Здравствуйте, заказала стиральную машинку LG перечислила на счет 4149497834525307 Тупозлиевой Алине Александровне предоплату -1561 грн.тел менеджера который со мной общался 0990874981 и 0977009467 Сергей. Никто мне не выслал машинку . К кому мне обратиться? вот этот сайтhttp://epicentrik.info/ru/kontakti_epicentr.htm- на данный момент он не работает! телефоны тоже отключены!

Показати 2 відповіді

Купив в епіцентрі у Івао-франківську душову кабіну вона виявилася бракованою тріщину заліпили скотчем хотів поміняти , відмовили щей на повишених тонах бидло

ярослав (Украина, Львів) 18 вересня, 2015 год

працюють не професіонали і грубіяни

Что за дрыщи?

Олег (Украина, Херсон) 15 вересня, 2015 год

Відгук про Епіцентр за адресою Херсон, Бериславсское шоссе, 17 Покупал ламинат несколько дней назад, а меня обслуживал ДРЫЩ, который не смог нормально закинуть 28 пачек ламината, пришлось еще и мне помагать.
Я всё понимаю, но зачем таких маленьких и хиленьких брать на такую работу? Консультировался ранее у высоких крепких парней.

Показати 1 відповідь

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків