Епіцентр відгуки покупателей / страница 55

Обман покупателей

Покупатель (Украина, Київ) 25 жовтня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 В магазине "Эпицентр" очень часто не совпадает цена, указанная в ценнике, с ценой в программе на кассе.Я сталкивалась с подобноой ситуацией уже 4 раза.Последний раз взяла пакет с тремя луковицами гиацинтов.На ценнике была цена 32,74грн. На кассе - более 50 грн. После того, как неоднократно сталкивалась с несоответствием цены, уже обращаю на это внимание. Иначе, не увидела бы. Вызвали продавца,... Читати відгук В магазине "Эпицентр" очень часто не совпадает цена, указанная в ценнике, с ценой в программе на кассе.Я сталкивалась с подобноой ситуацией уже 4 раза.Последний раз взяла пакет с тремя луковицами гиацинтов.На ценнике была цена 32,74грн. На кассе - более 50 грн. После того, как неоднократно сталкивалась с несоответствием цены, уже обращаю на это внимание. Иначе, не увидела бы. Вызвали продавца, которая начала нести бред, что это могли упасть с другой коробки, что люди разрывают пакеты, воруют, специально перекладывают и т.д. Называю всё это бредом, так как все остальные предлагаемые луковицы были либо по 2 в пакете,либо по 5. В количестве 3 шт. были только одни.Более того, на ценнике сходилось всё: название, количество, картинка, всё, кроме цены. Затем продавец мне сказала, что не нужно смотреть на ценники, нужно проверять цену на товар по штрих-коду. Каково? зачем в магазине ценники? Берите каждую единицу товара и бегайте проверяйте цену по коду.! Вот как этот магазин зарабатывает! далеко не все покупатели сверяют цену на приобретаемый товар на кассе. На это и расчёт! Вы выбираете товар,естественно учитывая и его стоимость, а на кассе выбивается совершенно другая цена, может быть в полтора раза больше. Будьте внимательны!

Показати 1 відповідь

грубиянство процветает

Гость (Украина, Київ) 23 жовтня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 Ужасный магазин, работают одни грубияны, работники торгового зала не компетентны в вопросе.

Переваги:

нет

Недоліки:

множество

хамство продавцов

Елена (Украина) 21 жовтня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к если вы хотите испортить себе день, то вам в Эпицентр! если попросить у продавца проконсультировать это себе же во вред! Покупала горшки для цветов в садовом центе "Эпицентра", там есть консультант Наталья Григорьева, под горшки не оказалось подставок, хотя цена указана за комплект, на вопрос можно ли поискать подставки под горшки она ответила "я что вам их рожу", а потом... Читати відгук если вы хотите испортить себе день, то вам в Эпицентр! если попросить у продавца проконсультировать это себе же во вред! Покупала горшки для цветов в садовом центе "Эпицентра", там есть консультант Наталья Григорьева, под горшки не оказалось подставок, хотя цена указана за комплект, на вопрос можно ли поискать подставки под горшки она ответила "я что вам их рожу", а потом сказала, что я больная на голову и что ей пофиг куплю я что-то или нет! Не продавец, а просто не воспитанное быдло! Желания покупать, что-то в данном магазине нет никакого, персонал неквалифицированный, вопросы ставят их в тупик и они просто пожимают плечами!

Переваги:

большой ассортимент товара

Недоліки:

персонал неквалифицированный

Показати 1 відповідь

Нікому не раджу

Гость (Украина, Миколаїв) 21 жовтня, 2017 год

Замовили душову кабіну з доставкою. Замість 5 днів чекали 13.В день доставки чекали з 12-18( нам пообіцяли другу половину дня) Напередодні нам телефонували і сказали,що доставка в суботу. Ми розібрали стару душову і чекали півдня( дзвонили і уточнювали). В 17-55 ми знову дзвонимо,а нам кажуть,що сьогодні доставки не буде. Це нормальне відношення до клієнта,який витратив 30000 в Епіцентрі??? Ні вибачень,ні... Читати відгук Замовили душову кабіну з доставкою. Замість 5 днів чекали 13.В день доставки чекали з 12-18( нам пообіцяли другу половину дня) Напередодні нам телефонували і сказали,що доставка в суботу. Ми розібрали стару душову і чекали півдня( дзвонили і уточнювали). В 17-55 ми знову дзвонимо,а нам кажуть,що сьогодні доставки не буде. Це нормальне відношення до клієнта,який витратив 30000 в Епіцентрі??? Ні вибачень,ні душової.

Доставили не тот товар

Наталья (Украина, Дніпро́) 16 жовтня, 2017 год

К сожалению, в Эпицентре работают, порой, не добросовесные сотрудники. Одни выписывают не тот номер товара, другие доставляют тоже не то, что проплачено и указано в платежке, а страдает покупатель. Особенно обидно, когда товар не дешевый и уже нет возможности что-либо исправить или вернуть. Советую всё проверять и перепроверять самим, не доверяя компетентности продавцов Эпицентра, так как, видимо, это частая оплошность... Читати відгук К сожалению, в Эпицентре работают, порой, не добросовесные сотрудники. Одни выписывают не тот номер товара, другие доставляют тоже не то, что проплачено и указано в платежке, а страдает покупатель. Особенно обидно, когда товар не дешевый и уже нет возможности что-либо исправить или вернуть. Советую всё проверять и перепроверять самим, не доверяя компетентности продавцов Эпицентра, так как, видимо, это частая оплошность сотрудников - минус Эпицентров.

Недоліки:

Доставили не тот товар.

паршиво?

Гость (Украина, Кам’янське) 14 жовтня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к купил электро пилу 2.2 кв а поменяли 1.8 кв продавец кидает масло цепь все так быстро ?

Недоліки:

на кассе не проверяют товар, они за одно ?

Пропали вещи из ящика хранения в эпицентре

Каратель (Украина) 5 жовтня, 2017 год

Вчера с супругой собирались в гости купили ребёнку игрушку и дорогую бутылку вина, но проходя мимо треклятого магазина Эпицентр Мать его, решили зайти и купить опахало т.к на выходных собирались шашлыки за город. Пришли в магазин и решили оставить игрушку с вином в ячейку для хранения, и что вы думаете придя в забирать из ячеек хранения наши вещи ячейка была... Читати відгук Вчера с супругой собирались в гости купили ребёнку игрушку и дорогую бутылку вина, но проходя мимо треклятого магазина Эпицентр Мать его, решили зайти и купить опахало т.к на выходных собирались шашлыки за город. Пришли в магазин и решили оставить игрушку с вином в ячейку для хранения, и что вы думаете придя в забирать из ячеек хранения наши вещи ячейка была открыта причём с номером как у наси естественно уже там ничего не было на вопрос какого хрена и как так получилось что был ещё номер с таким же номером ни кто ни охрана эта ни администратор который сказал что видете ли камеры у них не смотрят на камеры хранения и они не несут ответственность за оставленные вещи и откуда взялся ещё один такой же номер, ну забрали вы бутылку вина но украсть игрушку, вообщем злу нет предела.

Хамское отношение

Гость (Украина, Київ) 28 вересня, 2017 год

В Броварском эпицентре по ул.Киевской работает на кассе хамка и грубиянка зовут БОГОЛЕЙ ТАТЬЯНА. Ждали её долго,а в итоге когда она соизволила выйти ещё и претензии сразу к нам-Я вот к вам вышла, чего это вы меня отвлекаете "чаи гонять".Ьак ещё нагрубила на повышенных тонах к тому же не хотела выполнять свою работу .Руководство, ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ... Читати відгук В Броварском эпицентре по ул.Киевской работает на кассе хамка и грубиянка зовут БОГОЛЕЙ ТАТЬЯНА. Ждали её долго,а в итоге когда она соизволила выйти ещё и претензии сразу к нам-Я вот к вам вышла, чего это вы меня отвлекаете "чаи гонять".Ьак ещё нагрубила на повышенных тонах к тому же не хотела выполнять свою работу .Руководство, ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ И ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!

Чудесный работник

Пугач Татьяна (Украина, Суми) 25 вересня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Хотелось отметить работника Павла, из отдела продаж электропил. Просто замечательный, воспитанный молодой человек, который не только помог с выбором, но когда возникла проблема, помог ее устранить.
Спасибо огромное за индивидуальный подход и предоставление высокого сервиса.
Дата покупки-22.09.17. Отметьте , пожалуйста, этого работника.

Консультанты Епицентра общаются матом!

Ева (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год

Были вчера в Епицентре на окружной, Киев, улица, кажется, Крышталева. Консультанты общаются матом, при том, что вокруг люди, плевать! Я думаю мы все туда ездим не за тем, чтоб сушать матюки от быдла. Когда обратились к другому консультанту за помощью, нас отфутболили, сказали-идите сами там посмотрите. Уехали без покупок. Благо в Киеве не один этот магазин. Сделали серьёзные покупки... Читати відгук Были вчера в Епицентре на окружной, Киев, улица, кажется, Крышталева. Консультанты общаются матом, при том, что вокруг люди, плевать! Я думаю мы все туда ездим не за тем, чтоб сушать матюки от быдла. Когда обратились к другому консультанту за помощью, нас отфутболили, сказали-идите сами там посмотрите. Уехали без покупок. Благо в Киеве не один этот магазин. Сделали серьёзные покупки в другом магазине- не Епицентре. Люди, не позволяйте с собой так обращаться и не оставляйте там свои деньги. Разворачивайтесь и езжайте в другие строй.магазины, где ценят покупателей.

Недоліки:

Хамство, матюки, безразличие.

1 не згоден

Обман

Гость (Украина, Київ) 22 вересня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 А меня сегодня на кассе обсчитали на 400 грн! Купила один мешок затирки, а кассир пробила два. Я, конечно, тоже растяпа, сразу в чек не посмотрела, но, увы, это недопустимо! При оплате картой, ТЕРМИНАЛ НЕ ПОКАЗЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЮ, какие суммы они там вводят - никто не знает! Ужас!

Хамство

Гость (Украина, Київ) 20 вересня, 2017 год

На Троещине в Вашем магазине не касиры, а хамки с деревни!!! Научите их с клиентами разговаривать, они права не имеют говорить покупателю " ты не на базаре иди сними деньги с карты и покупай!!!" Вы потеряли клиента !!! Теперь только Вияр!

жлобство охрані

Гость (Украина, Київ) 17 вересня, 2017 год

вопрос к собственникам...а почему нельзя зайти на 1 этаж с покупкой со второго этажа? Это такое ноу хау? ест чек, товар у меня в сумке...это такое нововведение??? это просто отпугивает потенциальных покупателей.
р.с. Вы потеряли реально сегодня 10 тыс. грн..купил все в Леруа...если для Вас это мелочь...можете мне не отвечать, конечно...но это просто жлобство...

хамство

Лариса (Украина, Київ) 16 вересня, 2017 год

16,09,17 г. в первой половине дня должны были привезти товар в г.Борисполь, но привезли в 16.30 (это уже вторая половина дня). Когда я позвонила в отдел доставки и спросила почему так позно, то молодой человек, который не представился, в грубой форме ответил, что так нужно и еще нахамил. Неужели мы идем в Европу с хамством работников гипермаркетов. Строим новое государство,... Читати відгук 16,09,17 г. в первой половине дня должны были привезти товар в г.Борисполь, но привезли в 16.30 (это уже вторая половина дня). Когда я позвонила в отдел доставки и спросила почему так позно, то молодой человек, который не представился, в грубой форме ответил, что так нужно и еще нахамил. Неужели мы идем в Европу с хамством работников гипермаркетов. Строим новое государство, а замашки старые. Сколько это может продолжаться.

Недоліки:

обслуживание ужасное, продавцов-консультантов не найти, а если спросишь нахамят

Издевательство.

Руслан (Украина, Дніпро́) 14 вересня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к По телефону мне сказали, что есть ведро пластиковое с крышкой 30 литров, назвали стоимость. Приехал, долго искали, сказали, что не нашлось, потом начальник секции #31 сказал, что данный товар ДАВНО не числится и он не отвечает за своих сотрудников, которые дезинформируют по телефону. Так какого же х. я потратил пол-дня на поездку? В гробу я видел этот бардак, а... Читати відгук По телефону мне сказали, что есть ведро пластиковое с крышкой 30 литров, назвали стоимость. Приехал, долго искали, сказали, что не нашлось, потом начальник секции #31 сказал, что данный товар ДАВНО не числится и он не отвечает за своих сотрудников, которые дезинформируют по телефону. Так какого же х. я потратил пол-дня на поездку? В гробу я видел этот бардак, а не магазин.

цены не соответствуют ценникам

Оксана (Украина, Київ) 12 вересня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Магазин мне нравится. Большой выбор товара, удобно расположено, товар качественный и т.п.. НО
11.09.17 Покупки делали в отделе Деко. кроме всего прочего покупали полотенца - на полках под полотенцами на бирках цена со скидкой 98,6грн. (скидка 40%), но на кассе пробили по 138,06грн.
И ещё, купила блюдца очень хотелось белых, не больших пару штук для каждодневной нарезки чего-нибудь.... Читати відгук Магазин мне нравится. Большой выбор товара, удобно расположено, товар качественный и т.п.. НО
11.09.17 Покупки делали в отделе Деко. кроме всего прочего покупали полотенца - на полках под полотенцами на бирках цена со скидкой 98,6грн. (скидка 40%), но на кассе пробили по 138,06грн.
И ещё, купила блюдца очень хотелось белых, не больших пару штук для каждодневной нарезки чего-нибудь. На полке возле блюдец лежали только разнообразные тарелки. Взяла блюдца, пару суповых тарелок и полотенца. Опять же на кассе девушка пробивающая мне блюдца (смотрящая в монитор и видящая, что там написано - ЧАШКА с блюдцем 250мл) могла бы подсказать - вы не взяли к блюдцам Чашки!!!! Спокойно, глядя мне в глаза пробила чек, назвала сумму и всё.
Да здесь присутствует моя невнимательность на 80%, но... В своё оправдание, почему не посмотрели на чек и т.д., скажу, что мы очень спешили. Опять же я привыкла доверять людям, а тут такое в один день! Будьте внимательны, смотрите чек прежде чем отойти от кассы и у Вас всё будет хорошо!
Что тут ещё скажешь, можно только посмеяться, ведь это продлевает жизнь. Удачных Вам покупок!

Не советую никому!!!!

Гость (Украина, Київ) 11 вересня, 2017 год

Я осталась просто в ужасе качеством обслуживания в Эпицентре! Такой огромный гипермаркет,...но такого безразличия к клиентам я давно уже не ведала! Персонал вообще не квалифицирован, консультанта днём с огнём не найдёшь! (особенно на отделе сантехники) Все на расслабоне! Куда вообще смотрит начальство!? Непонятно!

DOOM

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 10 вересня, 2017 год

Хочу поделиться своим негативным опытом. Работал в Эпицентре 2 на Алексеевке (Харьков) на должности охранника. При поступлении на работу сразу сбил с толку запрет на курение. Я считаю это ущемлением личных прав человека. Ведь это моё дело — курю я или нет и никого это не касается. Тем более, что директор Эпицентра 2 курит сам и это видят и знаю... Читати відгук Хочу поделиться своим негативным опытом. Работал в Эпицентре 2 на Алексеевке (Харьков) на должности охранника. При поступлении на работу сразу сбил с толку запрет на курение. Я считаю это ущемлением личных прав человека. Ведь это моё дело — курю я или нет и никого это не касается. Тем более, что директор Эпицентра 2 курит сам и это видят и знаю все! А начальник службы безопасности Бугай В.П. заставляет штрафовать за курение всех подряд сотрудников кроме директора Эпицентра 2 и приближённых к нему личностей из отдела комплектации, бухгалтерии и т.д. Работа же в коллективе в целом оставляет желать лучшего. Буквально на пальцах одной руки могу перечислить людей, с которыми приятно было работать. Основная масса коллег почему-то пытаются подставить друг друга. Ещё хотел бы сказать о непонятных денежных штрафах для кассиров, которые также ввёл нач. службы безопасности Бугай В.П. (интересно, кому в карман идут эти деньги?). Лично я отказывался штрафовать кассиров, просто указывая им на редкие ошибки. Дальше, после того, как в августе подняли зарплату с 21 грн/час до 25 грн/час, вышеуказаный Бугай В.П. объявил о том, что если охранники не будут «делать показатели», то он будет штрафовать нас самих. Хотя, когда ошибки при работе допускали старшие смен и старшие охранники, то они их скрывали. Когда я решил сменить работу и написал заявление на увольнение, вышеуказаный Бугай В.П. в личной беседе сказал мне, что зарплата будет начислена по 21 грн/час. На мой вопрос — почему? я же выполняю свои фунции нормально, не опаздываю, сдал зачёт на поднятие з/п (который также придумал Бугай В.П.), я получил ответ — «ну ты же увольняешься» !!! Это же не аргумент! Это бред. Тем более, что сложность работы охранника заключается в том, что количество рабочих смен в месяце составляет 22 дня и это всё на ногах по 13,5 часов с короткими перерывами на обед (15 мин!) и ужин (10 мин!). Короче — работа СТРОГОГО РЕЖИМА! И действительно, мне з/п за август была начислена по 21 грн/час. Обидно. И поверьте, я такой не один. Не одному мне вышеуказаный Бугай В.П. делает пакости при увольнении. Так что, ребята, будьте осторожны при поступлении на работу в охрану в Эпицентр 2 на Алексеевке (Харьков).

Отличный Концлагерь 21 Века!

Герман Веркер (Украина, Київ) 6 вересня, 2017 год

При расчете получил 1376 гривен, если Вы думаете, что можно на них прожить, то Вы узники концлагеря, Вам не понять сколько стоит прожить месяц в нашей стране. Сейчас Писаки будут наяривать сколько я проработал! Я отработал полный месяц. Пока Терпилы, работайте там сами!

Покупка мебели!

Татьяна (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Добрый день!хочу оставить отзыв о сотруднике Наталья которая работает в Эпицентре в городе Киеве на теремках отдел мебели!покупалась кухня!продавец после получения оплаты,начал себя вести просто не адекватно,трижды говорил про разные сроки,потом заказала не ту комплектность кухни,что понесло издержку на длительное время,пришлось ездить 6 раз,короче издевалась,на звонки не отвечала а когда отвечала позволяла с клиентом разговаривать в грубой форме,хамила,грубила.Попрошу выше стоящие... Читати відгук Добрый день!хочу оставить отзыв о сотруднике Наталья которая работает в Эпицентре в городе Киеве на теремках отдел мебели!покупалась кухня!продавец после получения оплаты,начал себя вести просто не адекватно,трижды говорил про разные сроки,потом заказала не ту комплектность кухни,что понесло издержку на длительное время,пришлось ездить 6 раз,короче издевалась,на звонки не отвечала а когда отвечала позволяла с клиентом разговаривать в грубой форме,хамила,грубила.Попрошу выше стоящие руководство обратить внимание!а клиентам просто к ней не идти это какой энерго вампар!Будем обращаться и писать вышестоящие инстанции по поводу этого сотрудника так как он давел человека до стресса,что было зафиксировано.

Недоліки:

обслуживание в отделе мебели не какое продавец Наталья изверг!!!

Обслуживание в Эпицентре

Гость (Украина, Суми) 4 вересня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Вчера 03.09.2017 потеряли в Эпицентре полдня, хотя пришли покупать определенный товар. Работает по одной кассе в разных концах магазина. Кассиры, как сонные мухи. В очереди к кассе три человека, а стоять нужно 20 минут. Продавца на отделе ждали 40 минут. Никого не дозваться. Что это за сервис?

1 згоден

Работники хамы

Гость (Украина, Київ) 31 серпня, 2017 год

Магазин может и хороший, но люди, работающие там, хамы и не профессионалы!

Покупателей не уважают

Светлана Нетис (Украина, Київ) 31 серпня, 2017 год

28.08.2017 года мы были в эпицентре. В начале все было отлично,нас обслуживал менеджер -приятный молодой человек, он нам помог сделать заказ и сказал,что товар можно будет забрать через час(его соберут быстренько и можно подъехать на пункт загрузки товара на 20 кассу) В итоге,мы подъехали в назначенное время на кассу, а товара нет... Мы очень разочаровались, начали возмущаться, позвонили менеджеру и... Читати відгук 28.08.2017 года мы были в эпицентре. В начале все было отлично,нас обслуживал менеджер -приятный молодой человек, он нам помог сделать заказ и сказал,что товар можно будет забрать через час(его соберут быстренько и можно подъехать на пункт загрузки товара на 20 кассу) В итоге,мы подъехали в назначенное время на кассу, а товара нет... Мы очень разочаровались, начали возмущаться, позвонили менеджеру и только тогда нам начали собирать товар. Собрали его "быстренько", а вот загружать покупки мы должны были сами, так как в таком большом гипермаркете не грузчиков!!!Как???????Объясните!!!!!???Мало того так нам ещё и нахамили!!!!когда мы подъехали к месту выдачи товаров нам сказал охранник, что можно подъехать только к воротам,ближе нельзя, ладно...Но потом после долгого ожидания проверки нашего товара (где то около часика), мы начали загрузку, это кошмар просто!!!! во первых вся наша одежда, обувь руки - все в пыли, во вторых, когда мы уже почти закончили, к нам подходят и говорят одьедьте потому что мы загородили дорогу и маленькому кару нету выезда, мы сказали, что подождите, мы ждали с 12.00 до 14.00 пока нам соберуть и пересчитаю товар, хотя нам сказали,что в 13.00 всё будет готово, дайте нам загрузиться и мы уедем, но маленький небритый водитель кара, начал нам ха́мить, говорить что мы нарушаем правила дорожного движения, потому что мы стали на зебре(у нас машина большая, и мы никак не могли не стать на нее как бы мы не хотели, тем более, что нам разрешил охранник),потом этот грузчик начал делать селфи нашей машины, грозился вызвать правоохранительные органы, кричать. На что мы ответили , что покупатель всегда прав, но он нам начал в грубой форме отвечать обратное. слава богу мы загрузились и уехали! Больше я туда не приеду и знакомым не буду никогда рекомендовать этот магазин!!!!! Обслуживание на 0.

1 згоден

Велике фу-фу-фу

Тетяна (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 28 серпня, 2017 год

Купила плитку потолочну безшовну (дорогу), продали різних відтінків - від прозоро сірого до матово білого, полосатий потолок в кухні вийшов, на заяву через три тижні відписалися що зг.ст.9 товар який був у використанні поверненню не належить, хоча ст.14 наголошує на відповідальності продавця за продаж товару однієї партії. На моє прохання до продавця перевірити партію, він сказав що це не шпалери,... Читати відгук Купила плитку потолочну безшовну (дорогу), продали різних відтінків - від прозоро сірого до матово білого, полосатий потолок в кухні вийшов, на заяву через три тижні відписалися що зг.ст.9 товар який був у використанні поверненню не належить, хоча ст.14 наголошує на відповідальності продавця за продаж товару однієї партії. На моє прохання до продавця перевірити партію, він сказав що це не шпалери, тут такого немає, хоча при розборі польотів виявилося що все там є. Дуже прикро, що я весь товар на ремонт квартири купувала у продавця, який не несе ніякої відповідальності за свої дії. Я просто хотіла компенсації фарби та валика, якою я виправляла чиїсь помилки. До речі була недавно за чимось та підійшла до тієї ж плитки, вона так і стоїть вперемішку партії. БУДЬТЕ ДУЖЕ ОБЕРЕЖНІ, ПЕРЕВІРЯЙТЕ ДЕСЯТОК РАЗІВ ТОВАР!

Покупець - нічого не вартий

Гость (Украина, Київ) 27 серпня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Сегодня с семьей зашли в Епицентр на Запорожском шоссе 62к г.Днепр. Мы с ребенком остались в очереди чтоб оплатить товар,а муж с пакетом пошел на выход.При выходе охранник Пислигин В.Н. попросил показать что в пакете, но муж отказался при том охранник стал не выпускать мужа с магазина. Сказал что покажите что в пакете потом выпущу.Увидев инцидент на выходе оставив весь... Читати відгук Сегодня с семьей зашли в Епицентр на Запорожском шоссе 62к г.Днепр. Мы с ребенком остались в очереди чтоб оплатить товар,а муж с пакетом пошел на выход.При выходе охранник Пислигин В.Н. попросил показать что в пакете, но муж отказался при том охранник стал не выпускать мужа с магазина. Сказал что покажите что в пакете потом выпущу.Увидев инцидент на выходе оставив весь товар на кассе я вышла к выходу где охранник продолжал не выпускать моего мужа, мой вопрос в чем проблема он сказал покажите что в пакете я вас выпущу.Я имею права не показывать свои личные вещи!!!!!!В процессе всего инцидента была МНОЙ вызвана полиция,нац.гвардия ОХРАННОЙ МАГАЗИНА, а также пришел начальник (как он сказал охранного агенства кот.обслуживает Епицентр) очень "культурный человек" сказал что я пожалею т.к вызвала полицию и встретимся в ссуде, что он служил в правоохранительных органах 28 лет и наверно может решить все запугивая нас,а также таким поступком и словами он ПОКАЗЫВАЕТ ВСЕМ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ДЛЯ ЕПИЦЕНТРА ЭТО НИЧЕГО.Уважаемы учредители и директора я понимаю что нужны такие люди из правоохранительных органов которые могут запугивать обыкновенных покупателей,но не забывайте что покупатель прав(если у вас воруют значит не доработки у вас в работе) и смотреть мои личные вещи охранник не может.И ваш начальник охраны или охранного агенства КТО ОН У ВАС ТАМ показывает свою не образованность и не уважение в первую очередь к себе что он может так общаться с покупателями, пусть вспомнит законы и если не знает то их прочитает некоторые из них «Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров», Закона Украины «Об охранной деятельности»(а именно пункт 6 статьи 12 Закона Украины «Об охранной деятельности») могу писать много законов.Да законы должны знать все,а не только юристы(по его словам если ты не юрист значит ты не можешь знать законы).Да еще один нюанс по поводу вещей которые мы оставляем в камере хранении вашего магазина и не только.Если я оставили у вас в камере хранении вещи то С этого момента магазин взял на себя функции хранителя, так как прием вещей на сохранение подтвержден номерным жетоном — такая форма заключения публичного договора хранения предусмотрена статьями 936 и 937 Гражданского кодекса Украины. ДА У МЕНЯ НЕТ ТАКИХ СВЯЗЕЙ В ШЕВЧЕНКОВСКОМ СУДЕ И ДРУГИХ ОРГАНАХ КАК У ВАШЕГО СОТРУДНИК НАЧАЛЬНИКА ОХРАННОГО АГЕНСТВА КОТОРЫЙ МНЕ ИМИ УГРОЖАЛ, НО ОН ДОЛЖЕН ЭТИМ НЕ ГОРДИТЬСЯ А ДЕЛАТЬ ТАК ЧТО Б В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ СТАЛИ МЕНЬШЕ ВОРОВАТЬ И НЕ ПРИСТАВАТЬ К ЗАКОНОПОСЛУШНЫМ ГРАЖДАНАМ,ДА И НЕ ЖАЛЕЙТЕ ДЕНЕГ НА ОБУЧЕНИЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЧТОБ ОНИ БЫЛИ БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ . И ПОЖАЛУЙСТА НЕ НАДО ГОВОРИТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ЧТО ИЗ СОТРУДНИКОВ УДЕРЖИВАЮТ ТО ЧТО УКРАЛИ, КАЖДЫЙ КОГДА ИДЕТ РАБОТАТЬ ОН НА ЧТО-ТО СОГЛАШАЕТСЯ. А ТАКЖЕ ПИСАТЬ ЧТО ВСЕ ПРОШЕДШИЕ И НАПИСАННОЕ СЕГОДНЯ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ЭТО КЛЕВЕТА.ПРОСТО НАДОЕЛА ЧТО ЗАХОДИШЬ И ВЫХОДИШЬ ИЗ ВАШЕГО МАГАЗИНА ОТЧИТЫВАЕШЬСЯ ЧТО ЭТО МОИ ВЕЩИ.Я НАДЕЮСЬ ЧТО КАЖДЫЙ ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПОЛУЧИТ УРОК И СДЕЛАЕТ ТАК ЧТОБ БОЛЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО.

Недоліки:

Эпицентр, не портите свою репутацию, нанимая выплачивая зарплату таким агрессивным СОТРУДНИКАМ, а то они возомнят, что им уголовщина дозволена, он, кстати, так и сказал мне, что ему закон ни по чем.

Показати 1 відповідь

Полный отстой.

Гость (Украина, Суми) 22 серпня, 2017 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Понабирали дур и никчем.

Недоліки:

Хамы и быдло.

1 згоден Показати 1 відповідь

Сплошное неуважение к клиентам

Гость (Украина, Київ) 20 серпня, 2017 год

Пару недель назад купили душевую кабину в одном из Киевских отделений данного "прекрасного" магазина. Об отсутствии отзывчивости консультантов знаем уже давно, каждый раз собираясь в магазин, понимаем, что приятного будет мало.
Но вот дошла очередь до установки данной кабины в ванную комнату. Оказалось, что в комплекте нет сифона. Ок, допустим, никто из консультантов не мог этого предположить и предложить купить... Читати відгук Пару недель назад купили душевую кабину в одном из Киевских отделений данного "прекрасного" магазина. Об отсутствии отзывчивости консультантов знаем уже давно, каждый раз собираясь в магазин, понимаем, что приятного будет мало.
Но вот дошла очередь до установки данной кабины в ванную комнату. Оказалось, что в комплекте нет сифона. Ок, допустим, никто из консультантов не мог этого предположить и предложить купить недостающую деталь сразу. Всякое бывает. Приезжаем за сифоном, и что же? 5 консультантов по очереди с самым хамским видом отправляли нас друг к другу, четко давая понять, что "сами виноваты, что купили товар в данном магазине и помощь в выборе товара не входит в их обязаности". В результате после часа беготни по всему магазину и любезного общения со всем персоналом вроде как получили необходимую вещь (алилуйя).
Остается лишь надеяться, что вещь была подобрана действительно под нашу кабину, а не лишь бы отмахнуться. Завтра узнаем.
Ощущение, что тебя облили ведром грязи все не проходит. И не совсем понятно, для чего такое количество консультантов на квадратный метр, если они совершенно бесполезны.

Благодарность продавцам

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 17 серпня, 2017 год

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним... Читати відгук Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Благодарность продавцам - консультантам

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 17 серпня, 2017 год

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним... Читати відгук Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Благодарность продавцам - консультантам

Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 17 серпня, 2017 год

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним... Читати відгук Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.