Епіцентр відгуки

Обращение к руководству магазина

Ирена 4 липня, 2023 год

Ваш бесплатный автобус с индустриальной ходит неизвестно для кого и зачем. Стояли ждали автобус на остановке УНІВЕРСИТЕТ внутрішніх справ. Дождались, он летел во втором ряду и не думая переходить на 1 ряд к остановке, чтобы забрать пассажиров. Вопрос, на кой его ждали? Резюме. Зачем надо было строить маркет в поле? Разберитесь с транспортом.

Недоліки:

Ужасный сервис или тупой водила. 4 июля.

Повний капець...

Ліза 2 липня, 2023 год

Завітала до магазину у Харкові, консультанти ходять із зажуреними обличями.. Відповідь на мої запитання взагалі аби відстала. С таким відношенням до споживачів не розумію, як ви працюєте...

Консультанти шахраї

Татьяна 20 червня, 2023 год

Купували фарбу для стін, площа 30 м2. Консультант пропонував фарбу, був дуже ввічливим, сумніви з'явилися, коли залишилось більше половини фарби після фарбування. Подивились на упаковці, консультант продав фарбу на 70 м2. Це як назвати?

Ганьба адміністрації

Валентина Рудик 19 червня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 29 травня 2023 року працівник Епіцентпу в м. Прилуки Чернігівської обл., порушивши постанови Президента України у стані війни, незаконно утримувала в закритому кабінеті жінку майже 40 хвилин під час повітрянної тривоги, тим самим посягаючи на життя жінки та трьох маленьких діток, що чекали її під магазином. Магахин Епіцентр у м. Прилуки жодного оазу не закрили під час повітрянної ьривогт. На... Читати відгук 29 травня 2023 року працівник Епіцентпу в м. Прилуки Чернігівської обл., порушивши постанови Президента України у стані війни, незаконно утримувала в закритому кабінеті жінку майже 40 хвилин під час повітрянної тривоги, тим самим посягаючи на життя жінки та трьох маленьких діток, що чекали її під магазином. Магахин Епіцентр у м. Прилуки жодного оазу не закрили під час повітрянної ьривогт. На працівницю Епіцентру Кузнєцову Вікторію, та генеральну дирекцію Епіцентру подано позив до Генпрокуратури - є відеофіксація.

Компанія ЕПІЦЕНТР ошукує своїх клієнтів тепр і в інтернеті

Дмитро 8 червня, 2023 год

Зазвичай попадав на обман в магазинах де не цінники на полиці не відповідали дійсності.
Сьогодні 08.06.2023 став жертвою обману компанії ЕПІЦЕНТР вже в інтернеті.
Замовив у них станок для заточки цепей за акційною ціною разом із доставкою 988грн. котрих було в наявності в достатній кількості. після оплати замовлення мені надійшло підтвердження.
яким же було моє розчарування коли мені зателефонували і... Читати відгук Зазвичай попадав на обман в магазинах де не цінники на полиці не відповідали дійсності.
Сьогодні 08.06.2023 став жертвою обману компанії ЕПІЦЕНТР вже в інтернеті.
Замовив у них станок для заточки цепей за акційною ціною разом із доставкою 988грн. котрих було в наявності в достатній кількості. після оплати замовлення мені надійшло підтвердження.
яким же було моє розчарування коли мені зателефонували і повідомили, що замовлення скасовано і даний товар можу замовити за новою ціною 1692 грн. Погані відгуки на своєму сайті не публікують.
Скрін замовлення додається.

Эпицентр - Компанія ЕПІЦЕНТР ошукує своїх клієнтів тепр і в інтернеті

2 згодні

Братиславская

Валентина Стасюк 8 червня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 На ценнике зв повербанк 1149 на касе оказалось 1990. Это просто достало. Дальше выбираем стул.....ждём консультанта минут 10 которая просто не хочет напрягаться и работать. А ей просто нужно дать стул запечатаный. Короче это просто супер обслуживание к котому никогда не хочется возвращаться. Жесть. Не советую. И это не первый раз.

Переваги:

Ужасное обслуживание

Недоліки:

Цены не соответствуют ценникам

Некомпетентність

Віра 27 травня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Жахливий магазин. Некомпетентність працівників просто вражає. Особливо касири. Сьогодні відзначилася ПРАСЛОВА ОЛЕНА КОСТЯНТИНІВНА- неперевершена грубіянка.

Недоліки:

Одні мінуси

Хамство та обман торг.пред та ком.директора.Бровари..

Сергій 26 травня, 2023 год

При замовлені товару на значну суму, консультант(представник компанії "Светкомплект") обіцяв знижку та сам повідомив, що від компанії передбачається додатковий подарунок(непотрібний світильник) про який ми не просили.
Після оплати я звернув увагу,що цей "подарунок" в чеку виявляється ми купили за 900грн.
Звернувшись до стойки Адміністратора в мене вийшов конфлікт з нервовим комерційним директором, згідно позиції якого він наполягав, або ми вам... Читати відгук При замовлені товару на значну суму, консультант(представник компанії "Светкомплект") обіцяв знижку та сам повідомив, що від компанії передбачається додатковий подарунок(непотрібний світильник) про який ми не просили.
Після оплати я звернув увагу,що цей "подарунок" в чеку виявляється ми купили за 900грн.
Звернувшись до стойки Адміністратора в мене вийшов конфлікт з нервовим комерційним директором, згідно позиції якого він наполягав, або ми вам не даємо знижку, або ви купуєте додатково непотріб.
Тобто зробили знижку, в результаті якої навісили непотріб.
Комерційний директор дуже нервовий та невихований, не вміє залагоджувати конфлікт, за це йому особлива "подяка".
Читатам та покупцям порада: приділяйте увагу сумі та товарам в чеку та не ведіться на уловки так званих "представників постачальників", які намагаються будь-яким способом спихнути вам продукцію

Жахливе обслуговування!!!

Inna Averina 20 травня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Були сьогодні в цьому епіцентрі,хотіли купити гіпсокартон.продавця у цьому відділі було дуже важко відшукати,гіпсокартон продається виключно по передоплаті.прийшов хвилин через 10,виписав чек і зник.ніякої консультаціі,ні відповіді на наші питання...ще хвилин 10 почекали і поїхали у Леруа Мерлен.Епіцентр-ви втрачаєте клієнтів!обурена дуже.шкода потраченого часу(

Переваги:

Немає!!!

Недоліки:

Жахливе обслуговування!

Наплевали на сотрудничество

Ирина 20 травня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Пользуюсь более 2 лет. Из-за расхлябанности магазина, где невозможно узнать цену за товар, т.к. ценники не имеют ничего общего у реальностью, а продавца не поймать, пользовалась интернет заказами. Но и этому настал конец. Перего...вняли весь кабинет - поменяли без моего ведома логин. Я не могла зайти в кабинет. Потом выяснилось, что произошло, но менять все на место у них (О,... Читати відгук Пользуюсь более 2 лет. Из-за расхлябанности магазина, где невозможно узнать цену за товар, т.к. ценники не имеют ничего общего у реальностью, а продавца не поймать, пользовалась интернет заказами. Но и этому настал конец. Перего...вняли весь кабинет - поменяли без моего ведома логин. Я не могла зайти в кабинет. Потом выяснилось, что произошло, но менять все на место у них (О, май Гот!!!) нет можливости!!!!Это как????
Выбрала город. Но тут нет всех адресов эпицентра. Наш эпицентр на Ореховском шоссе.
Но большинство претензий к програмерам, а не к магазину - хотя и к магазину масса, например ценники

Переваги:

Знакомишься с продавцами и можешь у них заказывать, минуя эпицентр

Недоліки:

В условиях жесткой конкуренции, когда в доступности 3-5 км от эпицентра находятся не менее 10 площадок оптовой продажи стройматериалов, эпицентр клал прибор на своих покупателей

Благодарность сотруднику ,который работает в Запорожье по ул.Ореховское шоссе 27

Natalia Vostriakova 18 травня, 2023 год

Благодарю сотрудника магазина Доценко Викторию ,которая работает в городе Запорожье по улице Ореховское шоссе 27 .Которая помогла выбрать товар ,подсказала как правильно и лучше оплатить и оформить доставку товара за город.(так как ,через интернет магазин мне не смогли помочь с доставкой в Малокатериновку)Я нахожусь в другой стране, и не смогла сама прийти и оформить заказ ,так как мне... Читати відгук Благодарю сотрудника магазина Доценко Викторию ,которая работает в городе Запорожье по улице Ореховское шоссе 27 .Которая помогла выбрать товар ,подсказала как правильно и лучше оплатить и оформить доставку товара за город.(так как ,через интернет магазин мне не смогли помочь с доставкой в Малокатериновку)Я нахожусь в другой стране, и не смогла сама прийти и оформить заказ ,так как мне порекомендовал сотрудник другого магазина.Позвонив в магазин ,Виктория приветливо отнеслась к моей просьбе и решила все мои вопросы сама .Спасибо огромное за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и такую необходимую для меня .В такое непростое ,тяжёлое время встречаются такие отзывчивые и добрые люди.

1 не згоден

Ефективна скарга. До кого???

Андрій 17 травня, 2023 год

Для того, щоб ваша скарга на працівників чи обслуговування була дійсно ефективною, не варто скаржитись адміністратору, оскільки вони покривають працівників! Скаржитись потрібно виключно комерційному директору!!! Завжди вимагайте у адміністратора, щоб вона викликала комерційного директора. Запам'ятайте це. Комерційні директора наглядають за персоналом, їм підпорядковуються адміністратори. Ваші скарги можуть бути проігноровані, якщо скаржитись звичайному адміністратори. Комерційні директора - це зами директора кожного... Читати відгук Для того, щоб ваша скарга на працівників чи обслуговування була дійсно ефективною, не варто скаржитись адміністратору, оскільки вони покривають працівників! Скаржитись потрібно виключно комерційному директору!!! Завжди вимагайте у адміністратора, щоб вона викликала комерційного директора. Запам'ятайте це. Комерційні директора наглядають за персоналом, їм підпорядковуються адміністратори. Ваші скарги можуть бути проігноровані, якщо скаржитись звичайному адміністратори. Комерційні директора - це зами директора кожного окремого магазину. Саме їм треба скаржитись, створюйте "кіпіш", кричить, вимагайте, вони цього бояться!!! Тоді ваша проблема буде ефективно вирішена. Також не буде зайвим написати онлайн-звернення на гарячу лінію Епіцентру. Але в першу чергу вимагайте комерційного директора, їм можна поскаржитись на будь-які дії працівників, в тому числі адміністраторів, які покривають працівників. Тільки комерційний директор "дасть по шапці" працівнику, яким ви незадоволений!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

шахрайскі дії співробітників Єпіцентру

Надія 29 квітня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Добридень. Кілька днів тому ми з чоловіком вирішили придбати гуму для свого авто у вашому маркеті на Братиславській,11. Коли ми вибирали гуму до нас підійшов консультант на ім*я Ігор, судячи з того, що було написано на бейджі, і запропонував нам організувати знижку на колеса за його бейджиком співробітника Епіцентру. І потім різницю в ціні поділити навпіл. І як він пояснив-... Читати відгук Добридень. Кілька днів тому ми з чоловіком вирішили придбати гуму для свого авто у вашому маркеті на Братиславській,11. Коли ми вибирали гуму до нас підійшов консультант на ім*я Ігор, судячи з того, що було написано на бейджі, і запропонував нам організувати знижку на колеса за його бейджиком співробітника Епіцентру. І потім різницю в ціні поділити навпіл. І як він пояснив- це і нам вигідно, і магазину. І що це нібито буде все офіційно за чеком. Ми,звісно, вже читали у відгуках, що такі випадки у вас в маркетах не рідкість, але скажіть: невже в наш воєнний час коли йде війна у вас немає совісті і ви надалі продовжуєте крутити свої каламутні схеми, як це було при ковіді?

1 згоден

шахрайскі дії співробітників Єпіцентру

Надія 29 квітня, 2023 год

Добридень. Кілька днів тому ми з чоловіком вирішили придбати гуму для свого авто у вашому маркеті на Братиславській,11. Коли ми вибирали гуму до нас підійшов консультант на ім*я Ігор, судячи з того, що було написано на бейджі, і запропонував нам організувати знижку на колеса за його бейджиком співробітника Епіцентру. І потім різницю в ціні поділити навпіл. І як він пояснив-... Читати відгук Добридень. Кілька днів тому ми з чоловіком вирішили придбати гуму для свого авто у вашому маркеті на Братиславській,11. Коли ми вибирали гуму до нас підійшов консультант на ім*я Ігор, судячи з того, що було написано на бейджі, і запропонував нам організувати знижку на колеса за його бейджиком співробітника Епіцентру. І потім різницю в ціні поділити навпіл. І як він пояснив- це і нам вигідно, і магазину. І що це нібито буде все офіційно за чеком. Ми,звісно, вже читали у відгуках, що такі випадки у вас в маркетах не рідкість, але скажіть: невже в наш воєнний час коли йде війна у вас немає совісті і ви надалі продовжуєте крутити свої каламутні схеми, як це було при ковіді?...

Недоліки:

Да тут один сплоший мінус!!!

1 згоден

Эпицентр на Гагарина,Харьков

Катя Драгушинец 24 квітня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Ужасные и бессовестные люди,обманули на ровном месте ,по акции лак стоит 344 грн банка а посчитали 722.Су...и,ур...ды и тва...и.Война, люди тянутся что б что то было лучше а вы на ровном месте дурете на 700 грн.с...ки

Недоліки:

Обман,обсчет и никому ничего не надо

1 згоден

Дуже вдячна за швидке обслуговування

Наталія 18 квітня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Дуже вдячна продавцю непродовольчих товарів "покриття для підлоги, плитка"
Євгеній Шевченко дуже швидко і професійно все нам підібрав, порадив як краще зробити, за що ми йому дуже вдячні!
Дякую епіцентру за професійних робітників, одразу відчувається, що людина обізнана і працює на своєму місці.

Переваги:

Доцільні поради, швидкість обслуговування.

Недоліки:

Відсутні

Поведінка продавців

Валентин 15 квітня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Не знаю як кого, але мене більш за все обурює те, що працівники МАТЮКАЮТЬСЯ відбірним матом розмовляючи між собою на робочому місці. І це - не на складі десь там, а в торгівельних рядах, в присутності покупців!!! Мимоволі виникає цілком природнє бажання язики ім повиривати.
Такий стан речей показує рівень вихованності продавців - а звідси - і відношення... Читати відгук Не знаю як кого, але мене більш за все обурює те, що працівники МАТЮКАЮТЬСЯ відбірним матом розмовляючи між собою на робочому місці. І це - не на складі десь там, а в торгівельних рядах, в присутності покупців!!! Мимоволі виникає цілком природнє бажання язики ім повиривати.
Такий стан речей показує рівень вихованності продавців - а звідси - і відношення до клієнтів і до виконання свої обов'язків.

Про недобросовісність працівників еміцентру

Юрій 25 березня, 2023 год

Мною було проведено замовлення керамічної плитки. Коли плитка прийшла упакована в дерев'яному ящику і при огляді ящик розібрали, то виявили, що паперові коробки , в яких була керамічна плитка, два обмотані скотчем, а решта в нормальному стані. При вскриті цих коробок, що були перев'язані скотчем була побита плитка, тобто працівники, які відправляли замовлення заздалегідь знали про цю проблему. Тому я... Читати відгук Мною було проведено замовлення керамічної плитки. Коли плитка прийшла упакована в дерев'яному ящику і при огляді ящик розібрали, то виявили, що паперові коробки , в яких була керамічна плитка, два обмотані скотчем, а решта в нормальному стані. При вскриті цих коробок, що були перев'язані скотчем була побита плитка, тобто працівники, які відправляли замовлення заздалегідь знали про цю проблему. Тому я втратив повагу до всієї мережі епіцентру. Просто вам зневага зернові бізнесмени!

1 згоден

Епіцентр фінансує країну окупанта

Євген 4 березня, 2023 год

Незважаючи на девятий рік війни, і повномасштабне вторрнення росії на нашу Землю, масові вбивства наших громадян - торгова мережа епіцентр успішно фінансує країну окупанта.За отримані кошти від Української мережі, росія фінансує виготовлення смертоносної зброї, компенсуючи тим самим втрати росії від санкцій.
Електролампи російського виробника ІЕК займають цільй стелаж, в той час, коли іншим брендам відвелено не... Читати відгук

Эпицентр - Епіцентр фінансує країну окупанта

Незважаючи на девятий рік війни, і повномасштабне вторрнення росії на нашу Землю, масові вбивства наших громадян - торгова мережа епіцентр успішно фінансує країну окупанта.За отримані кошти від Української мережі, росія фінансує виготовлення смертоносної зброї, компенсуючи тим самим втрати росії від санкцій.
Електролампи російського виробника ІЕК займають цільй стелаж, в той час, коли іншим брендам відвелено не більше однієї полки.
Дуже цікаво, чи допомагає ТМ епіцентр - ЗСУ?

Обман с ценниками

Ирина Слепцова 12 лютого, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Купила шампунь ,по ценнику около 60грн(акция).Но когда ехала домой (а живу я за 100км)обнаружила что шампунь вышел в 84грн.Так что проверяйте не отходя от кассы чеки.Да,в этом моя вина,но спешила на маршрутку(а она как раз с Епицентра)и не глянула

Показати 1 відповідь

Удивление,непродуманность в получении заказов

Ирина Слепцова 12 лютого, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Два раза делала заказ через сайт.Первый раз девочки на выдаче вообще игнор(я первый раз тогда заказ сделала),потом все же вынесли мою сковородку ,но в ней был изъян.На что было сказано-идите в отдел и сами выбирайте.Второй раз более быстрее получила заказ.Но,вы не придумали всю выдачу заказов Ведь покупатели у вас не только городские жители,а и из других городов и сел.Нам нужно... Читати відгук Два раза делала заказ через сайт.Первый раз девочки на выдаче вообще игнор(я первый раз тогда заказ сделала),потом все же вынесли мою сковородку ,но в ней был изъян.На что было сказано-идите в отдел и сами выбирайте.Второй раз более быстрее получила заказ.Но,вы не придумали всю выдачу заказов Ведь покупатели у вас не только городские жители,а и из других городов и сел.Нам нужно приехать за заказом, но не всегда получается в течении 4 часов.Поэтому стараешься вечером сделать заказ и на следующее утро забрать Но....Вы как всегда не успеваете,нужно ждать утром до обеда.Шутите?????

Хороший ТЦ

Ростислав Биденко 15 січня, 2023 год

Большой выбор товаров, их качество, скорость работы сотрудников и доставка прямо до квартиры
Покупал в Эпицентре жёсткие диски, флешки, наушники и статуэтку из любимой игры себе и брату. Всё топ! 👍🏻

2 згодні

Все доступно

Ірина Бачей 14 січня, 2023 год

Великий вибір товарів. Все налагоджено. Приємно було сюди звернутися. Вигідні ціни на будматеріали. Все доступно. Мені це реально сподобалось.

1 згоден

Двері і замок

Вікторія 2 січня, 2023 год

Відгук про Епіцентр за адресою Мукачево, ул. Лавковская, 1Д Я купила двері між кімнатні вони були покоцані мало того ще купили замок до дверей просили з дорогих замок также неповиртаєттся на ключ просто говнячий

2 згодні

Samsung A04E

Олена 28 грудня, 2022 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Навестила магазин с целью покупки мобильного телефона. Консультант посоветовал мне Samsung A04e, его же я и приобрела. При опыте использования он мне показался не понятным и я решила его вернуть с целью покупки телефона предыдущего бренда. При попытке возврата телефона мною был получен отказ из-за наличия на нем множества царапин, которые символизируют длительное и небрежное использование, хотя весь скоро експлуатации... Читати відгук Навестила магазин с целью покупки мобильного телефона. Консультант посоветовал мне Samsung A04e, его же я и приобрела. При опыте использования он мне показался не понятным и я решила его вернуть с целью покупки телефона предыдущего бренда. При попытке возврата телефона мною был получен отказ из-за наличия на нем множества царапин, которые символизируют длительное и небрежное использование, хотя весь скоро експлуатации мною составлял около 30 минут.Царапины заметить изначально не смогла из-за проблем со зрением. Из чего делаю вывод что мне был продан или витринный образец или уже кем-то експлуатированный телефон. Также телефон показывался из коробки с уже разрезанной пломбой. Хотя чего ещё следовало ожидать от магазина который замечен в продаже волонтёрских бронежилетов.
Вывод: в этом магазине вам продадут использованный товар воспользовавшись вашими проблемами со здоровьем который не захотят принимать обратно.

2 згодні

Супермаркет

Наталя Камінська 24 грудня, 2022 год

Світлого Різдва чудовій команді професіоналів- Владіславі Бегер, Тетяні з комплектаціі, Євгенію Бутко і Вікторіі з сантехніки! Дякую Вам за чуткість і неравнодушное відношення до своєі роботи!!! Хай щастить Вам у всьому!!!

Переваги:

Пррфесіоналізм і неравнодушие. Обов‘язково керівникам Вашим відмічати таких, як Ви!!! Хотя би добрим словом, а лучше материально- благодаря Вам виручка в єпицентре больше!!!

Недоліки:

Нет минусов

1 згоден

Втюхивают хлам в интернет заказы

Аня 20 грудня, 2022 год

Замовлення №20708365
Упаковка субстрат 70 литров, внизу в углу дыра огромная, работники эпицентра заклеили скотчем. Расчем, что человек не поднимет мешок 32 кг, свет в центре выдачи выключен, эдакий полумрак))
Деньги взяли, всучили хлам и морозятся третий день.
Звонки на горячую линию, письма на почту, вайбер - не хотят отвечать. Форма возврата заполнена через полчаса после покупки, есть... Читати відгук Замовлення №20708365
Упаковка субстрат 70 литров, внизу в углу дыра огромная, работники эпицентра заклеили скотчем. Расчем, что человек не поднимет мешок 32 кг, свет в центре выдачи выключен, эдакий полумрак))
Деньги взяли, всучили хлам и морозятся третий день.
Звонки на горячую линию, письма на почту, вайбер - не хотят отвечать. Форма возврата заполнена через полчаса после покупки, есть фото. Но мне доказывают, что сама виновата, что поверила эпицентру и купила их некачественный товар и что вообще сама порвала огромный мешок, который, ага, рассчитан для транспортировки из-за границы по пути домой в 2 км))
А что вес 32 кг вместо заявленных на сайте 20 кг, потому что, видимо в луже валялся месяцами, это типо ничего не доказывает, ага. Клоуны!!
🤡 🤡
Имейте ввиду что в эпицентре вам ВСЕГДА в интернет заказе запихнут самый хлам, будете иметь головняк и потерю времени и денег. Сервис-дно, как и товар!

Эпицентр - Втюхивают хлам в интернет заказы

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Порушують законодавство України

Татьяна 19 грудня, 2022 год

В цей складний для всіх час, Епіцентр наживається на продажу бракованих товарів, обманюючи і без того виснажених людей. Замовили генератор через інтернет магазин, вартістю в 24700 грн. Виявилося, що він не робочий. Продовжуємо мерзнути. Ні тепла, ні грошей. Повернути не можемо, бо менеджери не кажуть адресу для повернення товару, тягнуть час, щоб минуло 14 днів. Зверніть увагу, що всі магазини... Читати відгук В цей складний для всіх час, Епіцентр наживається на продажу бракованих товарів, обманюючи і без того виснажених людей. Замовили генератор через інтернет магазин, вартістю в 24700 грн. Виявилося, що він не робочий. Продовжуємо мерзнути. Ні тепла, ні грошей. Повернути не можемо, бо менеджери не кажуть адресу для повернення товару, тягнуть час, щоб минуло 14 днів. Зверніть увагу, що всі магазини публікують цю інформацію на сайтах, крім Епіцентру! Який дивний збіг!.. Менеджери як один відповідають: "з вами зв'яжуться". Минуло 4 дні з моменту першого звернення, а відповідь все та ж.

1 згоден Показати 1 відповідь

Хамство и маты в отделе электроники

Алёна 15 грудня, 2022 год

Відгук про Епіцентр за адресою Хмельницький, ул.Заречанская, д.11/4 Пришла в магазин по адресу г. Хмельницкий, ул. Заречанская, 11/4, необходимо было докупить розетки и рамки к ним. Т.к. я в розетках ничего не понимаю, мне нужна была помощь консультанта. Как оказалось, в отделе электроники консультант (женщина без фамилии) не считает нужным помогать посетителям, она с недовольством выдала мне товар, а спустя 5 минут с коллегой обсуждала меня, что я... Читати відгук Пришла в магазин по адресу г. Хмельницкий, ул. Заречанская, 11/4, необходимо было докупить розетки и рамки к ним. Т.к. я в розетках ничего не понимаю, мне нужна была помощь консультанта. Как оказалось, в отделе электроники консультант (женщина без фамилии) не считает нужным помогать посетителям, она с недовольством выдала мне товар, а спустя 5 минут с коллегой обсуждала меня, что я криворукая и не могу сама себе все выбрать. На моё замечание данная женщина послала меня на *уй и сбежала.
Её начальник сказал что все покупатели лгут и тоже ушел.

Переваги:

В отделе электроники Вас пошлют матом, могут даже несколько раз

Недоліки:

Хамство руководителя и сотрудници отдела электроники
Оскорбления посетителей
Общение на повышенных тонах

1 згоден

Не продали..

Денис 15 грудня, 2022 год

Поставлю и я свой кол этим недоумкам. Заказывали на сайте лампу настольную, 2 штуки. Очень поздно вечером звонят и сообщают, что ЛАМПА БРАКОВАННАЯ, и отменяют нам наш заказ. При этом сама лампа на сайте остаётся до следующего утра В НАЛИЧИИ, и даже с меньшей ценой.
Не верю этому менеджеру. Лампы аккумуляторные, могли просто быть в разряде. Или их купили быстрее,... Читати відгук Поставлю и я свой кол этим недоумкам. Заказывали на сайте лампу настольную, 2 штуки. Очень поздно вечером звонят и сообщают, что ЛАМПА БРАКОВАННАЯ, и отменяют нам наш заказ. При этом сама лампа на сайте остаётся до следующего утра В НАЛИЧИИ, и даже с меньшей ценой.
Не верю этому менеджеру. Лампы аккумуляторные, могли просто быть в разряде. Или их купили быстрее, чем черепаха успела обработать заказ.
А спама на почту сыпали, какие они замечательные, всё у них есть.

1 згоден