Епіцентр відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 12
Відгуки покупців
Епіцентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1712 відгуків
Будівельні матеріали
Питання та відповіді
- Возврат денег на карту
- возврат денег на карточку
- Акционный товар
- Можно ли вернуть клетку, только вчера купила?
- Потеряла оплаченный чек на товар,который заказала.как получить товар?
- Можно ли обменять товар купленныйчетыре дня назад?
- возврат денег за товар？
- Купили блендер в новой линии,а там в комплекте не хватает ножей, можно ли обменять товар или сдать? Прошла неделя , чек есть
- Сколько дней на возврат товара в Епицентре?
- Гарантия на товар
В этом магазине обманывают!!!
В преддверии Нового Года столкнулся с неприятным фактом обмана покупателей магазином "Эпицентр".
12 декабря приобрел швабру в данном магазине, на этикетке товара значилась скидка 50% на сменную губку для нее.
В соответствии с моделью швабры выбрал сменную губку, на этикетке которой значилась та же акция.
Продавец подтвердил, что акция работает и распространяется только на 1... Читати відгук Эпицентр, г. Николаев, Херсонское шоссе.
В преддверии Нового Года столкнулся с неприятным фактом обмана покупателей магазином "Эпицентр".
12 декабря приобрел швабру в данном магазине, на этикетке товара значилась скидка 50% на сменную губку для нее.
В соответствии с моделью швабры выбрал сменную губку, на этикетке которой значилась та же акция.
Продавец подтвердил, что акция работает и распространяется только на 1 такую губку.
На кассе товар был мне продан по полной стоимости.
Я предположил техническую ошибку и обратился за помощью к администратору магазина, но решить эту проблему не удалось:
"У нас в базе так,... не я это назначаю,... если вам что то не нравится, идите вон туда... и вам вернут деньги за товар."
Для себя сделал вывод: магазину плевать на покупателей, главное впарить. Точно не в Эпицентре буду приобретать новогодние подарки.
Боюсь предположить сколько покупателей "Эпицентр" ввел в заблуждение "фиктивными" акциями, которые доверились магазину и не проверили чек.
Поэтому хочу предупредить ВСЕХ посетителей, быть крайне внимательными!!!
В этом магазине обманывают!!!
С наступающим Новым Годом, ВСЕМ мира, здоровья и хорошего настроения!
Продавцы гамло
Отвратительное обслуживание
Обслуживание безобразное
Сегодня покупали люстру в Эпицентре г.Киев , Братиславская 11, попросили консультанта проверить работает люстра или нет, он начал смеяться с нас, вроде мы какие-то клоуны, хамить, сказал что нечего проверять не будет, хотя перед этим в этом же отделе покупали 3 люстры, и ребята нам без вопросов проверили. Пришлось звать начальника отдела, который без вопросов проверили ее за... Читати відгук
Сегодня покупали люстру в Эпицентре г.Киев , Братиславская 11, попросили консультанта проверить работает люстра или нет, он начал смеяться с нас, вроде мы какие-то клоуны, хамить, сказал что нечего проверять не будет, хотя перед этим в этом же отделе покупали 3 люстры, и ребята нам без вопросов проверили. Пришлось звать начальника отдела, который без вопросов проверили ее за 3 минуты.
Открытая упаковка с бракованным товаром
При заказе специально оплатил зразу за товар, чтобы не платить деньги за пересылку денег. Забрал на Новой почте, зразу дома открыл посылку и увидел что упаковка свечей скрыта и выглядит очень старой, а на одной свече зазора вообще нету. Я так понимаю что компания и рассчитывала... Читати відгук Заказывал свечи 27.11, прислали 3.11 вечером(это к вопросу по доставке), забрал я 4.11.
При заказе специально оплатил зразу за товар, чтобы не платить деньги за пересылку денег. Забрал на Новой почте, зразу дома открыл посылку и увидел что упаковка свечей скрыта и выглядит очень старой, а на одной свече зазора вообще нету. Я так понимаю что компания и рассчитывала что я не проверю на Новой почте, так как уже все оплатил и прислали мне товар ненадлежащего качества.
Менеджер мямлил что-то, узнавал, сказал писать в сервисный отдел который кстати работает с понедельника по пятницу до 18:00, а обратился я в пятницу вечером)
На фото всё видно, это не товар, а какой ширпотреб в принципе чем и торгуют в данном магазине.
Нікому нераджу!!!!!!
Некомпетентность сотрудников,круговая,порука,алчность,тупость персонала.Абсолютнт наплевательское о
В силу определенных обстоятельств (так сложилось)не забирал его год.
Звонков от ЭтогО Эпицентра не поступало..
Хотел забрать его 29.11.2020
Оказалось он отгружен.КАК????
БЕЗ СКАНИРОВАНИЯ ЧЕКА,КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ У МЕНЯ.На излишках он не числится.
Вывод М****И работающие там ,просто напросто его украли(оприходовали).
Толстомордый АДМ.директор ещё угрожал,что им должны за хранение.
Самый наглый и тупой персонал.
Читати відгук Покупал линолеум в 22.10.2019.Оплатил полностью,оформил акт хранения.
В силу определенных обстоятельств (так сложилось)не забирал его год.
Звонков от ЭтогО Эпицентра не поступало..
Хотел забрать его 29.11.2020
Оказалось он отгружен.КАК????
БЕЗ СКАНИРОВАНИЯ ЧЕКА,КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ У МЕНЯ.На излишках он не числится.
Вывод М****И работающие там ,просто напросто его украли(оприходовали).
Толстомордый АДМ.директор ещё угрожал,что им должны за хранение.
Самый наглый и тупой персонал.
Как в складском и бухгалтерском учёте может пропасть вещь 4 м длиной и в 160 кг веса????!!!
Просто некоторым у*****(сори за эмоции)не хватает денег?!!!
Плохое обслуживание
Оценка НОЛЬ!!!
Охрана хамы и грубияны
Сотрудники днище полное
Хамят шевелиться не хотят делают вид что очень сильно заняты другими делами хотя по факту общяются по телефону с какими-то знакомыми!
Хамы и грубияны
Оформление доставки в Эпицентре
Магазин отстой конкретный!
15.10.20 г., оператор сказал ожидать звонка, не дождавшись, звонил сам и слушал только обещания. Последний раз девушка сказала, что инвертор уже на центральном складе и его 29.10.20 г. отправят с центрального склада на пункт выдачи в г. Запорожье и в течении 3-х рабочих дней он поступит в отдел выдачи магазина Эпицентр г. Запорожья. Звоню сегодня... Читати відгук Заказал сварочный инвертор Vitals MMA-1400
15.10.20 г., оператор сказал ожидать звонка, не дождавшись, звонил сам и слушал только обещания. Последний раз девушка сказала, что инвертор уже на центральном складе и его 29.10.20 г. отправят с центрального склада на пункт выдачи в г. Запорожье и в течении 3-х рабочих дней он поступит в отдел выдачи магазина Эпицентр г. Запорожья. Звоню сегодня 31.10.20 г. и получаю ответ, что инвертор не только не ушёл в г. Запорожье, а его даже ещё на центральном складе нет (работники магазина к тому же занимаются обманом). После полумесячного ожидания (запланированные работы пошли насмарку),за что " спасибо "этому магазину. Хотите потерять время и нервы, можете заказывать.
В погоне за стульями
Бесполезный интернет-магазин
Стулья низкого качества
Оказалось, что это дешевый китайский импорт. Собственно в этом и есть вся сущность эпицентра, накупить дешёвого некачественного Г в Китае и продать как можно... Читати відгук Купили два месяца назад стулья на кухню. На вид показались качественными, да и цена об этом говорила, 1400 грн за один. Но спустя два месяца эксплуатации мы убедились в обратном. Вот так они выглядят сейчас
Оказалось, что это дешевый китайский импорт. Собственно в этом и есть вся сущность эпицентра, накупить дешёвого некачественного Г в Китае и продать как можно дороже.
Это уже не первый случай подобного товара в Эпицентре, но в этот раз однозначно последний. Настоятельно не рекомендую покупать в этом магазине что-либо.
Школьники дегенераты
нет доставки 6 (ШЕСТОЙ ДЕНЬ)
ниже отзыв написан про сотрудников наркоманов на Вискозной - отзыв оставили, а мой отзыв, о том что эпицентр мне
с пятницы не привозит товар- почему то удалили. Так как работает эпицентр на теремках - это пи..дец!!! Каждый день мне
обещают сделать доставку, каждый... Читати відгук Вчерашний отзыв, НА САЙТЕ Эпицентр мой успешно удалили по Рахунок №Счт/29001483825 від 24.09.2020. Только не пойму зачем???!!!
ниже отзыв написан про сотрудников наркоманов на Вискозной - отзыв оставили, а мой отзыв, о том что эпицентр мне
с пятницы не привозит товар- почему то удалили. Так как работает эпицентр на теремках - это пи..дец!!! Каждый день мне
обещают сделать доставку, каждый день приходит смс , что ваш заказ готов ожидайте звонка оператора, с пятницы оператор и
сотрудники безнала обещают мне доставку на следующий день, каждый день они мне говорят одно и то же - но доставки все нет!!! Вчера после моего отзыва, перезванивал мне менеджер, обещал 100% сделать доставку на среду 30,09,20. Сегодня, получаю я звонок от водителя в 8,30 утра, он говорит, что я вам доставку делать не буду т.к. это не мой район. И все снова по кругу, звонишь оператору, он тебе задает одни и те же вопросы, на которые ты уже отвечаешь автоматически, потом он переключает на отдел безнала, там как всегда занято, звонок переключают снова на оператора и она говорит одно и то же шестой день подряд , ждите вам перезвонят. Сегодня я настоял, чтобы меня переключили - я ждал 5 мин и дождался, но ответ менеджера по безналу меня шокировал, он сказал , что мой заказ перенесли на Полярную и сегодня его не привезут!!! Какая Полярная!!!! Я заказ делал на теремках, 4 км от меня, зачем везти заказ на Полярную (я уверен, когда машина эпицентр ехала на Полярную , она проезжала через мою организацию!!!), если Полярная находится в 20км!!!! Поменяйте руководителей отдела по логистики, он совершенно не знает Киев, поменяйте руководителя
отдела безнала- он в спорных ситуациях отказывается разговаривает с покупателем, пусть снимет корону и спуститься на землю.
Не ходите в Эпицентр !!!
Просьба руководство и администрацию Эпицентра разобраться в ситуации и навести порядок в своих охранных структурах.Как минимум научиь их правилам поведения в цивилизованном обществе и заставить , хотя бы ловерхностно ,прочитать основы законодательства Украины.
Поломанное кресло для ребенка
Бракованный стул
Татьяна Дмитриевна К. Это так называемая Администрация.
Огидний магазин і огидне обслуговування.
Подарочний сертифікат
Покупка плитки
Незабутній шопінг Епіцентр Позняки
Придбав скляні вироби в відділі «ДЕКО», з їх пакетом, та чеком, мене зупинив охоронник біля входу в торговельний зал 1-го поверху, Корнієнко Олександр. Корнієнко Олександр –... Читати відгук Сьогодні був незабутній в усіх відношеннях шопінг в Епіцентрі. Зрозуміло, що вони монополісти і мабуть їм не важливо як ставиться персонал до клієнтів і люди будуть йти у будь якому разі, але ж…
Придбав скляні вироби в відділі «ДЕКО», з їх пакетом, та чеком, мене зупинив охоронник біля входу в торговельний зал 1-го поверху, Корнієнко Олександр. Корнієнко Олександр – охоронник сказав, що він з товаром мене не пустить до торгівельного залу.
Я спробувала сказати, що в мене є чек, і може він поставить стікери (вони там ставлять стікери та якісь печатки) на коробки, але ж в них не має цього посуду на 1-му поверсі.
На що отримала відповідь, що типо йдіть і кладіть речі в камеру схову у кінці зала, а так я вас не пущу. Я ще раз запитала, чи може він поставить стікер, я не хочу нові речі залишати в їх камері схову. Він сказав, не хочу, не пущу і перегородив мені дорогу. Завіса…Попросила його покликати адміністратора зали, він сказав, що адміністратор поруч, в інфоцентрі. Я до неї типо, з якого дива не пускають, у мене ж чек, і я ж у вас купила товар. На що мені адміністратор, Бурдюг Татяна, відповіла, маємо право не пускати…
Додзвонились до начальника охорони, виявляється вони мають запропонувати залишити речі, або поставити стікер.
Я не розумію, чи охоронника не навчили, або як то кажуть:
«Каждая пипетка мечтает стать клизьмой», шо це було «Не хочу клеять стикер, не пущу»
Не покупайте в эпицентре
Отношение к покупателям при Возврате товара
Почему я на третий день должна обращаться в сервисный центр чтобы получить заключение?
Работница эпицентра предложила отправить в сервисный центр на что я согласилась, взамен изъятому товару мне ничего не выдали в замен. Почему я должна пользовать мясорубку которая проработала один день и уже находиться в сервисном центре? Если товар должен быть исправен сразу. Такого отношения к покупателям я не понимаю? Подскажите пожалуйста чем Эпицентр руководствуйтесь в работе с покупателями? Почему я должна быть без мясорубки 14 рабочих дней.
08.09.20 перезвонила работнику эпицентра который оформлял заяву на ремонт и мне сообщили что мясорубка досихпор находиться у них, а срок оказываеться отсчитывает от дня когда они сдадут мясорубку в сервмсный центр а не от дня составления заявления.
Подскажите пожалуйста как можна выйти из сложившейся ситуации
Іспанська плитка приїхала в упаковках-мотлосі((