Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Очень плохой сервис - Відгуки про Eldorado.ua
17.06 позвонил доставщик сообщил, что будет с 20 до 21. На мою просьбу перенести на утро, сказал, что утром доставки нет, поэтому только так. ОК, без вариантов, приехала, ждала до 21, дважды набрала доставщика - на звонок никто не ответил! Набрала с другого номера - взял и сказал, что сегодня не успевают и доставка будет завтра на 10 утра! Ну бред же (ранее говорил, что на утро нет доставки)!
Вариантов нет, к 10 утра приехала, набираю, говорит, что будет через полчаса - молодец - приехал, занесли в квартиру, А ПЛИТА 50 СМ ШИРИНОЙ!!! Не принимаю доставку (зачем потом еще неделю ждать, пока заберут).
Еду в магазин, менеджер уверяет, что ошибка на их сайте, тк чётко помнит, что нам надо только белая и только 60 см. Оформляем обмен на ту модель, которая нужна нам. И тут самое интересное, мне на обмен выписывают абсолютно другую модель (но ту же марку, белую и 60 см). Ладно, думаю, хорошо, она в наличии, доставку обещают через 3 дня. Но только обещают, по факту, плита только в Киеве, и привезут ее не раньше, чем через 5-7 дней (а работу доставки я уже прочувствовала). Это было решающим фактором, оформила возврат и забрала деньги. Обидно за потраченное время и неприятен факт того, что держут клиента за идиота.
Есть с чем сравнить, прочую технику купила в Эпицентре - всё что обещали - выполнили чётко и в срок!
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация. Чтобы мы могли откорректировать информацию на сайте, просьба написать на эл. адрес: [email protected] код товара или ссылку на товар. Мы исправим информацию на сайте и сделаем все от нас зависящее, чтобы подобные ситуации более не повторялись. Благодарим за обращение.