Name: Оман характеристик ноутбука при покупке сайте "ЭЛЬДОРАДО"
Item: Eldorado.ua
Rating: 3
Author: Георгий

› › ›

Георгий Відгук додано 24 січня, 2019 год 130 переглядів

Заказывал товар через магазин "Эльдорадо" в г. Никополь Днепропетровская область, с полной оплатой 16999 грн. При заказе ноутбука Acer Aspire 5 A517-51G-30UB (NX.GVPEU.018), продавец заверил, что характеристики указанные на сайте Эльдорадо будут соответствовать действительности. Данный ноутбук был заявлен с матовым покрытием экрана и IPS матрицей. Доставку обещали максимум до 7 дней. Через 7 дней товар так и не прибыл, я обратился в магазин и еще раз уточнил дату прибытия и характеристики. Продавец опять зашел на сайт просмотрел характеристики данного ноутбука и заверил, что все соответствует. В итоге ноут пришел на 9 день. При распаковке в магазине выяснилось, что указанные характеристики не соответствуют заявленным на сайте "ЭЛЬДОРАДО". От товара отказался. Деньги вернули, но собирал их магазин в течении суток. Т.е. сказали приходите завтра утром. Я отпросился с работы, приехал в 12.00 на следующий день в магазин, где мне ответили, что денег нет и надо прийти в конце дня. В итоге потраченное время, испорченное настроение, и главное, как я узнал от знакомых и друзей подобная практика с несоответствием характеристик товаров размещенных на сайте ЭЛЬДОРАДО - обычная практика. У меня вопрос, это делается специально, чтобы втюхивать то, что хочет продать магазин??? Или непрофессиональность персонала отвечающего за достоверность размещенной информации на сайте и бесконтрольность со стороны их руководства????? .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2019 год

Добрый день.

Мы получили Ваше письмо на эл. адрес и ожидаем от Вас дополнительную информацию. Благодарим Вас за то, что помогаете нам быть лучше.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777938 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки