магазин Эльдорадо пр. Соборный 1: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Александр Відгук додано 19 січня, 2019 год 236 переглядів

Хочу оставить отзыв о программе «Абсолютная защита на 2года», которую предлагают любезные сотрудники в момент покупки товара. Вкратце, программа предлагает гарантию на технику в указанный период. Стоимость 700 грн. И самое главное – возврат денег если вы не воспользовались услугой в течении 2 лет. Именно ПОСЛЕ ДВУХ ЛЕТ, о чем неоднократно говорил продавец! И вот начинается самое интересное, по прошествии двух лет, а точнее двух лет и трех дней я пришел забрать деньги, на что мне сотрудник развернув многостраничную инструкцию по пользованию, ближе к концу, указал на на пункт, где написано, что деньги можно вернуть только в течении двух последних месяцев до конца срока действия. На мой вопрос, почему об этом любезный сотрудник, который так распинался в необходимости приобрести сей продукт, ни слова об этом не сказал (наверно ему что-то капает с этой суммы), манагер только развел руками, затем сделал звонок директору магазина которая пообещала мне директорскую скидку 5-8 %. Я не собирался ничего покупать, да и скидка никак не впечатляет, учитывая потерю суммы в 700 грн. Настроение испорчено, звоню в службу поддержки – и тут очередные новости, в довольно жесткой манере мне сказали что за деньгами надо было прийти в ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ окончания данной услуги!!!! Как такой оборот дела? А если человек уехал, заболел и тд, в этот день? БРЕД.
Уважаемые друзья, не ведитесь на такие разводы, а если все же есть желание приобрести что-то похожее, внимательно читайте все до самого конца не взирая на то, сколько уйдет времени на это.

Переваги:

отсутствуют напрочь

Недоліки:

обычный развод невнимательных покупателей

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 20 січня, 2019 год

Добрый день.

Благодарим за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация с начислением бонусов. Чтобы проанализировать сложившуюся ситуацию, просьба написать на эл. адрес:[email protected].

Відповісти

Гость 2 червня, 2019 год

И звонил и писал, в ответ ничего, у вас на сайте написал такой же отзыв, который был сразу удален.

Відповісти

Евгений 23 січня, 2019 год

...я думаю,такая ситуация у большинства покупателей...

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777515 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше