Name: Все ужасно
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Нидерланды Відгук додано 12 вересня, 2018 год 247 переглядів

Поехала купить микроволновку в Эльдорадо город Ровно ул. Киевская 10. Консультант сразу же начал впаривать один вариант, я посчитала эго нормальным и за адекватные деньги. Быстр собрала , заклеела. Но проверка что она работает была конечно, все работало. Когда приехала домой начала собирать и увидела что нету детали с помощи которой крутится тарелка, поскольку уже было поздно, решила поехать с утра, когда подъехала мне другие консультанты сказали что не могут ничего сделать поскольку той что продавала сегодня выходной , приезжайте завтра. Я в недоумение послушала их и поехала домой. На след день перед походом в тот магазин зашла в другой и посмотрела как должна она выглядеть в собранном виде, и поняла что детали не хватает. Когда подошла к консультанту она мне сразу сказала что, это новая модель, там её нету, на что я ответила "а как по вашему она должна крутится ? И вообще в другом магазине она у неё есть" . Консультант потерялся и сказал приходите завтра. Может будет замена. Ах может , сколько можно кормить завтраками? Когда сказала а вы можете мне доставить её сами на что они сказали Нет. Ну в итоге, я привезла обратно микроволновку и сказала отдавайте мои деньги обратно, но что при входе встретила не доброжелательная охрана, администратор который постоянно возмущается и консультант который ведет себя как будто это я ему плохой товар продала. Да я понимаю что вы потеряли собственную зп от того что я вернула товар, но будьте добры проверяйте товар перед продажей и тогда не будет таких проблем. Больше туда не ногой. Самый ужасный магазин!!!!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 13 вересня, 2018 год

Добрый день, Татьяна.

Нам искренне жаль, что у Вас произошла столь неприятная ситуация. Мы обязательно примем на заметку данный инцидент, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Благодарим Вас за комментарии. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778206 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки