Name: Отвратительно обслуживание клиентов по доставке товаров
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Відгук додано 1 серпня, 2018 год 219 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Запоріжжя, пр-т Ленина, 1 Обслуживание в магазине Эльдорадо по доставке товаров отвратительное,купили стиральную машинку за 8500 тыс.гр., оформили платную доставку через 10 дней после покупки,так как отдыхали на море. В день доставки никто не позвонил не сказал когда привезут технику,сам лично позвонил на горячую линию, уточнить время. Девушка сказала что у них доставка с 9-00 до 22-00 ожидайте и все.Прождали целый день технику так и не привезли и даже не перезвонили,завтра буду звонить и ругаться с сотрудниками Эльдорадо и наверное обращусь в отдел Защиты прав потребителей с жалобой. Не советую связываться с таким магазином и обходить его стороной, лучше найти другой и там купить товар. Не рекомендую вообще с ними связываться по такому отношению к клиентам.....

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 серпня, 2018 год

Добрый день.

Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. Мы понимаем, что Вы рассчитывали на своевременную доставку заказа и качественное обслуживание в нашем магазине.

Мы всегда стремимся к развитию и стараемся, чтобы наш покупатель оставался доволен уровнем обслуживания в магазине Эльдорадо. Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим Вас посодействовать нам в этом и отправить свой отзыв и дополнительную информацию письмом на наш эл. адрес: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку);

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа (бланка доставки);

6. ФИО;

7. Ссылка на Ваш отзыв.

Уверяем Вас, что Вы очень ценны для нас и мы хотим сохранить Вашу лояльность к магазину «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777511 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки