Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Мат. плата та Интернет магазин - Відгуки про Eldorado.ua
Заказ бил 13.07, товар пришёл 16.07, материнская плата нерабочая, звоню в магазин, говорят принести в ближайший магазин и они поменяют.
18.07 пришёл в магазин с платой, так как у нас в городе нет Сервисного центра, плату нужно отправлять в Киев, уверяли меня что за две недели плата будет уже у меня. Если вам говорят что перезвонят, то забудьте про это, потому что никто никогда от туда не перезванивает, нужно самому идти в магазин или звонить туда.
Прошло 2 недели(срок в который меня уверили уже ЗАМЕНЕНАЯ карта будет у меня на руках), я прихожу в магазин и мне говорят что никаких вестей из сервисного центра нет, то-есть карту еще даже не приняли. Прошло еще 2 недели(это уже месяц получается)Звоню на горячую линию, и мне говорят что ремонт занимает до 30 РОБОЧИХ дня, прихожу в магазин, мне говорят что карта принята в сервис, теперь нужно ждать их ответа. Проходит еще 1 недели,звоню, говорят карта проверена и будет отправлена назад, как только придет,сразу позвоним. Проходит еще неделя, я прихожу в магазин и карта у них уже несколько дней лежит, карта ремонтированная, сдать обратно нельзя, обменять на новою также нельзя.
В итоге у меня карта после ремонта по стоимости 130% ,от новой , с доставкой в 2 месяца.
Это била моя последняя покупка в этом магазине.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам неприятно, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Данный отзыв не останется без нашего внимания, мы приложим максимум усилий, чтобы улучшить обслуживание в магазине «Эльдорадо». Чтобы мы могли провести соответствующий анализ ситуации, просьба отправить своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам ответ. Спасибо Вам за обращение.