Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Відгуки про Eldorado.ua
Короче, ситуация такая...
Сказали мне, что в Эльдорадо сейчас действует интересная предновогодняя акция, обещающая рассрочку товара до 60 месяцев без переплат. Зашел на сайт - действительно есть https://www.eldorado.com.ua/promotions/2012/120.html
Выбрал через сайт интересующий меня товар и поехал в ближайший магазин на Кацарской, подвели меня к сотруднице Дельта-Банка (совместно с которым проводится эта акция), а она мне начинает рассказывать, что это все "заманэ" (как она выразилась) для привлечения клиентов, что Вы вроде взрослый человек, должны понимать, что бесплатно в этой жизни ничего не бывает и т. д. Пошел к администрации магазина - а они этого тоже не отрицают: "Вы же, говорят, не будете 4 года бесплатно работать на "дядю"..., потому и рассрочку Вам тоже БЕЗ ПЕРЕПЛАТ никто не даст". Говорю, что время потратил, деньги, чтобы к вам приехать, а вы откровенно разводите?! На это, скривив "лицо", он сказал "Ну извините!" Короче, уехал в пренеприятнейшем настроении! Был в Эльдорадо первый раз и видать последний))
9 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству компании. Смеем заверить Вас, что клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью.
Мы проведем мероприятия с целью улучшения качества обслуживания потребителей в
магазине г.Харьков, по ул.Кацарской.
Если Вас не затруднит, прошу написать и выложить детально проблему на нашу почту [email protected], чтобы мы смогли помочь в решении этой неприятной
ситуации.
Мы искренне надеемся, что Ваше мнение о сети магазинов «Эльдорадо» в целом изменится в лучшую сторону. Благодарим за содействие и хорошего дня. С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».