Ужасы Эльдорадо: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Анжела Викторовна Украина, Запоріжжя Відгук додано 19 червня, 2018 год 293 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Запоріжжя, проспект. Соборный 147 Это просто ужас, 17 июня 2018 я оплатила чек на сумму 4998,0 грн за морозильною камеру в магазине Эльдорадо в Запорожье по адресу пр. Сборный 147. А также я оплатила доставку в сумме 199 грн. Сижу жду., никто мне не звонит, товар не везут. 18 июня начинаю беспокоить администрацию магазина, мне рассказывают, что там на камере царапина и мы вам привезём другую. Никто ничего не привозит и не перезванивают.
19 июня начинаю беспокоиться сама, администрация магазина ничего не объясняет, трубку не берут, товара нет, денег нет. Что такое происходит вообще??? Завтра, 20 июня, уже4 день??? Я этого так не оставлю. Потеряно время, деньги, нервы. Неужели не нашлось человека ответственного за доставку? Ужас! Люди добрые идите за покупкой в другой магазин, это беспредел.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман, безответсвенность, отсутствие доставки, отсутствие контроля со стороны администрации, отсутствие связи с магазином,нежелание сотрудников помочь и объяснить ситуацию.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 20 червня, 2018 год

Добрый день, Анжела Викторовна.

Приносим Вам наши глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что Вы оказались в таком положении. Заверяем Вас, что мы задействуем все необходимые ресурсы, чтобы разобраться в данной ситуации и не оставить Вас без ответа. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь в ближайшее время.

Відповісти

Гость (Украина, Запоріжжя) 20 червня, 2018 год

Важен результат, ожидаю, нет сил. Никто не попытался вникнуть в проблему. Компетентность руководителя вызывает сомнение. Да и в целом Эльдорадо, доставка длиною в 4 дня, ценою 199 грн. Продавцов больше, чем покупателей, толку ноль.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777505 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше