Несправний телефон: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Стасюк Дмитро Олегович Украина, Київ Відгук додано 27 травня, 2018 год 292 перегляда

Доброго дня, купив в ельдорадо в м.Рівне по вул. Київський 10 теоефон. Прийшовши додому вмикнувши його виявив що він несправний і з дефектом невеликої царапинки в правом нижньом кутку. Прийшовши в магазин і попросив щоб мені замінила на робочий телефон, магазин відмовляється каже він з дефектом царапини. Так почекайте ви мені це продали і тепер відмовляєтесь міняти як так, ви займаєтесь обманом завідомо продаєте неробочі телефони.
Будь ласка розберіться і дайте відповідь на цей випадок.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 27 травня, 2018 год

Доброго дня, Стасюк Дмитро Олегович.

Якщо ваш пристрій некоректно працює або вийшов з ладу, Вам необхідно звернутись в авторизований сервісний центр. Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і також передасть товар в сервісний центр. Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.

Відповісти

Стасюк Дмитро Олегович (Украина, Київ) 27 травня, 2018 год

Зачеакайте , то навіщо ваш магащин продає неробочий телефон ще й з дефектом. Ви або не продавайте такі телефони, або вже як продали обміняйте мені на нопмальний робочиц телефон , а зтцим телефоеом займайтесь ви в мене немає часу на такі безглузді речі, чи ваш магазин компенсує фінансово мій витрачений даремно час.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778231 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше