Name: Витрачені нерви.
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Київ Відгук додано 2 жовтня, 2017 год 545 переглядів

Тиждень назад купила пральну машину,продавець порекомендував скористатися послугою установки, щоб зберегти гарантію. Послуга коштувала мені 399 грн. Попередньо обговорили дату і час з 18-00 до 22-00. Вранці обговореного дня зателефонував телефон у 9-30 їдуть встановлювати машину. Коли я сказала що мене немає дома у відповідь прозвучало :"це ваші проблеми на лівий берег ми повертатися не будемо". Після дзвінка до продавця нічого не змінилося. У 21-50 зателефонував якись керівник ельдорадо і повідомив що установки не буде . Так як установки після 18-00 у них немає. ("Чому про це не знаю продавець????.....") я запропонувала перенести установку на інший день але гроші в сумі 399 грн. Прошу повернути, Так як установка пройшла не вчасно. На що мені відповіли що такого не буде.... Після тривалої сварки з керуючим, прийшов майстер і до 22-30 машина була встановлена. Моя порада майбутнім покупцям перш ніж щось купувати в даному магазині придумайте 10 разів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 жовтня, 2017 год

Доброго дня, Марина.

Перешліть, будь ласка, Ваше звернення на електронну адресу: [email protected]

Також вкажіть наступну інформацію:

1. Дату покупки (по чеку), дату обумовлену для встановлення пральної машинки;

2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;

3. Марку і № моделі купленого товару;

4. Ваш контактний телефон;

5. № замовлення (бланка доставки);

6. ПІБ.

Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778266 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки