Name: Кошмар и ужас!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 18 березня, 2017 год 712 переглядів

Моя мама совершила покупку чайника в кредит в магазине Эльдорадо в Полтаве (на кругу). Придя домой оказалось, что чайник чудовищно пахнет и даёт вкус хлорки воде. Чайник Tefal за 850грн. Оказалось, что у него не было даже гарантийного талона! Когда мы попытались его вернуть то нам отказали мол вы им уже попользовались, как только хоть раз налили воду вы им пользовались и сдавать уже нельзя (слова работников). Соврали, что ануляция кредита стоит денег - 250грн, хотя работник банка данную информацию опроверг. Чайник принимать и онулировать кредит отказались мотивируя тем, что сдвайте в сервисный центр и доказывайте, что он плохого качества. Документы на подлинность товара предоставить отказались. Поменяли на другую модель и только под присмотром заполнили гарантийный талон. Не советую ничего там покупать! Персонал безграмотный и дурят народ!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 19 березня, 2017 год

Здравствуйте, Катерина.

Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].

Так же уточните, пожалуйста, следующую информацию:

1. Дату обращения в магазин;

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778271 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки