Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Отвратительный сервис! - Відгуки про Eldorado.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Для выяснения сложившейся ситуации , пожалуйста, укажите на наш электронный адрес [email protected] , следующие данные:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Опишите ситуацию, более подробно.
1. Дату покупки (по чеку); - 23,10,2016 время 18,25
2. Адрес магазина, где была совершена покупка; - проспект М, Лушпы, 4/1 г.Сумы
3. Марку и № модели купленного товара; - Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black №355305074254214
4. Ваш контактный телефон; - 0677911337
5. № заказа (бланка доставки); - это что?
6. ФИО; - Карпенко Роман Евгениевич
7. Опишите ситуацию, более подробно. - 23 октября в г.Сумы в маг-не Эльдорадо купил телефон Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black с установкой пакета услуг Android Премиум, через несколько дней телефон начал сам отключаться, позвонил на гарячую линию Эльдорадо, ответили, возможно какая-то программа установлена неправильно, приезжайте в магазин пишите заявление на возврат товара или переустановим программу, еду за 100км, заявление не принимают, вызывают директора, он говорит это не к нам, типа обращайтесь в сервисный центр, мы можем только переустановить, говорю, что 14 дней не прошло, директор говорит: Ну и что Вы телефоном пользовались, значит он б/у обмену и возврату не подлежит, переустанавливают телефон (по времени 2,5 часа) проходит десять дней опять та же история, звоню на гарячую линию Эльдорадо, говорят обращайтесь в сервисный центр Samsung (ближайший за 70км), мол проблема в самом телефоне, звоню на гарячую линию Samsung говорят надо делать сброс до заводских настроек, куда жаловаться и к кому обращаться???