Name: Абсолютная защита
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Київ Відгук додано 6 листопада, 2016 год 840 переглядів

Купил 2 года назад духовку Самсунг в Ельдорадо в городе Борисполь. Не знаю как меня вообще угораздило купить эту услугу "Абсолютная защита" (Абсолютний захист), то ли продавец был очень настойчив, то ли я потерял бдительность, но в итоге я её приобрел по цене чуть выше 600 грн на 2 года. При выдаче этого сертификата, мне сказали что после окончания срока услуги я могу прийти к ним в магазин и взять товар на эту сумму. Придя туда сегодня, я неожиданно узнал что мне нужно было прийти ДО срока окончания сертификата и теперь о возврате денежных средств не может быть и речи. На мой вопрос где это указано, мне начали показывать вкладыш, который вложен в книжечку по сервису. На мою просьбу показать пою подпись на каком-то документе, где я пишу что ознакомлен с правилами, последовало молчание. Т.е на словах вам говорят что приходите ПОСЛЕ, а сами вкладывают в коробочку с сертификатом какие-то вкладыши, по размеру больше похожи на инструкцию по использованию презерватитов, чтоб потом потрусив ими у вас перед лицом сказать что вы не правы. После препираний с администратором он предложил мне написать заявление на какого-то начальника который должен согласовать возвращение средств. Как образец мне дали заявление написанное 2 дня назад, другим человеком! Т.е. такие случаи не единичны, если даже в не самом большом городе, это уже второе заявление за три дня, а сколько их было до этого, думаю прикинуть не трудно. Я вообще не понимаю степень человеческой алчности чтоб заниматься подобного рода бизнесом. Вы покупаете товар, а вам говорят, через 2 года... Все эти 2 года вашей бурной жизни, наполненной всевозможными событиями, счастливыми и не очень, вы ДОЛЖНЫ ПОМНИТЬ о бумажке по которой вы должны забрать свои деньги, а если в суматохе жизненных событий вы этот момент упустите, вы просто остаетесь без денег. Кто-то хоть попытался мне позвонить, по телефону оставленному при оформлении накопительной карты и напомнить что мне нужно забрать деньги? Вопрос риторический. По сути вся эта система создана лишь с одной целью, чтоб человек забыл или забил.

Коментарі до відгуку

Vladimir (Украина, Житомир) 7 листопада, 2016 год

К этим бумажкам прилагается магнит, где я пишу сроки возврата и вешаю на холодильник. Пусть не очень эстетично, зато я знаю, что хотя бы два раза в день я вижу, когда мне вернуть деньги.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 7 листопада, 2016 год

Учитывая все нюансы которые вы знаете об этой программе (уже много чего разными людьми было написано), не понимаю почему Вы до сих пор их приобретаете... По сути эта защита ничего не дает.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778291 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки