Name: Гарний магазин, якщо не потрібно обмінювати або повертати…
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Прохожий

› › ›

Прохожий Украина Відгук додано 30 червня, 2016 год 1276 переглядів

Купувала в Ельдорадо телефон Леново, оглянула ніяких видимих пошкоджень нема, розплатилася і пішла. Прийшовши додому створила обліковий запис у гул і з Плей маркета скачала Доктор веб та Вайбер, так як останній постійно потрібний для роботи і зателефонувала колезі, щоб оцінити якість зв’язку на новому телефоні. Коли я працювала з телефоном, телефон був дуже гарячий, навіть некомфортно тримати в руках. Я знаю що нові телефони гріються, але цей був просто розжареним, і буквально за 10-15 хв роботи батарея втратила 27% заряду. Але це все дрібниці, сюрприз був вранці, коли цей телефон бачить сім-карту, але не ловить мережі, зателефонувати чи зайти в інтернет не можливо. Я взяла телефон і пішла на роботу, на роботі перепробувала сімки всіх колег, але ситуація не змінилась, висновок один - справа не у сім-карті, а у телефоні. На третій день після придбання товару відпросилась з роботи і звернулась у магазин з вимогою повернути мені кошти, так як телефон не відповідає заявленим характеристикам. Мені сказали, що я користувалася телефоном і вони мені повернути кошти не можуть: от якби я прийшла додому, подивилась на його і вирішила, що мені колір не подобається, то вони мені б повернули кошти, а так тут поломка. Після чого почали мене звинувачувати у тому, що я експлуатувала телефон не по призначенню, недотримувалась інструкції, що я є причиною поломки. Після довгих дискусій забрали телефон на експертизу, яка триватиме приблизно 2-3 неділі, якщо це виробничий дефект, то мені повернуть кошти, а якщо виявиться що це моя провина, то мені нема на що сподіватись. Цікаво чим це все закінчиться, чомусь здається що мої 4000грн втрачені навіки, а з цим глюкнутим телефоном прийдеться їхати на Караваєві Дачі, щоб хоч на запчастини продати.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777537 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки