Name: Прежде, чем купить узнайте сможете ли потом получить от магазина, то что предусмотренно законом о правах потребителя
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Нікополь Відгук додано 26 листопада, 2015 год 1458 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Нікополь, ул. И.Богуна, 2 Несколько лет покупала технику в Эльдорадо, последняя покупка перечернула все.Купила планшет,привлекла цена и необходимые мне функции. В покупку входил пакет настроек, сразу в магазине не увидела мелкие царапинки на экране, потому что он был включён. Дома не придала особого значения, сначала работал неплохо, но как только вставила карту памяти, начал на блокировке, каждую минуту выкидывать сообщение, что теряет с ней связь,только собралась идти в магазин, перестал. На следующий день все началось снова, но добавился автоповорот, лёжа на ровной поверхности ,крутится как хочет, но не так как надо, пойти в магазин не смогла, уехала из города. Спустя пару дней начались проблемы с интернетом, попыталась воспользоваться аккаунтом, полезла порнография, причём так что невозможно остановить, работа с интернетом стала просто невозможной. Как только смогла пошла в магазин, прошло 5 дней со дня покупки, сервисник только смог блокировать порно, остальные проблемы остались, а вдобавок, при входе в интернет он сам лезет на разные сайты и устанавливает разные программы, и я никак не могу этому помешать. Мне посоветовали прийти в будний день и отдать планшет в сервис. Через день пришла, обменять на другое устройство отказались, сказав, что я сама его испортила, после меня сдавать технику на возврат пришло ещё 5 человек, спросила у администратора, они тоже испортили, ответил - да пользоваться не умеют. Мой планшет отправили в сервис для заключения, ожидаемое время -30 дней, предложили временную замену- слабенькая модель стоимостью -1800, и с условием дословно - "возмещение стоимости в случае механических или каких-либо повреждений", каких конкретно объяснить не смогли, я отказалась, потому что поняла, что в случае чего доказать ничего не смогу, так уж получается, что магазин всегда прав. После такого обслуживания, сделала вывод, что это моя последняя покупка в этом магазине, и всех кого знаю, я тоже предупрежу, чтоб были внимательны, если решат там , что-то купить. Самое обидное, доказать не могу, но уверенна, что мне продали б/ушную вещь, не поставив в известность, и чем ещё все закончится с сервисом неизвестно, потому что в разговоре намекали, что мне возможно ещё предстоит оплатить ремонт, если сервис так решит. Такое некорректное отношение к покупателю губит репутацию магазина, но продавцов и администраторов похоже это не беспокоит, главное продать, а там что будет.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777545 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки