Name: Развод полный, не советую там покупать
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Борис

› › ›

Борис Украина, Київ Відгук додано 26 березня, 2015 год 1653 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, просп. Освободителей, 17 В субботу 21/03/15 купил у них стиральную машину Индезит. Привлекло то, что машинка итальянская и всего на 200 грн. дороже, чем в "Розетке". Парень, который обслуживал в отделе сказал, что могу также заказать доставку и установку. Т.к. живу в Киевской области и искать установщика за городом проблематично, я согласился. Покупал в субботу, оплатил товар, доставку и установку сразу в кассе магазина банковской карточкой. Менеджер заполнил бланк заказа и сообщил, что доставка будет в воскресенье, а установщики приедут в понедельник. Меня это устраивало. В воскресенье машинку привезли, а вот установщики про меня забыли. В понедельник в 22.00 дозвонился в сервис, где мне сообщили, что скорее всего, установщики будут либо во вторник, либо в среду. Я отказался от такой услуги, т.к. еще в обед демонтировал самостоятельно старую машинку, для чего пришлось снимать рукомойник и отключать воду в надежде на «европейский уровень обслуживания», т. е., что установка, как мне и обещали, пройдет в понедельник. В результате мне пришлось самостоятельно монтировать стиральную машинку. В службе тех. поддержки при моем отказе сообщили, что я без проблем беру чек, паспорт, еду в магазин и мне возвращают деньги за установку. Я так и сделал в среду. Приезжаю, рассказываю, а мне говорят после часа выяснений, что они мне могут вернуть деньги за установку в половину суммы (по чеку 699 грн., готовы вернуть 350 грн.), т.к. якобы без установки машинка стоила бы дороже. Возврат могут провести следующим образом: я им оплачиваю карточкой полностью сумму товара без установки, а они мне в течении 3-х банковских дней возвращают полную сумму, уплаченную мной по чеку с установкой. По иному они сказали, что вернуть деньги не могут. Как вы считаете это не лохотрон, т.к. у меня снимут еще деньги с карточки, а возврат я могу и не увидеть? Я написал заявление и, наверное, из принципа, буду возвращать деньги через суд.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777499 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки