Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Леся

› › ›

Леся Відгук додано 20 травня, 2014 год 1150 переглядів

Сьогодні обміняла гарантійні кошти в "Ельдорадо" (м.Івано-Франківськ) на товар: вистачило на мультиварку, епілятор, салфетки для компа. Покупку здійснювала з малесенькою дитиною на руках. Думали-гадали, як краще підібрати, дитина почала вередувати. в результаті все почало робитись у ВЕЛИЧЕЗНІЙ квапливості! нібито все спакували, все оформили, начальник охорони вдарив печатку на чеку, де я підписалась, що все передивилась і притензій не маю. По дорозі додому (за 60км) захотіла переглянути покупку: я в коробку, а там тільки зарадка і щіточка від епілятора, а головного апарату - НЕМА! зв'зку з відділенням нема, їхати ще раз - не маю можливості, та й чи докажу я щось. хоча нас там всі прекрасно запам'ятали! у всіх договорах я вказувала неодноразово свій телефон, чекаю, можливо позвонять...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 26 травня, 2014 год

Шановно Леся, ми просимо вибачення за ситуацію, яка склалася.

Будь-ласка, надішліть на пошту [email protected] наступну інформацію:

1. Дату покупки (по чеку)

2. Адресу магазину, де была здійнена покупка

3. Марку та № моделі товару, який Ви купили

4. Ваш контактний телефон

А також опишіть Вашу ситуацію.

Ми обов'язково розглянемо лист і у разі потреби зв'яжемося з Вами по зазначеному номеру телефону.

З повагою Марія, співробітник служби підтримки «Ельдорадо».

Відповісти

сергей 21 травня, 2014 год

это точно магазин просто г.. 3 часа обменивал мультиварку.всем было 0 на меня.А продают очень быстро

Відповісти

Валерия 21 травня, 2014 год

Никто Вам не перезвонит, это не те люди и не та компания, дурить они хорошо умеют

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777538 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки