Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 11 квітня, 2014 год 1024 перегляда

Вчера оплатили в вашем магазине холодильник samsung (заказали по интернету) Приехали в магазин через пол часа, а наш холодильник начали предлагать другим людям (естественно дороже),но когда мы показали номер заказа людям сказали,что его нет в наличии. На следующий день заказали доставку, приехала наша машина, а холодильника-то нет!!!!!!!Нам начали предлагать холодильник с дефектом!!!! Но мы платили за товар без брака!!!! Теперь я с уверенностью могу сказать, что никогда я не сама, не мои знакомые (буду отговаривать в любом случаи) покупать товар в вашем магазине!!!!Я конечно буду обращаться в службу защиты прав потребителей!!! Я думаю, что после ваших тоступков у вас клиентов не прибавится!!!!
7 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 13 квітня, 2014 год

Уважаемая Людмила, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию. Обратитесь, пожалуйста, на почту [email protected]

Укажите в письме следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

Отзывы на почте рассматриваются в первую очередь, поэтому после получения письма мы сможем более оперативно помочь в данной ситуции.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778338 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки