Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 2 лютого, 2014 год 985 переглядів

купил Телевизор за 11.000 гривен. При покупке сказали что доставка будет осуществлена в течении 2-3 дней. Оплатил, получил чек, жду... Прошло 3 дня - звоню на 0800, в достаточно наглой форме говорят чего вы так рано звоните, доставка осуществляется 5-7 дней. Ладно ... жду. Прошло 6 дней - звоню, прошу дать телефон магазина в котором покупал. Ответ - у магазинов нет информационной линии. И вообще доставка осуществляется 7-10 дней. Что-то не нравится? - идите к директору магазина! мы тут не при чем! (ответ оператора линии 0800, нормально да?) По закону Украины, я могу вернуть товар в течении 14 дней, чек у меня есть на момент оплаты. Когда доставят неизвестно. Т.е. возможен вариант, что когда его доставят и если с ним будет что-то не так, я уже и вернуть его не смогу - только по гарантии. Это специально так задумывается? Напоминает лохотрон! только вот 11.000 гривен вообще не мало. Можно потратить в любом другом магазине, а у вас просто отказаться. И доставляйте сколько хотите. Информационная поддержка вообще желает лучшего - некомпетентность и чрезмерная наглость с бросанием телефонной трубки - конечно верх уважения к клиентам.
7 згодні

Коментарі до відгуку

bars2094 5 лютого, 2014 год

ну это же "эльдорасты"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778341 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки