Обслуговування за адресою: Антоновича, 176: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Яна Залужна Відгук додано 14 січня, 2023 год 9 переглядів

Доброго дня.
Близько року тому стала одним із Ваших покупців.
Згідно гарантії робот-пилисос потрібно обміняти або повернети в магазин (ніби нічого важкого), але перед Новим роком мене чекав "марафон".
Попередньо звернулась на Гарячу лінію, запмтала чи нададуть послугу за адресою: Степана Бандери, 23. Все пояснили все підтвердили. Звернувшись до магазину мені ніяких послуг не було надано. На запитання до персоналу щодо посади та ПІБ мені відповіли не коректно.

Але звернувшись з цим питанням до колективу за адресою: Антоновича, 176 мені надано шидке та якісне обслуговування. Переступивши поріг магазину починаю з продавців усі привітні не очікувала вчерзі на обслуговування.

Переваги:

Швидко надана послуга

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 14 січня, 2023 год

Яно, дякуємо за відгук! Нам надзвичайно важливо мати зворотній зв'язок з нашими клієнтами, адже це дає можливість розуміти наскільки якісний сервіс ми надаємо і надалі працювати над покращенням обслуговування. Ваш відгук не залишиться без уваги. Ми проведемо перевірку зазначених фактів для вжиття заходів та виключення в майбутньому подібних ситуацій. Велике дякую, що з нами.

З повагою,

Ірина

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777516 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше