Name: Відгук про Ельдорадо.
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 вересня, 2022 год 10 переглядів

Вітаю. Про все по порядку. Шукав на сайті Ельдорадо гриль tefal gc450 b32.. Замовляв через номер 0800 з сайта. Сказали що такий є навіть в Тернополі. Я з області Тернопільської. Оформили замовлення. Замовлення передали на Тернопіль. Там упакували і відправили Новою Поштою. На другий день отримав і в коробці з грилем знайшов " Акт на брак попереднього продажу ..." . Виходить мені відправили уже забракований і не робочий пристрій. По дзвінку на 0800 мене з'єднали з співробітником з тернопільського магазину. Домовились що я привезу у магазин Тернополя для повернення. Привіз, повернув а от кошти мені ще не повернули. Невже це по Європейськи? І якщо деякі дії ще можна зрозуміти, то відправку бракованого пристрою навіть з актом його несправності - це пояснити слів нема. Товар повернув 07 вересня. Сьогодні 12. Скільки ще чекати на повернення коштів? По відповіді Ельдорадо стандартний час- 14 днів. Слів нема.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 12 вересня, 2022 год

Дякуємо Вам, що поділилися з нами даною ситуацією.

Для нас важливо буде розібратися в те, що трапилося і допомогти Вам у вирішенні питання.

Прохання написати своє звернення на нашу ел. адресу: [email protected] вкажіть свій контактний номер телефону, на який було оформлено замовлення.

Чекатимемо Вашого листа.

З повагою,

Альбіна

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777513 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки