Name: Ранее уже писала отзыв
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 лютого, 2022 год 10 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Краматорськ, вулиця Маяковського, 1М Ранее писала отзыв, покупали телефон 31.12.2021 на следующий день вернули по причине неполадок, месяц ждали телефон с сервисного центра в итоге прислали а проблема не пропала, предложили написать заявление на рассмотрение об обмене товара. Сегодня пришла смс что его опять отправили в сервисный центр, когда позвонил инженер который занимается ремонтом сказал что они его поклацали и проблемы не нашли и отправили его обратно, хотя оператор говорил что они ждут деталь для того что бы его подчинить. По итогу будем ждать телефон ещё месяц, это просто какой то ужас. В жизни больше не будем брать не чего в этом магазине и врагу его не посоветуем. Решения проблемы от всех просто 0, одни ответы мы с вами свяжемся и спасибо что обратились мы типо решим вашу проблему, вобще не понимаю для чего создали горячую линию и т.д если ни кто ни чего не делает.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 9 лютого, 2022 год

Доброго дня!

Приносимо вибачення за завдані незручності.

Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на пошту свій номер телефону [email protected], щоб наш менеджер міг детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на ваш відгук.

Сподіваємося на зворотний зв'язок від Вас.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки