Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 5 грудня, 2013 год 1034 перегляда

Прочитав кучу отзывов и я решил поведать вам поучительно-веселую историю о покупке телевизора "sony", какой то там модели, буквально, вчера в "Эльдорадо"! Вообщем дело было так. Заехав в этот "магазин" увидел телевизор, который мне подходил по цене, тех.параметрам, и месторасположением! Сгонял за деньгами и ... Тут то и началась комедия. Консультанта то я нашел почти мгновенно, минут за 20-30, даже 2х, один в зеленом, другой в красном! Попросил его-их продать мне "мечту", и вот тут и начался "развод", оказалось, что мне "желательно" проверить телевизор "на наличие битых пикселей" и стоимость этой проверки около 280грн, не помню точно, а если я не согласен, и "вдруг обнаружаться битые пиксели через месяц, то может "накрыться" матрица, а это 80% стоимости телевизора, и гарантия на нее не распространяется", после вопроса "на что расспространяется гарантия, был получен исчерпывающий ответ: " ну, там же еще питание есть, и производитель, так бы сказать, переложил проверку пикселей на плечи продавца," ну не в этом суть, после упорных " боевых действий" мое сознание подсказало: "или вали из этого магазина, и ищи мечту в другом месте, или соглашайся, потому, как вынесут некондицию, и мечта может накрыться led- тазом, но уже дома," вообщем я дрогнул. После кассовых проволочек вынесли японско-словацкое творение на проверку, и пиксельный инспектор подключил к ноутбуку, почти мой телевизор, начал свой "шаманский" обряд, поменял цвет на экране панели и "глазками" стал искать "битые пиксели", ну да "хрен" с ним, хоть этот сотрудник у меня не вызвал негодования, а даже наоборот, спокойный, как удав, да еще с улыбкой, короче, сгладил впечатление от " отвратительной рожи" зеленого консультанта с едкой ухмылкой! Ну в итоге плюнул я на эту, непредвиденную переплату и даже успокоился. Приезжаю домой, распаковываю "радость", а гарантийного талона то и нету, я опять в магазин к "положительному удаву", мол так то и так, нету, и он мне, абсолютно спокойно, так его и не должно быть, чек же есть, и с этим тоже - ладно, проехали! Дальше было хуже! ... Я достаю подставку к телевизору из широкой коробки с примотаным пакетом с саморезами, вскрываю, достаю отвертку, и пытаюсь прикрутить "эти долбаные ноги" ... После 1-2х часов безуспешных попыток, отвертка отправляется в свободный, "бреющий" полет над свежеположенным ламинатом и сответственно входит в крутое пике, с последующим тройным рикошетом, короче, три доски ламината остаются с отметинами, и готовятся к замене! Затем уничтожается запас "водки", забыл указать, что все это сопровождается громогласной, и иногда нецензурной бранью, после этого я звоню по тел. горячей линии, и естественно, уже высказываю все им, а что, только моим соседям и семье слушать и терпеть меня, думаю что молодой человек меня "понял и простил", все равно, приношу ему исскреннее извинение, может и он прочитает это послание, закончилось все тем, что берется фонарик, и светится в "гнезда креплений подставки" и ... о чудо, там виднеется резьба под винты, которых в комплекте не оказалось, а были положены, как писалось выше - саморезы. После непродолжительных поисков были подобраны соответствующие резьбе винты, и небольшие шайбы, так как длина не подошла, пару минут времени и "чудо" стояло на тумбе освещая путь в телемир! Вот так компания "сони" вместе с "эльдорадо" заботится о нашем внимании и рассудительности, чтоб мозги не застаивались! А так магазин, как и сотни подобных ему! Бардак не в магазине, бардак во всей стране, а они им пользуются! Причем успешно
5 згодні

Коментарі до відгуку

елена 19 грудня, 2013 год

жесть, да какой европейский уровень,у них скоро брать никто ничего не будет

Відповісти

eldorado.ua 11 грудня, 2013 год

Уважаемый Игорь,

От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.

Надеемся, данный инцидент не испортил Вашего мнения о магазине в общем.

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Игорь 6 грудня, 2013 год

"Нерадивые продавцы" это вы, как-то, очень щадяще их назвали! Знаний у них, по технике, меньше чем у покупателей, пришедших за определенным товаром, а вот наглости предлагать доп. услуг - предостаточно! И доказать им обратное, как медведю- математику, и понял одно, если время позволяет, зайдите в другой магазин, или тот же интернет. Я так точно с "эльдорадо" больше не свяжусь!

Відповісти

john doe 11 грудня, 2013 год

Игорь, я понимаю, Ваше состояние. По-секрету Вам хочу сообщить, что Эльдорадо хочет выходить на "европейский" уровень торговли (30% от товарооборота, дожны быть зароботки с услуг), при таких раскладах знания по технике консультантам совсем ненужны, так что не удивляйтесь. Эльдорадо обходите стороной, а на сотрудников зла не держите всё-таки. Вне работы, среди них встречаются неплохие люди, но адекватные долго не задерживаются...

Відповісти

john doe 6 грудня, 2013 год

Здравствуйте, Игорь. Как бывший сотрудник компании-колхоза, могу сказать что фирма "сони" в Вашей ситуации АБСОЛЮТНО ни при делах. Саморезы Вам предоставили нерадивые продавцы, котрые раньше болты от Вашего телевизора отдали другим покупателям!!!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777525 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки