Name: Отвратительная доставка.
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 12 грудня, 2021 год 5 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, Московський проспект, д. 199 Обслуживание на "высшем уровне" : оплатила товар онлайн, дата доставки 11.12.21 с 14 до 18.00, звоню в 18.30 с уточнением, когда будет доставка,заранее проговорила,что необходима доставка в,ближайшие 2 дня с мастером для установки, ответ: оплата прошла,но на Вас не создали распоряжение о доставке ,ждите связи. Утром 12го звоню, ответ - все ещё нет распоряжения, возможно, будет в пн. Мастера не предоставили, звонил продавец из магазина ,даже не администратор, зато ,когда пришла в магазин стали навязывать на 2 года свитв с их работой, где бюджет с 17000 грн сразу вырос до 24000. Все понимаю, но это кошмар. Итог: заказа нет.

Недоліки:

Отношение к покупателю

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 13 грудня, 2021 год

Доброго дня, Ольга.

Нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації.

Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення до нас на нашу ел. адреса: [email protected] та контактний номер телефону.

Дякую за відгук. Очікуємо від Вас лист.

З повагою,

Ксенія

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777739 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки