Name: Обман покупців
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 2 жовтня, 2021 год 58 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Львів, ул. Чорновола, д. 65 3 роки назад придбали пральну машинку Whirlpool з додатковою гарантією захистом на три роки,яку продавці нас вмовили купити,так як обіцяли що якщо не скористаємось гарантією то по її закінченню нам повернуть кошти.Закінчилась гарантія, прийшли в магазин повертати кошти і тут нас чекав сюрприз, виявляється ми повинні були звернутися в магазин за 2 місяці до закінчення терміну гарантіі. При покупці пояснювали щоб приходити після закінчення терміну!!прошу пояснити чому продавці некомпетентно пояснюють інформацію чим обдуруючи покупців??і чому я мала звертатися за два місяці до закінчення терміну а якщо б в цей час поломалася пральна машина??що робити щоб повернути своі кошти??

Коментарі до відгуку

Клава с Урала 4 жовтня, 2021 год

Эту "услугу" предлагают не только в Эльдорадо, сегодня покупала в Комфи, так еле отбилась от назойливого менеджера, как заклинившая запись у него, 20 раз над ухом повторил, что будет перепад напряжения, ударю сломаю, поломка обязательно будет, заводской брак тоже. Ужас. Вот это по ушам ездят.

Відповісти

Гость 3 жовтня, 2021 год

У нас такая же ситуация,и тоже стиральная машинка Wirpool,мы к сожалению тоже ничего не добились,хотя в том году такого не было,и когда 3 года назад оформляли никто не предупреждал.Представители эльдорадо теряют лицо,совсем не задумываются о своей репутации.Больше никогда ничего не приобретем в этой сети.Делают это умышленно,размениваются,очень дешевые.Не понимаю как можно так терять свое лицо,ведь вы возвращаете деньги на бонусный счет,мы приобретаем товар,опять таки с накруткой магазина.Они думают что наживутся на людях,но они глубоко ошибаются,они теряют как свою репутацию,так и клиентов.Стороной нужно обходить такие магазины.Благо что товара сейчас представлено достаточно,в других более порядочных сетях.

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 3 жовтня, 2021 год

Доброго дня.

Якщо Ви придбали послугу Абсолютний Захист і не скористалися нею протягом терміну дії, тоді є можливість повернути сплачені кошти на бонусний рахунок. Для цього потрібно протягом 2-х місяців до закінчення терміну дії програми звернутися в роздрібний магазин за місцем придбання товару.

Дана інформація у відкритому доступі для наших клієнтів. Детально ознайомитися можна за посиланням: https://eldorado.ua/info/services4/

З повагою,

Ксенія

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Гость 3 жовтня, 2021 год

Чому тоді при покупці цього чітко не озвучують,не інформують покупця?? Це просто обман!!

Відповісти

Гость 3 жовтня, 2021 год

Никак. Это просто такой вид лёгкого зароботка

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777510 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки