Name: Хамство фишка директора магазина Эльдорадо Проспект Центральный 259/1 тц "Южный буг" Николаев
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 28 червня, 2021 год 37 переглядів

Консультанты все очень хорошие, но директор магазина очень неприятный человек, хам и грубиян! Если вы попросите книгу жалоб, вам её не предоставят, сказав что её нет и он не юристконсульт давать консультации, хотя на гарячей линии об её отсутствии ничего не знают. Если вы закажите товар и оплатите его, например чехол на телефон как я, купили полный комплект : телефон, чехол и стекло с поклейкой,чехла в наличии небыло, сказали привезут через пару дней. Через 2 дня прийдя в магазин, оказалось, что с Ельдорадо, который находится на автовокзале пришёл чехол не того цвета и ещё и бракованный, мне сказали подождите 15 мин мы вам привезём другой нормальный. В итоге, прождала 1.5 часа чехла не оказалось, предложили возврат, но карты с собой не было, а без карты возврат они не делают, при этом этот прекрасный человек даже не извинился. Вот интересно, вопрос к супер профессиональному директору, у Вас нет телефона, чтобы позвонить в другой магазин и уточнить у них есть ли товар и соответствует ли он заказу, тем более получив перед этим брак? Да, и ко всему этому ещё не прошла неделя, а уже под стеклом, которое нам наклеили уже образовался пузырь. Вообщем спасибо Вам! Больше совершать покупки в магазинах этой сети не будем и рекомендовать тоже никому не стану, особенно этот магазин в ТЦ"Юной буг"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 липня, 2021 год

Анастасія, дякуємо за зворотній зв'язок.

Нас засмучує, те, що при співробітництві з нами у вас виникли неприємні враження про роботу нашого співробітника.

Продублюйте Ваш відгук, будь ласка, на нашу ел. пошту [email protected] та вкажіть номер телефону, на який було оформлено покупку.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777992 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки